Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2020
- Рекомендую отель
03.10.20 - 10.10.20
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Замечательный отель! Но есть над чем поработать :)
Доброго времени суток! Сегодня хочу поделиться впечатлениями от отдыха в Ялте, отель Ореанда 5*. Ехали на неделю в начале октября с ребёнком 7 лет в дни школьных каникул. Не ожидали, что в Ялте так прекрасно в это время года! Город очень симпатичный, есть где погулять. Чистый и уютный.
Теперь об отеле. Конечно, это историческое место, отель с богатой историей. Здесь оставливались многие отечественные и иностранные знаменитые гости. Отель один из лучших на побережье. Опишу достоинства : красивое странное здание прямо на набережной. Идеальное расположение. Внутри все атмосферно, уютно, в бежевых и коричневый тонах. Сдержанно, но со вкусом. Персонал на ресепшен тоже сдержанно вежлив, но на просьбы откликаются быстро. Ресторан основной, где проходят завтраки большой и светлый. Завтраки очень вкусные, сытные. Есть чем накормить ребёнка. Из ресторана выход на территорию. Это скорее внутренний дворик. Маленький, но уютный. Бассейн, горка, скамеечки, клумбы,цветочки. Брали обеды в этом же ресторане - готовят вкусно:) Ресторан Terazza тоже хорош, там ужинали. Персонал услужливый. Банный комплекс и крытый бассейн замечательны просто, и попариться и покупаться. Температура очень комфортная, +28. Пляж собственный, небольшой, в октябре места под солнцем более чем достаточно :)
Теперь недочёты, небольшие недостатки. Без устранения которых, увы, отель немного не дотягивает до уровня 5*. Перечислю по пунктам:
1. Мебель в номере Супериор не первой свежести, конечно, но создаёт некий антураж. Постельное белье белое, но не белоснежное! Есть кое-где мелкие пятнышки, у ребёнка была застеляна простынь с дыркой.
2. Ещё пункт про мягкий инвентарь. Полотенца когда-то были белыми, но стали сероватыми. Замените их на другой цвет, если не получается содержать действительно в белом цвете:) Халаты немного потрепаны уже, то же самое касается и пляжных полотенец.
3. Установите в ванной диспенсер с жидким мылом. Есть твёрдое мыло, но нет мыльницы! Мыло клали просто на край раковины. Хотя бы мыльницу добавить можно же:). Гель для душа в количестве двух маленьких баночек был только однажды, далее не пополняли.
4. Телевизор старой модели, без разъёма для USB. Взяли ребёнку флешку с мультиками, воспользоваться не смогли, так и смотрели по планшету.
5. Около кровати нет ни одной розетки, зато есть кнопка радио!
6. Обслуживание в ресторанах. Да, вкусно. Да, еда качественно приготовлена. Но порой слишком долго. Особенно обеды ждали долго, минут по 30 обычно. При чем в это время были только мы. (13-13.30 ч). Надеюсь оттого, что готовили свежее, именно для нас:)
7. Холодильник старенький, в нем мини бар, мы не пользовались, спиртное не интересует.
Конечно, это не слишком большие недостатки, которые могут испортить впечатление от отеля и отдыха в целом. Конечно, нет.
Но, если отель гордо именуют себя 5 звёздочным Премьер отелем, визитной карточкой Ялты и лучшей гостиницей Ялты, то все должно быть с иголочки!
Главное, что ребёнок перед учёбой надышался морем и получил заряд солнышка. Ему очень понравилось все, а это значит, что возможно, мы вернёмся!
Ещё нюанс. При заезде даже не предложили помочь довести багаж до номера. Не предложили оформить карту гостя, которая является накопительной и далее даёт бонусы. Но спасибо за ежедневный комплимент в виде кофеток и отдельный комплимент был перед отъездом - конфеты и шампанское в номере.
Alla_2012 оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение
свой пляж.
Минусы отеля
В отзыве
Добавлено
19.10.20
11:34
(3 365 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий