АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1188 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Bleu Vela, Sky Nova Vela Hotel (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхала Парой в сентябре 2020
19.09.20 - 26.09.20
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых 19.09.2020

Отдыхали в этом отеле в сентябре 2020. Отель эконом класса ориентирован на туристов из Германии, Англии и Турции. Туристов из Росси в этом отеле очень мало. Прежде чем бронировать этот отель, мы начитались положительных отзывов и всё-таки приобрели тур в этот отель у туроператора Tui. Сразу же при заселении нас ждал сюрприз: номер, который нам дали ,был грязным и прокуренным, хотя его только что убрала горничная, поэтому невозможно было в нём находиться. Спустились на ресепшн, объяснили на английском суть проблемы и нам предложили другой номер, но и он ничуть не отличался от предыдущего. С нами одновременно заселялась компания девушек-студенток из России, которые тоже вынуждены были попросить заменить им предоставленный номер. Но с каждой заменой номеров, нам всем становилось ясно, что санитарное состояние всех номеров в этом отеле одинаковое: грязный пол, все кровати в волосах, волосы на полу, на тумбочках, в душевой кабине-повсюду. Покрывала, полотенца и постельное бельё в пятнах. Сантехника старая и неисправная. Из под раковины текла вода, никаких косметических средств в ванной комнате не было при заселении и до конца нашего отдыха. Пыль толщиной в см на всех поверхностях. ТВ пульт сломан, в стандартных номерах был заявлен холодильник и мини-бар- ничего этого не было. Сказать, что в этом отеле очень грязно- это не сказать ничего! В этом отеле работают не горничные, а ленивые принцессы, которые вальяжно «плывут» по бушующему океане грязи. Постоянно приходилось просить по сто раз сменить полотенца, пополнить тб, постельное бельё за 8 дней отдыха так ни разу и не сменили. Мусор мы выносили из номера сами. Не выдержав всей этой антисанитарии, мы купили тряпки для пыли и пола, сами делали уборку в течение всего нашего отдыха. Грязная посуда на этажах в коридорах стояла по 2-3 дня, пока принцессы не соизволили её убрать по жалобе постояльцев отеля. Всё ужасно кроме одного- это административный персонал. Парень и молодая девушка на ресепшн спасали ситуацию своим вниманием, вежливостью и терпением. Несколько раз делали выговор и ругались с горничными из-за обращений постояльцев с жалобой на сервис.

Еда в ресторане была вкусной и разнообразной. Десертов было очень мало, безалкогольные напитки и спиртное-порошковые. Но горячие блюда и салаты были вкусными. Официанты были одеты неопрятно, спали на ходу.

Мы оставили свой отзыв, а вы решайте принимать его во внимание или нет. Отдыхать в этом отеле ещё раз мы не планируем.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
2.4 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • расположение
  • Антисанитария.
Добавлено: 20.10.2020 15:17
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 471 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Не рекомендую данный отель для отдыха.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (11) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (2)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.10.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 671