АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
548 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала С семьей в сентябре 2020
06.09.20 - 17.09.20
- Воздержалась
3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Приятный отель, но....

Отдыхали в отеле в первой половине сентября. Отель небольшой, но уютный, очень много зелени.

Отдых в принципе удался, но работа ресепшена оставляет желать лучшего. Русскоговорящая девушка Анастасия заселила нас в номер 1103 эконом ( при оплаченном стандарте) в блок В на первом этаже. Номер маленький для трёх девушек и без балкона. Вместо балкона эвакуационный выход с лестницей, и соответственно сквозной проход в холл, который вечером всегда открывали работники для проветривания. Мы сразу же обратились к Анастасии с просьбой переселить нас, на что получили ответ: что в высокий сезон все номера считаются стандартными, что в этом номере есть балкон, что переселять нас сейчас некуда. Короче, вежливо нас "послала". На следующий день на встрече с отельным гидом от Библио Глобуса Алексеем, мы озвучили нашу проблему. Он посмотрел наш номер, согласился, что действительно у нас тесно и нет балкона, заверил, что решит проблему. Мы купили у него экскурсию, и вместе подошли к Анастасии. Алексею, она пообещала поменять нам номер на следующий день. На третий день Анастасия нас снова игнорировала (видимо "корона" давно в небо упирается). Алексей тоже нас не замечал, хотя мы сообщили ему, что проблема наша не решилась. Дальше, мы решили не тратить наши нервы на разборки, смирились с постоянными столкновениями на чемоданы в комнате (а их у нас было три), что вещи сушились на полочке над унитазом. Слышали от других отдыхающих, что многие меняли номера по несколько раз с руганью или доплатой, что заселяли в занятые номера.

Про уборку: полы протирали, мусор выносили, полотенца меняли не каждый день, их количество становилось всё меньше и меньше, туалетная бумага тоже периодически становилась дефицитом.

Про питание: голодными не оставались, выбор всегда был, ничего "сверхъестественного" не ждали. Курица, рыба, говядина, куриная печень, рис, макароны, арбузы, всё как обычно. В ресторане гуляет живность. Кошки, это ладно, но вот гуляющие курицы под столами во время обеда, действительно впечатляют!

Анимация была, но соответственно в условиях пандемии не в полном объёме. За 11 дней отдыха было пару пенных дискотек днём в бассейне, вечером шоу (файер-шоу, конкурсы мисс отель, мистер отель, караоке, живая музыка). Рома молодец! После 24:00 дискотека в баре на пляже. Ночью на пляже вообще собирается много людей!

Море прекрасно! На пляж ходили всегда после обеда, чтобы не "драться" за лежаки. Свободных в это время всегда было много!

В целом, отдыхом довольны! И возможно, вернулись бы в этот отель, при условии более комфортного размещения.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Уютно
  • много зелени
  • анимация
  • море
  • Работа ресепшен
  • уборка
  • платный wi-fi
Добавлено: 19.10.2020 01:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 717 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Добрый вечер!Скажите пожалуйста что есть в баре на пляже?Спасибо
Здравствуйте! В баре на пляже за оплату продается пиво, вино, крепкий алкоголь, соки, мороженное. Бесплатно только вода.
Спасибо большое
Юлия, спасибо за такой объективный отзыв! В данный момент рассматриваем этот отель на апрель, уж больно цена привлекает)) А про куриц, гуляющих под столами во время обеда - смеялась от души! 🤣🤣🤣
Татьяна, сами планируем ещё раз посетить этот отель, если получиться в сентябре. Ничего особенного, но комфортно и уютно, несмотря на мелкие недочёты. У них какая-то своя особенная атмосфера. Я слышала, что у этого отеля немало постоянных гостей.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 377) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Юлия
Россия
Тверь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.10.2012
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отели: 4
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 24
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 2 623