за последние 30 дней
Отель превзошёл все ожидания .прибыли в отель около 9ч. утра...
Отель превзошёл все ожидания .прибыли в отель около 9ч. утра,номер дали через 15 мин, без всяких доплат и уговоров .А в день отьезда ( у нас был вечерний вылет) продлили до 17ч.тоже без доплат . Спасибо менеджеру по работе с туристами Нонне , мы даже не ходили на ресепшн всё решили через Wats App . Про номер: всё как на картинке . В номере есть все что надо ( шампунь, гель и т. ... тапочки,халаты)Мини бар пополняется каждый день( напитки, пиво, орешки , вафля в шоколаде, сол. соломка. У нас было 2 семьи . Семье с 2 маленькими детьми предложили поменять на более комфортный номер , у них номер выходил с видом на бассейн с фонтаном( опять же повторюсь без доплат ) у нас номер стандарт выходил на Белек и The Land of Legends , вечером всё было в огоньках ,вид очень красивый. К уборке в номере претензий нет, успевали всё сделать пока нас не было. Территория отеля большая и очень красивая . Есть с зоны с мальдивским песком для детей и территория +18 ( бассейн , белоснежный песок , бар ...)для детей шикарный аквапарк , сначала вода была прохладная потом включили подогрев . Есть горки для взрослых и что удобно лифт на горки . На территории много барав , голодным в течении дня не останешься, всё вкусно и качественно , в том числе и алкогольные импортные напитки . В основном ресторане такое разнообразие блюд , что мы даже не успели всё попробовать, питание в отеле Суперррр👍🏼. Персонал в отеле на любую просьбу откликается мгновенно , персонал очень доброжелательный, весь персонал на территории отеля в масках , отдыхающим при входе в отель , в ресторан измеряют температуру, багаж сначала обрабатывают потом только заносят в отель. В одном номере у нас плохо уходила вода , мы даже не сообщали персоналу , пришли в номер а у нас работает сантехник, слив прочистил , кран подкрутил . В нашем номере на 3 день отдыха заклинило сейф , через 2мин после звонка на ресепшн пришёл техник с ключиками , не получилось открыть , через 3 мин пришли ещё 2 работника с чудо чемоданчиком , просверлили сейф и открыли , на ресепшн просили персонал позвонить в парк Легенд узнать будет ли вечернее шоу , позвонили, узнали . Водители шаттлов на пляж отдыхающих доставляют с музыкой , народ поёт и почти что пляшет 👍🏼В 8ч утра отходит первый шаттл на пляж, несколько раз я ехала одна и на пляж и с пляжа, они не ждут когда набьётся полный шаттл курсируют по расписанию .Пляж галька с песком . Пляж комфортный для отдыха с маленькими детками и в песок поиграть и камушки , ракушки. На пляже питание по меню, стряпают гузлюме . Есть фрукты. Можно было бы поставить холодильник с мороженым и добавить алкогольных напитков, есть только пиво . Посетили Спа центр , услугами не пользовались, но их большое разнообразие . Спа очень понравился , чистота идеальная . Посетили сауны и хамам . В вечернее время в отеле играет живая музыка скрипка и фортопеанно . Про детский клуб ни чего не могу написать , т. к дети ещё совсем маленькие . Вечернее анимация для деток и взрослых понравилась , было не скучно . Спасибо всему персоналу отеля за незабываемый отдых в вашем отеле в такое не простое время ( как бы не было персоналу тяжело в этих масках , улыбку и внимание в глазах видно было всегда ).
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Выражаем признательность за то, что уделив время, написали отзыв.
Приятно, что нам удалось превзойти Ваши ожидания от тдыха.
Очень рады, что Вам понравились наши услуги.
Мы будем с нетерпением ждать Вас снова в Granada Luxury Belek!
Желаем Вам великолепного дня!
С уважением,
CRM Management - Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr
Вы действительно хотите удалить комментарий?