АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3644 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в октябре 2020
15.10.20 - 22.10.20
- Воздержался
3.5
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель с недостатками в сервисном обслуживании

Отель абсолютно новый с хорошими просторными номерами и современными интерьерами. Питание качественное, за 1 неделю не надоело. Напитки во всех барах местные, за исключением бара в лобби, годе предлагают иностранные марки алкоголя. Отель 16+(многие тур операторы об этом не предупреждают)! - разместившимся в номерах seaview придется практически целый день слушать динамическую музыку со стороны бассейна, с 21 до 23 музыка включается на полную мощность, далее, до 03.00 вы будете слушать голоса и песни подогретых алкоголем гостей. Если путешествуете с детьми - не рассчитывайте ни на детскую анимацию, ни на развлечения, ни на игрушки. Взяв номер mountainview (он дешевле) вы получите отличный вид на горы с гарантией тишины.

Сервис специфический - сдать вещи в прачечную можно только обеспечив самостоятельный пересчет белья + калькуляцию стоимости. Номер может быть не убран по причине того, что покрывало от кровати будет разложено на полу балкона и т.п. причинам. Весь номер в такой ситуации будет сфотографирован и вы сможете увидеть на них в частности, все свои личные вещи. Данные фото предоставляются Вам сотрудником ресепшен, и он в грубой форме указывает на недочеты в Вашем номере. По факту мы оказались в итоге в неубранном номере.

Спа центр отличный, в стоимость включена посещение сауны, турецкой парной и хамама. Имейте в виду - вы потеряете значительную часть денег при отказе от части заказанных дополнительных услуг.

До пляжа ходит автобус ~3 мин, пешком ~12 минут. Пляж убирается, но не тщательно - в песке вы можете обнаружить множество окурков и подобного мелкого мусора. Шезлонги старые, часть из них грязная, при полном заселении отеля мест будет недостаточно. Море чистое. На пляже вы можете пообедать или посетить бар, что входит в стоимость.

Резюмируя можно сказать, что отель не плохой, но сервис очень специфический, на luxury 5* совершенно не «тянет».

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.6 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Новый
  • красивые интерьеры
  • хорошие номера
  • разнообразное питание
  • Сервис
  • обслуживание
  • некачественно убранный пляж
Добавлено: 23.10.2020 14:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 900 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Ничего непонятно про номер.. Покрывало на балконе, фотографии.. Вы о чем?
Полезный отзыв
Спасибо автору
Претензии к вашему агенту который впер вас в молодежный отель с концепцией не для детей,а не к отелю,а так отель вполне оправдывает средства
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (190) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Игорь
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.10.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 644
  • Фото: 0
1 Благодарность