В Турции отдыхали девятый раз, были в разных отелях и есть с чем сравнивать. В этом году отпуск был запланирован еще в феврале 2020 года на май месяц в Гранаду, расположенную в Алании, но из-за пандемии нам перенесли дату отдыха на октябрь и предложили заменить отель на Гранаду в Белеке. Мы согласились и ни капельки не пожалели. Отдыхали вдвоем с мужем.

Туроператор был Анекс, летели Азуром. Перелет без задержек, на борту предложили только чай, кофе и воду. Путь от аэропорта Анталии до отеля занял минут 30.

Заселение произошло минут за 10 (заполнили анкеты, отдали чемоданы на обработку дезинфицирующим средством) и нас проводили в номер. Номер нам дали в основном корпусе. Первое впечатление об отеле создается при общении с работниками рецепшен. Нас встретил русскоговорящий работник с улыбкой, номер дал с видом на территорию отеля (был оплачен вид на окрестности). Пока мы ехали на шикарном лифте на пятый этаж и осматривали номер - нам доставили наш багаж. С первого взгляда отель поразил своей чистотой и сиянием (все блестит и сверкает), кругом отделка под золото и зеркала, которые постоянно моют и трут до блеска. При заселении в номер нас ожидал первый комплимент от отеля в виде бутылки вина и тарелки с фруктами, что было очень приятно. В номере находилось всё самое необходимое (шкаф, комод, тумбочки, две кровати,телевизор, тапочки, халаты, полотенца, шампунь и гель для душа, фен, сейф, чайник с набором чая и кофе, минибар, который ежедневно пополнялся пивом, колой, спрайтом, фантой, газированной водой и водой без газа, а также орешками, соломкой и шоколадной вафелькой). Уборка номера производилась ежедневно, качественно, в том числе каждый день меняли полотенца и постельное белье. Один минус номера - плохая звукоизоляция (соседей было очень слышно - работу телевизора и шум голосов).

На следующий день нас ожидала встреча с гидом от Анекса. В аэропорту сказали,что наш гид Людмила, по факту на встрече был Нияз, а Людмила сидела и молчала. Встреча заняла 1 час 15 минут и этого времени было жалко, т.к. гида интересовало только то, чтобы продать экскурсии. Никакой информации об отеле, особенностях пребывания в связи с коронавирусом, о требованиях в стране по соблюдению норм безопасности нам не сообщили. Сложилось такое впечатление, что кроме продажи путевок его больше ничего не интересует. Даже продлить номер в отеле при позднем выезде нам тоже предложили решить за деньги.

Позднее нам в номер поступил звонок и мы познакомились с представителем отдела по работе с гостями по имени Нонна. Хочется отдельно отметить работу данного отдела и особенно Нонны. Эта девушка была на связи с нами на протяжении всего отдыха. Она интересовалась как проходит наш отдых, есть ли у нас какие-либо вопросы или пожелания. Спасибо ей огромное за заботу, внимание и помощь в решении возникающих вопросов (например, плохо уходила вода в душе - 5 минут и проблема была устранена, заблокировался сейф - 5 минут и вопрос решился).

Вторым сюрпризом был еще один комплимент от отеля - это ужин в рыбном ресторане аля-карт. Опять же, спасибо Нонне. Мы провели замечательный вечер в благоприятной обстановке, попробовали вкуснейшие блюда из рыбы и морепродуктов. Вообще, хотелось бы выразить благодарность всему персоналу отеля, в том числе работникам ресторана, включая аля-карт.

На огромной территории отеля много разных баров, где можно кушать целый день. Мы не любители перекусов, поэтому на завтрак, бед и ужин ходили в главный ресторан. Там были блюда на любой вкус. Все работники ресторана понимают русский язык, всегда улыбались. Особенно нам запомнился сотрудник по имени Юсуф-очень доброжелательный и внимательный молодой человек, а также работница, которая на завтрак делала вкуснейшие омлеты и женщина, которая работала на выдаче салатов (к сожалению, не запомнила их имена), но они всегда с улыбкой и вниманием относились к гостям! Меню разнообразное. Каждый день присутствовали морепродукты (мидии, креветки, кальмары) в разных вариантах приготовления (тушеные, отварные, в салатах), различные виды рыбы (очень вкусные были стейки форели и лосося, приготовленные на гриле). Кроме рыбы готовили мясные блюда из говядины, баранины и ягнятины, индейки, курицы; каждый день были суши. Я не описываю салаты (их было много и разные). Всё очень вкусно и что важно (для нас) не остро! Присутствовал диетический стол и детское питание, также мороженое. Из фруктов были: дыня, бананы, сливы, яблоки, груши, виноград, гранат, нектарины (странно, что не было арбузов). А сладостей и выпечки столько, что просто глаза разбегались! В общем, за 12 дней мы всё попробовать не успели)).

Территория отеля просто огромная и красивейшая, большое количество бассейнов и зон для отдыха, замечательный аквапарк с горками на любой возраст детей и взрослых. Не хочется повторяться, много написано о территории пляжей "Мальдивы" и "Майами", о зоне фуд-корт с большим разнообразием различных фаст-фудов - все это здорово. Нас удивило большое количество спасателей как у бассейнов, так и на пляже.

Для нас все же в приоритете было море, поэтому ему мы посвящали большую часть времени нашего отдыха. Езда на пляж на комфортабельном автобусе от отеля, которая занимала около 5 минут, нас не напрягала. На пляже всегда были свободные удобные лежаки. За чистотой на пляже следили, периодически собирали мусор. Море из-за песка мутноватое, но зато не нужны никакие "коралки", вход в море постепенный, вода комфортная для плавания. В баре с 10 часов давали прохладительные напитки (соки, айран, пиво), а с 12-30 до 16 часов по меню были перекусы (шашлычок из курицы, хот-дог, фрукты и др), также пекли турецкие лепешки с сыром и мясом. По нашему мнению на пляже не хватало мороженного, а из развлечений можно было бы организовать волейбольную площадку.

Вечерами ходили на разные представления, каждый день что-то новое. За территорией отеля житые дома, по субботам приезжает палаточный рынок, где продают и вещи и продукты, пешком идти минут 20-25, там же находятся и различные магазинчики (их большое количество).

Выезд у нас вечерний, и здесь нас ожидал очередной приятный сюрприз от отеля - продление номера до 16 часов (бесплатно) - большое спасибо Нонне в помощи решения данного вопроса.

В плане безопасности в условиях коронавируса в отеле предусмотрено: все работники отеля ходят в масках, а в ресторанах еще в защитных экранах и перчатках; еда в ресторане размещена за прозрачными перегородками и подают ее работники ресторана; у всех гостей перед входом в рестораны замеряют температуру; на столах в барах и ресторанах стоят санитайзеры, а столы после каждого посетителя перед сервировкой также обрабатывают, санитайзеры расположены и во всех помещениях отеля; столы в барах и ресторанах, а также лежаки на пляже и у бассейнов раздвинуты на определенное расстояние; при заселении в отель багаж обрабатывают дезинфицирующим средством, в номерах каждый день меняют полотенца и постельное белье, пляжные полотенца выдают в индивидуальных полиэтиленовых пакетах.

Писать можно еще много. В завершении хочется выразить огромную благодарность всем работникам Отеля за замечательно проведенное время! Конечно, если будет возможность, мы обязательно сюда приедем ещё.