АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
871 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в октябре 2020
06.10.20 - 16.10.20
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Огромное разочарование и испорченный отдых!

Первое впечатление от отеля было позитивным: просторный номер, шикарный вид из окна, но впечатление оказалось обманчивым.

"Приятные" сюрпризы начались уже с первой ночи: во-первых, в номере нескончаемые полчища комаров. Их не брало ни одно из известных нам средств: у нас было три фумигатора с пластинами и жидкостью, был защитный крем, каждый вечер мы проводили рейд перед сном и на две комнаты (у нас был двухкомнатный номер) 20-30 убитых кровососов ежедневно!! И все равно ночью они как-то снова появлялись, несмотря на закрытый балкон.

Судя по стенам, которые были очень богато украшены размазанными комарами, такая ситуация продолжается давно.

Во-вторых, с отелем соседствует столовая Волна, вечерняя музыкальная программа которой продолжалась (внимание!) до 4-5 утра! Слышимость как ни странно отличная. Вот еще одна причина задраивать балкон.

В-третьих, уборка номера. Это отдельная история. За 10 дней нашего пребывания номер не убирали НИ РАЗУ! На пятый день мы спросили на ресепшн, когда же к нам все-таки придут, на что получили ответ, что именно раз в пять дне у них проводится смена полотенец, поэтому вот как раз сегодня к нам и придут. И к нам действительно пришли, заменили полотенца, забрали мусор, а пол так и остался грязным (как впрочем и стены с трупиками комаров).

В-четвертых, питание тоже подкачало. Первое время кушали в ресторане на пятом этаже. Салаты, хлеб, варенье, печенье и др. стоит открытое весь день. По ним разгуливают мухи и чувствуют себя как дома, с ними никто не борется. То что не доели на обед идет на ужин, что на ужин, то идет на обед следующего дня. Как закономерный итог - отравление. После этого к ним не ходили и больше не травились.

В ванной текла сантехника, часть лампочек не горела, телевизор работал через вайфай, только три дня в тестовом режиме, потом режим закончился, как и телевизор. Но это все мелочи.

Вишенкой на торте и апогеем нашего отдыха стал наш отъезд. Так как трансфер приехал немного раньше и грозился уехать без нас, мы уходили в спешке, не убедившись, что ничего не забыли и, к сожалению, мы забыли дорогостоящие ботинки. Этот факт мы, к своему ужасу, осознали только в аэропорту, и незамедлительно связались с менеджером отеля, подробно описав что и где забыли. И каково же было наше удивление, когда менеджер сходу заявила, что мы ничего в номере не оставляли. После просьб и уговоров в номер все-таки сходили, но также ничего не нашли. Не передать словами нашего расстройства. Отдых был испорчен окончательно, а единственный вывод, который напрашивается в этой ситуации - в отеле ВОРУЮТ.

Настоятельно на рекомендую данный отель к проживанию, а если все-таки решитесь, то все вещи проверяйте по нескольку раз, чтобы потом не было мучительно больно.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Близость к морю
  • бесплатные лежаки
  • зонты и полотенца
  • Все остальное
Добавлено: 19.10.2020 11:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 748 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (12) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Мария
Россия
Мурманск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.05.2016
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 2 458
  • Фото: 0
0 Благодарностей