АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.10.12
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 2
Читательский охват: 4257
Фото: 14
4 БЛАГОДАРНОСТИ
Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2020
10.10.20 - 20.10.20
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный семейный отдых

Чудесный отдых, но с маленькой ложкой дегтя,а точнее двумя, в момент отъезда. Но обо все по порядку.

Мы летели отдыхать семьёй- я, супруг, 2 детей 1 год и 5 лет и бабушка. Размещение по ваучерам 2+1 и 1+1. За пару дней до вылета написала письмо Татьяна, гестрелейшн, с просьбой заселить всю нашу компанию в номера по соседству или один двухкомнатный (что предпочтительнее). Приехали в отель в 8 вечера, сразу проверили в Фэмили рум, как мы и просили. Большое спасибо,Татьяна! Очень приятно внимательное отношение к просьбам гостей. Номера отличные, никаких вопросов, все новое. Мы жили в номере 1061- терраса, 2 метра и бассейн, всегда тенек был у нас.и шикарный вид на детский аквапарк! До моря 1,5 минуты ходьбы. Пляж большой, чистый,комфортное дно.вход мелкий, метров 400 идти до глубины по плечо в отлив. Отлив с 11 до 14 примерно, после обеда и до раннего утра прилив. Для любителей поплавать на глубине, посмотреть рыбок, кораллы-этот отель не зайдет. А для людей, не умеющих плавать, для детей-просто супер! Мы проводили время под шатрами , вокруг газон, с детьми очень удобно. Места на пляже всех хватало.

Два комплекса на территории с детскими горками-это детский рай! На каждом бассейне спасатель следит за порядком. Территория красивая, ухоженная- трудятся с самого раннего утра над этим. Когда вставали прогуляться в 6 утра- на территории отеля витал ужасный запах. Видимо в целях экономии используют воду из каких то отстойников, запах жуткий. Но к 7 утра, когда заканчивались поливочные работы-запах исчезал. тот,кто не выходит до 7 утра на улицу-уверена этого не замечал.

Вкусные безалкогольные коктейли-особенно на втором этаже, вечером в зоне анимации и на бассейне,на сиропах монин. На пляже коктейли делали на юппи соке из автомата, а в других барах из пакетированных соков, на вкус это влияло конечно.

Питание отличное, разнообразное. В этом отеле роскошно готовят блюда из говядины! Курица в разных вариациях. По вечерам была индейка, говядина Веллингтон. Рыба преимущественно панагасиус, это минус, скумбрия, и пару раз какой то нормальный сорт белой рыбы был. Но готовили все вкусно! Бывали морепродукты. Много овощей, фруктов-все пригодное , вкусное, а не просто для вида-маленькие бананы, виноград без косточек, финики, дыня, апельсины, сливы, яблоки,персики,грейпфруты и ДР.много зелени-петрушка, шпинат,салатные листья...Вкусные гарниры! Неплохие десерты, в основном конечно на растительных сливках как в магазинах, но кое что стоящее всегда можно было найти. Всему персоналу ресторана большое спасибо-за вкусную еду, за доброжелательность. Ребенок , которому годик, знатный свин, после себя оставлял невиданный срач вокруг детского стульчика в ресторане. Уборщики запрещали мне что то прибирать за ним, с улыбкой шутками-все всегда сами быстренько прибирали, Спасибо за ваше терпение и доброту. По утрам стандартно я любила мюсли с фруктами и орехами(офигенно вкусные,уже в готовом виде как кашу их накладывали в зоне где йогурты,фрукты). Круассаны с нутеллой! 10 видов кофейных напитков отличного качество на завтра, обед и ужин👍много выпечки,вафли,панкейки, сыры, ветчина,яешни на любой вкус - особенно со шпинатом♥️всегда свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак. Все блюда раздавали официанты на раздаче, очередей не было, суешь тарелку и говоришь "зыс"-накладывали пока не уберешь тарелку. Вкусные супы. На детском столе была не совсем детская еда, например куриные наггетсы-вкусно,но остро. Но в целом ребенку, даже годовасу найти еду можно - курица, говядина, много овощей как свежих, так и запечённых, картофель, супчик,йогурт (утром), фрукты. В автоматах юппи соки. В ресторане на пляже еды меньше,чем в главном,но пообедать можно. И 4 вида морожка! Неплохое👍 записались во все рестораны,это бесплатно, 1 раз на комнату - греческий и итальянский просто топ🔥очень вкусно, оригинально, однозначно стоит идти,кухня и подача ресторанные, не то же самое что в главном ресторане! Китайский тоже неплох. Монгольский не зашёл,все было пересолено.

Уборка номера нормальная вполне, пополняли водой, колой и спрайтом в жбанках, уборка шустрая, не успевали табличку повесить-через час все убрано.

