3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Скупой платит дважды
Впервые отдыхала в тройке в Турции. Выбрала отель только из-за цены и прекрасного рейтинга. Изначально планировала отдых в новом отеле 5 звезд, но доллар подскочил, а моря хотелось. Чудесные отзывы подкупили и я решилась купить тур в Сайонору. Посмотрела номерной фонд, на фото все вроде прилично. Но на фото нет номеров эконом. Я при бронировании тура онлайн оплатила номер Раrk standart room Eco. Будучи уверенной, что оплачиваю стандарт (в названии стандарт) , но уже после оплаты тура прочла новый отзыв туристки, где она в красках расписала все прелести этого номера. Сказать что я была расстроена - ничего не сказать, не смогла бы я жить в таком бомжатнике. Хотя и не сижу в номере. Тем более отдыхала с семьёй с ребёнком. Написала сразу письмо в отель с просьбой поменять номер по приезду. При этом я никак не ожидала в какую сумму мне это обойдётся. Скажу банальность - театр начинается с вешалки, а гостиница начинается с портье. От того, насколько расположен и дружелюбен к гостю этот сотрудник, от его готовности помочь и зависит приятность пребывания в гостинице. Русско говорящая женщина на ресепшен, Рано, вела себя принебрежительно , и оч высокомерно, с порога зарядила сумму 170!!! долларов за обмен номера. При этом озвучила жёстко и бескомпромиссно, дорого? Ну тогда ничем помочь не могу. Словом не только к нам такое отношение было, другие гости так же жаловались на вымогания с её стороны за номера, причём проплаченные уже просила 20$. За быстрое заселение просила шоколадки), и смешно, и грустно конечно... За номер я все таки доплатила, экономии не вышло, за ту сумму на которую в итоге отдохнула в Саяноре могла бы отдохнуть уже в нормальной 5-ке разница как раз была в сумме которую доплатила за номер. Чтож скупой платит дважды, сама виновата. В следующий раз буду умнее. Ну вот, ключи получены от якобы лучшего номера для данной гостиницы, идем в номер. Дверь открывается и первое впечатление — запах. Запах свежести и чистоты! Тут все норм.
Третий момент — кровать и постельное белье. Мне не важно, новая ли мягкая мебель, стол, стулья, в тон ли шторы, я не собираюсь днем находиться в номере, но место, на котором я проведу не одну ночь, должно быть ИДЕАЛЬНЫМ! Мягкий чистый матрас, подушка без комков, почти новое постельной белье, — это мой личный гостиничный загон. Но тут проблема матрас в номере был не удобный, продавленный местами, болела спина после сна, постельное вроде бы чистое, но покрывало старое, застранное, все в пятнах, и без пододеяльника !! Фото прилагаю. Кто так же брезглив как я, совет захватите с собой пододеяльник из дома. Полотенца были серые, хотя не все, новые тоже приносили. Полы липкие. Думаю из за обилия средства для мытья полов. В остальном номер нормальный, мебель в номере новая.. Есть балкон, люблю посидеть вечерами иногда. Кухня нормальная. Конечно блинов выпечки, каш, нет, но все оч. вкусно тем более для тройки. Мясо есть, салаты есть, из алкоголя пробовали пиво, ничего так. Хотя я в пиве не разбираюсь. Лучше сидеть на улице, так как ресторан а ля советская столовая по интерьеру. Очень понравилось обслуживание в ресторане все ребята официанты просто молодцы, очень внимательные, доброжелательные, никогда не оставляли без внимания, сами подходили предлагали принести напитки. За это большой и жирный плюс отелю. Контингент отеля, - в середине октября были только русские, хотя везде пишут немецкий отель. Преимущественно люди пенсионного возраста. Поэтому этот отель рекомендую именно этой категории людей. Нет быдла, пьяни, тихо и спокойно. Море близко, но лежаки платные 3$ за лежак. Море отличное, чистое. Отдохнули мы прекрасно не смотря на изначально подпорченное настроение. Но желания вернуться в этот отель к сожалению нет.
Прочее
Прочее
Прочее
Олеся оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
05:55 25.10.20
Добрый день Олеся! Подскажите на какой номер Вам поменяли после доплаты? Номер предоставили в Раrk или в основном здании? Заранее спасибо.
12:03 26.10.20
Очень удивлена. Мое впечатление от русскоговорящей женщины на ресепшен диаметрально противоположное. Всегда поможет. Друзья в благодарность давали ей деньги, так она не взяла, сказав, что это ее работа, а не то что бы вымогать!!! И кстати номера в парке вполне нормальные. В домиках все двухкомнатные (очень удобно тем кто втроем, вчетвером). У нас были оплачены четыре эконома. Так что вы зря потратились на обмен. Соглашусь только по поводу покрывала-простыни, я тоже не спала под ним.
23:05 16.03.21
Любители пятерок, не ездите в трешки и не будет разочарований)
Мне понравился отельчик своей тишиной и питанием.
Добавить комментарий
Добавить комментарий