за последние 30 дней
Огромное разочарование и испорченный отдых!
Первое впечатление от отеля было позитивным: просторный номер, шикарный вид из окна, но впечатление оказалось обманчивым.
"Приятные" сюрпризы начались уже с первой ночи: во-первых, в номере нескончаемые полчища комаров. Их не брало ни одно из известных нам средств: у нас было три фумигатора с пластинами и жидкостью, был защитный крем, каждый вечер мы проводили рейд перед сном и на две комнаты (у нас был двухкомнатный номер) 20-30 убитых кровососов ежедневно!! И все равно ночью они как-то снова появлялись, несмотря на закрытый балкон.
Судя по стенам, которые были очень богато украшены размазанными комарами, такая ситуация продолжается давно.
Во-вторых, с отелем соседствует столовая Волна, вечерняя музыкальная программа которой продолжалась (внимание!) до 4-5 утра! Слышимость как ни странно отличная. Вот еще одна причина задраивать балкон.
В-третьих, уборка номера. Это отдельная история. За 10 дней нашего пребывания номер не убирали НИ РАЗУ! На пятый день мы спросили на ресепшн, когда же к нам все-таки придут, на что получили ответ, что именно раз в пять дне у них проводится смена полотенец, поэтому вот как раз сегодня к нам и придут. И к нам действительно пришли, заменили полотенца, забрали мусор, а пол так и остался грязным (как впрочем и стены с трупиками комаров).
В-четвертых, питание тоже подкачало. Первое время кушали в ресторане на пятом этаже. Салаты, хлеб, варенье, печенье и др. стоит открытое весь день. По ним разгуливают мухи и чувствуют себя как дома, с ними никто не борется. То что не доели на обед идет на ужин, что на ужин, то идет на обед следующего дня. Как закономерный итог - отравление. После этого к ним не ходили и больше не травились.
В ванной текла сантехника, часть лампочек не горела, телевизор работал через вайфай, только три дня в тестовом режиме, потом режим закончился, как и телевизор. Но это все мелочи.
Вишенкой на торте и апогеем нашего отдыха стал наш отъезд. Так как трансфер приехал немного раньше и грозился уехать без нас, мы уходили в спешке, не убедившись, что ничего не забыли и, к сожалению, мы забыли дорогостоящие ботинки. Этот факт мы, к своему ужасу, осознали только в аэропорту, и незамедлительно связались с менеджером отеля, подробно описав что и где забыли. И каково же было наше удивление, когда менеджер сходу заявила, что мы ничего в номере не оставляли. После просьб и уговоров в номер все-таки сходили, но также ничего не нашли. Не передать словами нашего расстройства. Отдых был испорчен окончательно, а единственный вывод, который напрашивается в этой ситуации - в отеле ВОРУЮТ.
Настоятельно на рекомендую данный отель к проживанию, а если все-таки решитесь, то все вещи проверяйте по нескольку раз, чтобы потом не было мучительно больно.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?