АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
166 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2020
28.09.20 - 06.10.20
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель превзошёл все ожидания .прибыли в отель около 9ч. утра...

Отель превзошёл все ожидания .прибыли в отель около 9ч. утра,номер дали через 15 мин, без всяких доплат и уговоров .А в день отьезда ( у нас был вечерний вылет) продлили до 17ч.тоже без доплат . Спасибо менеджеру по работе с туристами Нонне , мы даже не ходили на ресепшн всё решили через Wats App . Про номер: всё как на картинке . В номере есть все что надо ( шампунь, гель и т. ... тапочки,халаты)Мини бар пополняется каждый день( напитки, пиво, орешки , вафля в шоколаде, сол. соломка. У нас было 2 семьи . Семье с 2 маленькими детьми предложили поменять на более комфортный номер , у них номер выходил с видом на бассейн с фонтаном( опять же повторюсь без доплат ) у нас номер стандарт выходил на Белек и The Land of Legends , вечером всё было в огоньках ,вид очень красивый. К уборке в номере претензий нет, успевали всё сделать пока нас не было. Территория отеля большая и очень красивая . Есть с зоны с мальдивским песком для детей и территория +18 ( бассейн , белоснежный песок , бар ...)для детей шикарный аквапарк , сначала вода была прохладная потом включили подогрев . Есть горки для взрослых и что удобно лифт на горки . На территории много барав , голодным в течении дня не останешься, всё вкусно и качественно , в том числе и алкогольные импортные напитки . В основном ресторане такое разнообразие блюд , что мы даже не успели всё попробовать, питание в отеле Суперррр👍🏼. Персонал в отеле на любую просьбу откликается мгновенно , персонал очень доброжелательный, весь персонал на территории отеля в масках , отдыхающим при входе в отель , в ресторан измеряют температуру, багаж сначала обрабатывают потом только заносят в отель. В одном номере у нас плохо уходила вода , мы даже не сообщали персоналу , пришли в номер а у нас работает сантехник, слив прочистил , кран подкрутил . В нашем номере на 3 день отдыха заклинило сейф , через 2мин после звонка на ресепшн пришёл техник с ключиками , не получилось открыть , через 3 мин пришли ещё 2 работника с чудо чемоданчиком , просверлили сейф и открыли , на ресепшн просили персонал позвонить в парк Легенд узнать будет ли вечернее шоу , позвонили, узнали . Водители шаттлов на пляж отдыхающих доставляют с музыкой , народ поёт и почти что пляшет 👍🏼В 8ч утра отходит первый шаттл на пляж, несколько раз я ехала одна и на пляж и с пляжа, они не ждут когда набьётся полный шаттл курсируют по расписанию .Пляж галька с песком . Пляж комфортный для отдыха с маленькими детками и в песок поиграть и камушки , ракушки. На пляже питание по меню, стряпают гузлюме . Есть фрукты. Можно было бы поставить холодильник с мороженым и добавить алкогольных напитков, есть только пиво . Посетили Спа центр , услугами не пользовались, но их большое разнообразие . Спа очень понравился , чистота идеальная . Посетили сауны и хамам . В вечернее время в отеле играет живая музыка скрипка и фортопеанно . Про детский клуб ни чего не могу написать , т. к дети ещё совсем маленькие . Вечернее анимация для деток и взрослых понравилась , было не скучно . Спасибо всему персоналу отеля за незабываемый отдых в вашем отеле в такое не простое время ( как бы не было персоналу тяжело в этих масках , улыбку и внимание в глазах видно было всегда ).

Добавлено: 21.10.2020 13:17
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 221 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Светлана,
Выражаем признательность за то, что уделив время, написали отзыв.
Приятно, что нам удалось превзойти Ваши ожидания от тдыха.
Очень рады, что Вам понравились наши услуги.
Мы будем с нетерпением ждать Вас снова в Granada Luxury Belek!
Желаем Вам великолепного дня!
С уважением,
CRM Management - Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (397) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Тюмень
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 166
  • Фото: 0
0 Благодарностей