Tuana Hotels Casa Del Sol 4*

Купили путевку за 4 месяца написали сразу письмо что хотели бы жить в новом корпусе.так как старые совсем ни куда не годные.уточнили что мы молодожены.за сутки до нашего приезда продублировали письмо еще раз.сколько ездим в тай проблем ни когда не было с отелем.по приезду нам дали номер в старом корпусе (первое здание)мы уже немного напряглись так как люди которые ранее заехали жаловались администратору что все очень плохо с водой,душно из за плохого кондера и множества тараканов.а их действительно много и они очень большие бегают не стесняясь вместе с рыжими муравьями.

Зашли мы в номер.очень душно,вся кровать застеляна Старыми лепестками искусственных цветов изамызганная табличка с поздравлениями.Хммм ладно включили кондционер и сразупобежали в душ

Каково было мое удивление когда я вышла из душаа КОНДЕР НЕ РАБОТАЕТ ДУЕТ ГОРЯЧИМ ВОЗДУХОИ КРУТО!!!позвонили не ресепшен нам сказали что мастер сейчас придет и проверит фрион.

Мастер пришел 40 минут пытался устранить проблему.когда он открыл решетку где кондиционер от туда вывалилось Тонна пыли и грязи.Которая естественно разлетелась по все у номеру.на улице +36 жара дышать не чем пыль аллергия начала просыпаться.И тут мастер говорить что кондер"Финишь"тоесть сломался.позвонили администратору и тут У МЕНЯ БЫЛ Б...ТЬ ШОК 😲 ОНА МНЕ ГОВОРИТ ЧТО СВОБОДНЫХ НОМЕРОВ НЕТ И ПЕРЕСЕЛИТЬ НАС НИ КУДА НЕ МОГУТ.У МЕНЯ ВОЗНИКАЕТ ВОПРОС КАК ТАК У НИХ НЕТ ЗАПАСНЫХ НОМЕРОВ НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ.иду в низ что разобраться с этой ситуацией так как меня вежливо послали по телефону и сказали что администратору нужно работать и положили трубку.(НЕПОМНЮ ИМЯ ЭТОЙ ОСОБЫ НО ОНА БЫЛА РУССКАЯ С ТЕМНЫМИ КУДРЯВЫМИ ВОЛОСАМИ И ПО ЛЮБОМУ МОЕМУ ВОПРОСУ ВСЕГДА КРИВИЛА РОЖУ,КАК БУДТО Я ЕЙ ЗАДОЛЖАЛА ОЧЕНЬ МНОГО ДЕНЕГ,СВИНЬЯ ПРОСТИВНО БЫЛО С НЕЙ ОБЩАТЬСЯ)

Я СПУСТИЛАСЬ И НАЧАЛА ВЕСТИ БИСЕДУ КАК ТАК,ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ?

ЧЕРЕЗ МИНУТ 40 НАС ВСЕ ТАКИ ПЕРЕСЕЛИЛИ В ТРЕТИЙ И ТОЖЕ СТАРЫЙ КОРПУС.СЛАВО БОГУ С РАБОЧИМ КОНДЕРОМ КОТОРЫЙ ТРЕЩИТ( СПАЛИ В БИРУШАХ).тараканов и муравьев мы безжалостно уничтожали а вот на лождию балкона было не выйти вся засрана голубями которые жили над нами.в ванной перья волились из вентиляции

Вонища была несусветная.

Ладно,мы закрыли на это глаза так как не хотели портить настроение .накупили экскурсий,поздно возвращались.

Ещебыл момент с ланч боксами это прям нас удивило.у нас была ранняя экскурсия я пошла заказать заранаее на утро два ланч бокса.всегда заказывали проблем не было.а тут эта же особа именнуемая администратором говорит что у них ланч боксы предусмотрены только для тех кто покупает экскурсии

У местного гида у нас был Пегас.я опять задаю вопрос начет боксов в ответ получаю Тупейшее выражение лица и высокомерное общение.АХЕРЕТЬ ПРОСТО...

Ланч боксы я все таки забрала наместо ее поставила.Больше в данный отель не ногой.даже ни кто не извинился.один раз комнату украсили старушными цветами и всё.хомят высокомерно общаются,грязища ужас.