За 1-2 долл можно на такси доехать до сензо молл, там больший продуктовый магазин (наподобие еврооптов в Беларуси), можно купить манго, кокосовое молоко, подгузники, детское питание и ДР продукты. Аптека государственная El ezaby с фикс ценами. Но обязательно на месте все перепроверяйте. Мы покупали на большую сумму лекарства, на месте сложновато было все проверить, так как складывают в пакет сами фармацевты, в итоге одного лекарства недосчитались.обнаружили в отеле только.также есть сувенирные лавки,банкомат обменник, шмотки. Рассчитываться только фунтами в магазинах или карта. Кстати в сензо молл есть дьюти фри, в течении всего след дня после приезда можно закупиться.

А теперь неприятные моменты. Конечно они не перебили ощущение удовлетворенности отдыхом,но нервы потрепали. Мы выезжали в 4-20 утра 20 октября. Три больших чемодана, предложили замотать за 10 долларов. Уточнили есть ли весы, так как один чемодан был под вопросом есть ли перевес. Упаковщик в отеле достал безмен и замерил 22 кг . Круто, хорошо, пакуйте. Замотали тонким слоем пленки, не особо качественно. В это время , в 4-10, когда приехал за нами трансфер в аэропорт,выясняется,что в нашем номере не могут найти одно белое полотенце! Идите в номер выяснять сказали нам. Муж побежал в номер в другой конец отеля! Я в это время пыталась пояснить на ресепшн,что мы не считали сколько даёт полотенец уборщик, так как нам их всегда хватало, лежали кучей да и все. У них были данные,что нам на 5 человек дали 4 полотенца, а по факту нашли 3. Возможно у уборщика был ваучер на 2+1 , поэтому и давал 3 шт, сложно сказать. Мужа нет, автобус нас ждёт, я на нервах,сначала по хорошему пыталась пояснить, тут приходит муж говорит номер закрыт. Мы разозлились и были уже готовы заплатить 7$ за полотенце, которое не брали! Только бы не задерживать автобус и пройти в аэропорт! Я очень разозлилась, ситуация, когда тебя выставляют вором крайне неприятна! За путевку 2500$ заплатили и решили прихватить полотенце, ну такая себе логика🤪мы уже достали 10 долларов, чтобы расплатиться и наконец уехать,как в какой то момент разум взял верх и нам просто сказали написать заявление,что уборщик выдал нам только 3 полотенца. И отпустили без доплат! Это не конец. В аэропорту при взвешивании выяснилось,что чемодан весит не 22 кг,как нам заметили в отеле, а 34!!!! При разрешенных 32кг, и нас пришлось разрезать пленку, чтобы переложить лишний вес в ручную кладь, что тоже доставило неприятные впечатления. Я не стала снижать за это баллы, потому что отель правда очень достойный! Лишь минусики за эти ситуации.

Хотела заметить,что ночью кусают комары-они беззвучные, у малыша 25 укусов по всему телу насчитали,фото по прилёту сделала. Хотя номер почти всегда закрыт был. Берите с собой рапторы! И противоалергенные. В аэропорту оказалось,что в других отелях тоже такое присутствует.

В целомелом отель рекомендую, он с душой и для людей! Здесь любят своего гостя!

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
Ухоженность уважение к гостям сервис хорошее питание и многое другое
Минусы отеля
Мелкое море
Добавлено 22.10.20 11:45 (7 102 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:47 26.10.20

здравствуйте! подскажите, где лучше деньги менять? и такси..где брали? экскурсии брали какие-нибудь? какая загруженность отеля, много народа?) в номерах шампуни\гели были\пополнялись?

22:53 26.10.20

Деньги меняли в сензо молл, там какой то банкомат специальный есть, может доллары на фунты поменять. Экскурсии на улице не видели, муж с сыном съездили с тез туром на батискафе (ценник вероятно завышен как обычно, но искать где то ещё не хотелось).я бы сказала,что загруженность процентов 70- 80 (но мест везде хватает, и в ресторане, и на пляже👍). Шампуни/гели/кондиционеры пополнялись.

20:23 27.10.20

а такси где брали? и ещё, есть ли спа центр?) интересует массаж)

21:55 27.10.20

Spa есть, но мы не ходили
Такси заказывали через uber, дешевле всего. Если глючит, то просто ловили на дороге или около тц

22:06 27.10.20

здравствуйте. есть ли в отеле детская анимация? если есть-то какая?
чемоданы при получении ключа от номера самим завозить нужно или потом привозят?

22:26 27.10.20

Здравствуйте. Детская анимация на пляже есть (что то там играют, танцуют) и вечером детская дискотека. Показывают мультики на большом экране. Детский клуб я так поняла закрыт.
Чемоданы при заселении и выселении отель брал на себя

22:27 27.10.20

При заселении нас сперва показали номер, провели нас, мы согласились и после этого уже чемоданы привезли

14:07 28.10.20

Кстати днём тоже была анимация, ростовые фигуры переодетые, собирали развлекали детишек. Старший наш не по тем делам, поэтому сходу забыла написать

22:51 27.10.20

а дресс-код на ужин\обед есть?

14:08 28.10.20

Дресс кода не было.

09:17 28.10.20

Спасибо большое за ответ!
Подскажите пожалуйста, в рестораны запись как осуществляется? электронная или лично на ресепшн? Детки с вами ходили? Ограничений возрастных нет? Оставляли ли чаевые?

