Пожалуйста, объясните мне, по какому принципу ставится звездность отеля? Про какие Пять звёзд можно говорить здесь, если этот отель тянет максимум на три звезды, но стоимость у него для тройки запредельная🙄🙄🙄.

1) Выбор отеля:

Начнём с того, что выбирала отель по отзывам, общей тенденцией которых в этом году было то, что сервис упал ниже плинтуса практически везде. Также почти во всех отелях люди указывали на экономию во всем, скудное питание и ряд других ограничений. Изначально у нас был забронирован тур от Tez Tour в другой отель. Но спасибо Хорошим людям, которые пишут честные отзывы и они были настолько ужасны, что я аннулировала тур, заплатив штраф. Купилась я на хорошие отзывы об отеле perre La Mer, приобретя путёвку от Библио Глобуса. Теперь понимаю, что либо часть отзывов заказные, либо негативные просто удаляют...Приключения начались сразу же - вылет был перенесён с 9:00 утра на 18:00 вечера . То есть первый день у нас был просто украден. Спасибо БГ.

2) Заселение:

Прилетели Мы в отель полпервого ночи и нас поселили в Самый убогий, ушатанный номер для инвалидов 1003🤪🤬 , который не видел ремонта лет 100!!! На что Вы рассчитывали? Что мы согласимся жить в этой конуре? Или хотели нам, уставшим с дороги, "поднять настроение"???

Его для начала надо полностью отремонтировать, потому что такие номера и в тройках не увидишь! А сейчас просто закрыть и никому не показывать, чтобы люди не падали в обморок от такой "пятерки" сразу по приезду!!!! Спрашивается, на каком основании вы двух взрослых Нормальных людей селите в номер где может с трудом развернуться один инвалид ??? К тому же номер выходил на ресторан и нам до 2:00 ночи пришлось слушать пьяные визги оттуда!🤯

Никакие оправдания, что отель заселен под завязку в данном случае не принимаются, поскольку в связи с Ковидом он может быть загружен на 50 -70% не более !!!

Естественно, свободные номера у них были и утром мы переехали в номер получше, где под окном круглосуточно гудела вентиляция от столовой, был шум от дороги и "чудесная" слышимость из соседних номеров, вплоть до того о чем разговаривают и как чихают и пукают (((

В итоге нормального сна и отдыха в номере у нас не было.

3) Уборка:

Это просто видимость! Как была в нашем номере паутина под тумбочками между ножек, Так она и висела до самого конца! Никто не морочится с тем, чтобы нормально пропылесосить и убрать номер. Всё время у них всё заканчивается: полотенец нет, сока нет, шампуня нет, того нет, другое тоже закончилось. В итоге смысла в такой уборке я вообще не вижу!

4) БЕЗУМИЕ с лежаками:

Впервые в жизни мы столкнулись с тем, что в пятизвездочном отеле ты можешь прийти на пляж в 8:00 утра и не найти Свободного лежака, потому что на них отдыхают чьи-то полотенца и тряпки, очки и другие принадлежности 🤪😱Что за безумие бежать в 6:00 утра кидать на 3 лежака маску, трусы и сумку, а затем не приходить на пляж вообще, либо прийти после обеда???? Хотя об этой проблеме писали много раз, администрации отеля видимо наплевать на это, хотя по-хорошему она должна была регулировать этот вопрос!!!!

5) Кабинки для переодевания на пляже:

Таких убогих кабинок я не помню со времен пионерских лагерей СССР !!!! Там жутко воняет мочой, не закрываются нормально дверки, пол и стены из расслоившейся фанеры и покрашенные в жуткий зелёный цвет🤮

Снесите их ради Бога !!! Не позорьте свои пять звёзд! Это лучшее решение данной проблемы))

6) ТРЭШ, а не волейбольная площадка!!!

По всем моим предыдущим отзывам можно понять что волейбол для нас является самым важным Activity. мы берём с собой мячик всегда. но в этом отеле площадкой назвать это поле с камнями невозможно !!!!поэтому никто на ней не играл до 23 октября. Все ходили играть на площадку соседнего отеля Шератон, где насыпан нормальный песок и всё было хорошо,но 23 октября нас оттуда прогнали со словами что наш отель не заплатил им денег!🤔 в итоге нам пришлось играть на каменистом поле. В конце игры я упала на спину и очень сильно её повредила. В итоге 24.10 мне лететь домой , а я не могу ни встать, ни сесть, ни одеться! Хорошо со мной всегда аптечка (я медик) - поставила себе три укола, сьела пару таблеток, намазалась мазью, чтобы хоть как-то перенести полет. Прилетев домой, взяла больничный, хотя до этого у меня ни разу в жизни не было со спиной НИКАКИХ проблем !!!

Так что Спасибо дорогой отель за то, что вы наплевательски относитесь к тому, как люди будут играть на вашем волейбольном поле🤬 За то, что ваш аниматор ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ для проведения игры.🤯

От слова СОВСЕМ!!!

По-хорошему, Я имею полное право подать на вас в суд за то, что вы предоставляете услуги не отвечающие требованиям безопасности для отдыхающих!!! У вас на сайте написано, что предоставляется волейбольная площадка для игры на пляже - так позаботьтесь о том , чтобы она соответствовала требованиям и была засыпана специальным песком, равнялась каждый день и поливалась водой, как это делается в приличных пятерках !!! Тогда игра на этом поле будет безопасна для людей !!! Тут же как минимум содранные коленки были у каждого игрока! 🤕

И это опять же отель 5 звезд!!!🤬🤬🤬😡😡😡

7) Питание:

Супруг остался им доволен, но я считаю, что это точно не ультра и точно не для 5 звёзд !!! Мы были в египетском otium 5 звёзд - там каждый день морепродукты: мидии, креветки, кальмары. каждый день свежая рыба, свежая клубника !!!здесь же из фруктов можно было есть только дыню, всё остальное зелёное и Дубовое как-будто ты не в Турции А где-то на Чукотке !!!!

Объясните пожалуйста, почему в отеле 5 звёзд дают дубовые груши, сливы, недозревший апельсин и так далее????

Ни о каких морепродуктах речи вообще не было!!! более того, жесткое правило запрещало выносить хоть что-то из ресторана и брать ланчбоксы. везде стоят злые объявления Что за вынос еды будет взиматься плата, а то что у нас 2 оплаченных дня были подарены отелю и мы даже улетая утром в 5:00ч. не могли налить себе чаю в лобби баре, это как, нормально?

Так поставьте уже наконец чайные наборы в номере Как делают все нормальные пятёрки!!!

8) Персонал ( в большей мере относится к персоналу столовой)

Прямо скажем выглядит настолько неопрятно и неухоженно, что возникает вопрос: из какого бомжатника их понабрали для 5 звёзд??? этот персонал годится только для работы в саду: с не стриженными ногтями, косматыми причёсками, в грязной одежде хватает твою посуду когда ты ещё кушаешь и чихать на то, что тебе приходится вставать и вновь стоять в очереди за той едой, которую у тебя утащили из-под носа!

Такого ужаса Мы тоже ещё ни разу не встречали🤪 всё что здесь писали о хамстве, лени и пренебрежении к отдыхающим в других отзывах всё правда!

Из плюсов только чистое море, тёплая погода, но это не заслуга отеля.

ВЫВОД:

1) Категорически не Советую ехать в этот отель, поскольку соотношение сервис -качество не заслуживает таких денег!!!

2) в Турцию лучше ездить в сетевые отели, там соблюдаются хоть-какие то стандарты качества. Мы отступили от своего правила и нарвались на отель в котором есть владелец, но нет хозяина !!!

Я честно скажу, очень пожалела что не поехала в свою любимую сеть Кристалл, потому что посещённые мной отели кристал делюкс, кристал Флора оставили самые прекрасные впечатления!!!

3) не стала повторяться про те минусы, которые отражены в предыдущих отзывах. Но похоже администрации плевать на всё это!!!

единственное что они сделали - это уменьшили громкость музыки, когда получили отзыв с названием "отель Дурка бум-бум " на этом сайте из-за слишком громкой музыки, которая мешала отдыхающим с 10:00 утра до 12:00 ночи.