АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
864 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в октябре 2020
03.10.20 - 10.10.20
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Замечательный отель! Но есть над чем поработать :)

Доброго времени суток! Сегодня хочу поделиться впечатлениями от отдыха в Ялте, отель Ореанда 5*. Ехали на неделю в начале октября с ребёнком 7 лет в дни школьных каникул. Не ожидали, что в Ялте так прекрасно в это время года! Город очень симпатичный, есть где погулять. Чистый и уютный.

Теперь об отеле. Конечно, это историческое место, отель с богатой историей. Здесь оставливались многие отечественные и иностранные знаменитые гости. Отель один из лучших на побережье. Опишу достоинства : красивое странное здание прямо на набережной. Идеальное расположение. Внутри все атмосферно, уютно, в бежевых и коричневый тонах. Сдержанно, но со вкусом. Персонал на ресепшен тоже сдержанно вежлив, но на просьбы откликаются быстро. Ресторан основной, где проходят завтраки большой и светлый. Завтраки очень вкусные, сытные. Есть чем накормить ребёнка. Из ресторана выход на территорию. Это скорее внутренний дворик. Маленький, но уютный. Бассейн, горка, скамеечки, клумбы,цветочки. Брали обеды в этом же ресторане - готовят вкусно:) Ресторан Terazza тоже хорош, там ужинали. Персонал услужливый. Банный комплекс и крытый бассейн замечательны просто, и попариться и покупаться. Температура очень комфортная, +28. Пляж собственный, небольшой, в октябре места под солнцем более чем достаточно :)

Теперь недочёты, небольшие недостатки. Без устранения которых, увы, отель немного не дотягивает до уровня 5*. Перечислю по пунктам:

1. Мебель в номере Супериор не первой свежести, конечно, но создаёт некий антураж. Постельное белье белое, но не белоснежное! Есть кое-где мелкие пятнышки, у ребёнка была застеляна простынь с дыркой.

2. Ещё пункт про мягкий инвентарь. Полотенца когда-то были белыми, но стали сероватыми. Замените их на другой цвет, если не получается содержать действительно в белом цвете:) Халаты немного потрепаны уже, то же самое касается и пляжных полотенец.

3. Установите в ванной диспенсер с жидким мылом. Есть твёрдое мыло, но нет мыльницы! Мыло клали просто на край раковины. Хотя бы мыльницу добавить можно же:). Гель для душа в количестве двух маленьких баночек был только однажды, далее не пополняли.

4. Телевизор старой модели, без разъёма для USB. Взяли ребёнку флешку с мультиками, воспользоваться не смогли, так и смотрели по планшету.

5. Около кровати нет ни одной розетки, зато есть кнопка радио!

6. Обслуживание в ресторанах. Да, вкусно. Да, еда качественно приготовлена. Но порой слишком долго. Особенно обеды ждали долго, минут по 30 обычно. При чем в это время были только мы. (13-13.30 ч). Надеюсь оттого, что готовили свежее, именно для нас:)

7. Холодильник старенький, в нем мини бар, мы не пользовались, спиртное не интересует.

Конечно, это не слишком большие недостатки, которые могут испортить впечатление от отеля и отдыха в целом. Конечно, нет.

Но, если отель гордо именуют себя 5 звёздочным Премьер отелем, визитной карточкой Ялты и лучшей гостиницей Ялты, то все должно быть с иголочки!

Главное, что ребёнок перед учёбой надышался морем и получил заряд солнышка. Ему очень понравилось все, а это значит, что возможно, мы вернёмся!

Ещё нюанс. При заезде даже не предложили помочь довести багаж до номера. Не предложили оформить карту гостя, которая является накопительной и далее даёт бонусы. Но спасибо за ежедневный комплимент в виде кофеток и отдельный комплимент был перед отъездом - конфеты и шампанское в номере.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Расположение
  • свой пляж.
  • В отзыве
Добавлено: 19.10.2020 11:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 365 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (15) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Alla_2012
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.06.2012
  • Страны, города: 3 / 8
  • Отели: 9
  • Отзывы: 9
  • Фото, видео: 10
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 12 154