Сейчас будет восторженный отзыв )).

Заселение

В отель мы приехали в районе 21:00 и нас в первую очередь отправили ужинать. На ресепшн в это время всё подготовили, мы заполнили анкеты со стандартными данными + соответствующими Covid-ситуации, получили карточки и нас проводили в номер.

Номер

Нам достался стандартный номер в северном крыле отеля, выходящий окнами на юг и зону релакс-бассейнов, так что там довольно тихо (только ночью слышен слив-перелив воды в бассейне + до 24:00 доносится музыка из бара, но это не очень критично, поскольку окно здорово глушит звуки). В номере есть балкон (в нашем случае с уютно свисающей пальмовой веткой), пластиковыми стульями, столиком и сушилкой для белья.

Всё чистенько, всё работает. Есть фен, халаты, тапочки, набор шампуней/лосьонов/гелей для душа и т. д. Уборка каждый день. С какой периодичностью меняют постель, мы не поняли, но за три недели пребывания нам полностью всё меняли как минимум, раз шесть.

В номере мини-бар, состоящий из воды, всевозможных газировок, соков, пива Эфес и небольшого набора снеков (печеньки, солёные палочки и т. д.). Всё обновляется ежедневно и бесплатно.

Также присутствует чайный набор (чайник, чай и растворимый кофе нескольких видов, сахар, стаканчики).

Есть телевизор, но относительно старенький – без USB-входа. Каналов много – мы не особо смотрели – главное, были мультики для ребёнка, а большего и не надо )).

Питание

Вообще без нареканий! Очень все вкусно и разнообразно. Каждый день была рыба в разных видах. Форель, лосось, сибас, дорадо, скумбрия (гриль, тушеная, вареная, запеченная в соли и т. д.), морепродукты (мидии, креветки, кальмары). Несколько раз были раки.

Из мяса и птицы всегда присутствуют в том или ином виде курица, говядина, баранина, телятина. Несколько раз были индейка с уткой. Овощи, яйца, супы, фрукты, десерты – всё есть и в достаточном количестве. Про особенности работы отеля в условиях пандемии будет отдельный пункт, но, ИМХО, плюсов тут намного больше, чем минусов.

Точек питания несколько – основной ресторан (завтраки, обеды, ужины), снек-бар (пицца, бургеры, курица и т. д.), бар с закусками рядом с пляжем (хот-доги, гюзлеме, печёная картошка), кафе-кондитерская (пироженки, кофе, чай). Кроме этого есть рестораны а-ля карт (мексиканский, турецкий, рыбный, японский, итальянский). Бесплатно можно посетить только один – мы выбрали мексиканский и пожалели только о том, что желудки маленькие – уж больно всего много и всё реально очень вкусно)).

Отель работает по системе UAI, так что в барах есть импортный алкоголь. В лобби наливают Hennesy и Martell (оба VS). Очень неплохое шампанское и вина. Пиво Efes, Miller, Beck’s, Corona (всё можно попросить в бутылках).

Территория

Очень хорошо. Сосны, пальмы, бананы, большие газоны, тенистые уголки, прудики с рыбками – всё создает уютную атмосферу, ухожено и симпатично.

Персонал

Тоже на высоте. За всё время мы не то, что недовольного слова, даже равнодушного взгляда не видели. Сотрудники гест-релейшн и ресепшн, официанты, повара, горничные, садовники, спасатели, аниматоры – все позитивны, отзывчивы и искренне стараются помочь если что.

Особенно запомнился официант Экрем – очень отзывчивый, веселый и открытый человек, старающийся предугадать любое желание гостей.

Развлечения

Детский клуб - просто огонь. Наш парень, не жалующий подобные заведения и старательно их избегавший в ранее посещённых отелях, тут фактически просился туда. Огромное спасибо девчонкам-аниматорам! С утра до вечера развлекать эту шумную ораву, потом зажигать на мини-диско, а после еще и помогать на шоу и при этом быть всегда на позитиве - это очень мощно!

Аквапарк выше всяких похвал. Горки на любой вкус и размер. Есть детская аква-горка и зона брызгалок – ребятню оттуда за уши не оттащишь ).

В отеле 5 больших бассейнов, один лягушатник, один детский под навесом. Также есть крытый с подогревом в СПА-зоне, но он в наш заезд был закрыт.

Пляж хороший - песок + мелкая галька. Заход неплохой, хотя есть небольшой уступ от прибоя. Песок периодически чистят, ровняют. Лежаки составлены по три с интервалами, их в целом, хватает, хотя была пара дней, когда пришлось поискать. У бассейнов же практически в любой момент можно найти кучу свободных мест (особенно в релакс-зоне).

Естественно, есть всевозможные активности от пляжного волейбола и зарядки по утрам до аквааэробики, стрельбы из лука, дартса и мини-гольфа.

В амфитеатре в 20:30 каждый день проходит мини-диско, а потом (через день) какое-нибудь детское шоу (История игрушек, Винни Пух, мыльные пузыри, шарики, фокусы и т. д.), а уже в 21:30 начинается программа для родителей.

Кроме того практически каждый день на площадке у pool-бара вечером живая музыка + в лобби иногда играет девушка на рояле.

Работа в условиях пандемии

Отель имеет Safe Tourism Certificate и все требуемые условия выполняются, насколько можно об этом судить простому постояльцу.

На входе висит камера тепловизора и фиксирует температуру посетителей. При посещении детского клуба каждому ребенку также замеряют температуру. По приезду чемоданы дезинфицируются. Весь персонал строго в масках. По всему отелю расставлены санитайзеры для рук, а на ресепшн и у входа в главный ресторан стоят контейнеры с масками (кстати, очень неплохими, с мягкими резинками, которые не сильно давят на уши ))).

Заявлено, что уборка номеров проводится индивидуальными материалами (тряпками, салфетками и т. д., которые утилизируются после каждого номера) и это похоже на правду.

В отеле практически исключены моменты, когда какой-то предмет может передаваться напрямую от человека к человеку. Например, отсутствуют карточки на полотенца. Просто подходите к пункту выдачи и самостоятельно берёте чистое (они либо упакованы индивидуально в пленку, либо затянуты в полиэтилен по нескольку штук). Использованные полотенца сами кидаете в предназначенные для этого контейнеры и они уезжают на обработку.

В ресторанах на столах нет солонок и перечниц – они находятся в индивидуальных запечатанных пакетах с приборами, которые лежат на каждом столе. Также в этом пакете есть зубочистка и спиртовая салфетка для рук.

Еду раздают официанты из-за стекла. На мой взгляд, это огромный плюсище – мало того, что оно просто гигиеничнее, так ещё и не бывает моментов, когда какое-то блюдо расхватали, а персонал об этом не знает. Да и не набирают некоторые туристы по пол-лотка креветок, как частенько бывает в обычной ситуации. Соответственно, тут всё всегда в наличии. Мы не видели ни разу, чтобы даже в конце ужина отсутствовало какое-то блюдо. Морепродукты, рыба, раки, мясо – всего всегда было в достатке. Самое интересное, что небольшие очереди есть только в те точки, где они бывают и без пандемии – омлет и яичница по утрам, какое-то особое, главное блюдо на ужин – то есть там, где и так еда всегда раздавалась персоналом, либо она требует времени на приготовление.

Также следует учесть, что точки выдачи расставлены на довольно большой площади и поначалу может показаться, что ассортимент питания невелик. Но просто нужно разок обойти весь ресторан по периметру + обязательно выйти на улицу – там обычно самое вкусное на гриле )).

В общем, как говорится, не было бы счастья ))…

Резюме

Отель очень хороший. Вот честно, ни одной негативной эмоции по вине отеля за три недели! Так что очень рекомендую, и постараемся вернуться сюда ещё.