за последние 30 дней
Отель без кондиционеров
Ставлю две звезды, чтобы привлечь внимание новых туристов,которые выбирают отель для отдыха в Турции. 19 октября руководстао отеля решило, что на улице похолодало (27гр) и приняло решение отключить систему кондиционирования номеров, но об этом мы узнали только на третий! день, все это время работники рецепшена вешали лапшу на уши про техника,который придет и проверит кондиционер, эту наглую ложь они выпаривали всем недовольным клиентам. Можно решить что мы привереды, но если кто-то хочет спать в духоте с невозможностью открыть балконную дверь -велкам. А если захочется открыть балконную дверь на ночь возникает другая проблема- жалюзийная перегородка между номерами, которая даёт в полной мере насладиться болтовней соседей в 7.30 как будто они в твоём номере сидят и сигаретным дымом при неудачном стечении обстоятельств. Обслуживание в главном ресторане тоже оставляет желать лучшего, особенно на завтраке, чтобы получить кофе нужно побегать за официантом. Рыбный и итальянский понравились. Отель семейный и шумный.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы благодарим Вас за отзыв и оценку сервиса нашего отеля.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Кондиционеры и правда были отключены, в связи с погодой. Ваша жалоба была передана менеджменту отеля, и обязательно будет учтена в будущем году.
Также в случае возникновение каких-либо проблем будучи в отеле, Вы всегда можете обратиться в отдел по работе с гостями. И мы попытаемся решить проблему на месте.
С уважением,
CLUB MEGA SARAY
Вы действительно хотите удалить комментарий?