09:35 28.10.20

Запись по вайберу, без личного присутствия. Ходили с детьми во все 4 ресторана.чаевые вроде и хотели оставить,но все время забывали деньги с собой взять🤣

10:19 28.10.20

Спасибо! а приложение Убер для такси вы на территории РБ устанавливали или там уже? что-то ошибки выдает приложение.
Подскажите пожалуйста по лекарствам из аптек. Может есть какие-то препараты, которых у нас нет?
Кроме экскурсии на батискафе в основном в отеле были? гулять никуда не ездили в город на причал? территория отеля не очень маленькая? обычно выбирали отель с огромной территорией. а здесь всё так компактно)

10:47 28.10.20

Убер в Египте устанавливали,но работал он через раз.почитайте в инете много статей и обзоров про лекарства какие хорошие и что везти.экскурсий тез тур предлагает очень много,на встрече с гидом все расскажет.их основная работа это продать вам эти экскурсии)
Да территория компактная,не заблудишься,но нам места хватало.за территорией гулять негде, только если проехаться немного.

14:00 28.10.20

Спасибо большое за информацию!! Если всё будет нормально и доедем до отеля- также поделюсь отзывом (видеообзорами) и впечатлениями.

14:05 28.10.20

Хорошего отдыха!

21:54 28.10.20

спасибо за обратную связь! но у нас сегодня отменили этот отель, сказали что тез тур с ним перестал сотрудничать, а мы уже настроились(( едем в альбатрос..

22:32 28.10.20

Как жаль! Но что ни случается все к лучшему👌а в какой альбатрос едете?

23:20 28.10.20

)) цитадель

15:43 02.11.20

А когда летите? У нас тоже отменили сегодня. Выбираю отель, рассматриваю Цитадель

01:40 03.11.20

завтра летим

10:40 03.11.20

Добрый...а какие отели тез тур предлагает? у нас тур с 14.11 очень надеюсь, что договорятся еще...

20:39 14.11.20

Вероника, здравствуйте, запоздало конечно, ноо..) нам предлагали отели сети альбатрос

15:21 14.02.21

Здравствуйте! Вопросов у меня масса....тапишу из в этом коментарии, так как вижу, что отвечают. 1- Мы прилетаем 24го февраля в около 1.00. Забронировали заранее день проживания, сто бы не ждать. Будем точно очень голодные. Есть ли доставка пропущенного ужина в номер? Или только бутеры в лоббибаре...2. Везем отдыхать 2х бабушек 70 лет (они у нас активные, но все же...). Выбрали им номер стандарт. Как нам получить номер на 1м этаже для них? я не совем разобралась какае номера где располагаются.... 3. Работает ли аквапарк Титаник в соседнем отеле? Если нет, то где рядом есть подобное чудо? Очень хочется посетить. 5. Есть ли рускоговорящий персонал на ресепшене? 6. Работает ли сауна? 7. И модно ли узнать примерный прайс в спа? Спасибо, если кто ответит!!!!! Внимательно отслеживаю все коменты.....

15:25 14.02.21

Спасибо, очень подробный отзыв! Благодаря таким коментариям к отдыху проще узнать желаемое. У меня куч вопросов. Попробую написать их ниже...

18:53 14.02.21

Пишите конечно

20:11 14.02.21

У меня просто куча вопросов: Моя семья прилетает 24.02 около 1.00, но зная правила заселения, мы бронировали день и 23.02. Возможна ли доставка пропущенного ужина в номер?
Работает ли аквапарк в соседнем отеле Титаник?
Забронировали стандартный номер на 2х для бабушек 70 лет. Они унас активные, но в связи с возрастом предпочитают минимум лестниц и первый этах. Есть ли стандартные номера на первом этаже?
Работает ли сауна? Есть ли примерный расклад цен и ассортимент спа услуг. На официальном сайте отеля ничего не нашли.
Есть ли рускоязычный персонал и появились ли меню в ресторанах на русском? На каком языке детская анимация?
Есть ли русскоязычные каналы на ТВ?
Заранее спасибо!!!!!! Я очень жду ответа. Хотела написать на официальный сайт отеля, но не получается отправка писем...возможно это моя тупость, извините.

00:28 15.02.21

Здравствуйте! Моя семья прилетает в этот отель 24.02 около 1.00, но зная правила заселения, мы бронировали день и 23.02. Возможна ли доставка пропущенного ужина в номер? Работает ли аквапарк в соседнем отеле Титаник? Забронировали стандартный номер на 2х для своих бабушек 70 лет. Они унас активные, но в связи с возрастом предпочитают минимум лестниц. Есть ли стандартные номера на первом этаже? Работает ли сауна? Есть ли примерный расклад цен и ассортимент спа услуг. На официальном сайте отеля ничего не нашли. Есть ли рускоязычный персонал и появились ли меню в ресторанах на русском? На каком языке детская анимация? Есть ли русскоязычные каналы на ТВ? Заранее спасибо!!!!!! Я очень жду ответа. Хотела написать на официальный сайт отеля, но не получается отправка писем...даже тут почему то сообщение не отправиось с первого раза.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация