АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
414 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Prado Kemer Resort (отель был переименован 01.02.23)
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2020
01.10.20 - 05.10.20
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Самый худший отель в моей жизни!

В начале февраля мы 100% оплатили тур у Тез Тура на четверых взрослых и двоих детей. Лететь в отпуск должны были в начале июня, но не сложилось по всем известным причинам. В итоге перенесли тур на 1 октября. Бронировали совсем другой отель, и, к счастью, нам предоставили возможность сравнить Palmet beach resort с тем отелем, в котором мы должны были отдыхать. Эти ужасные четыре ночи в Palmet меня так впечатлили, что не могу не предупредить людей, рассматривающих этот отель для отдыха. Еще хочу заметить, что в Турции мы отдыхали впервые. До этой поездки я была во многих европейских, скандинавских странах и странах СНГ в отелях от двух до пяти звезд, и, поверьте, я нигде никогда не встречала такого ужаса!

А теперь все по порядку.

Номера нам дали на первом этаже. В номерах плесень, грязно, ползают муравьи. В одну из ночей какие-то насекомые искусали моего сына. Подозреваю, что это кошачьи блохи. Кошек на территории отеля очень много и все они выглядят не совсем здоровыми. У девочек в номере не было горячей воды (многочисленные обращения на рецепшен остались без отклика) также не было шампуней, мыла и геля для душа. В итоге горячую воду не починили, а девочек переселили в номер, который был отведен для изоляции больных коронавирусом.

Очень-Очень громкая дискотека. С закрытыми окнами было такое впечатление, что басы долбят внутри меня. Спать невозможно. Когда в 23.50 мы подошли на рецепшен спросить во сколько это закончится, сотрудник отеля не моргнув глазом соврал, что это в соседнем отеле. А люди, идущие в номер сказали, что идут как раз с дискотеки.

Пляж галька, заход в море очень крутой. метра через три-четыре глубина достигает 170 сантиметров, что составляет большую проблему для купания детей не умеющих плавать. Шезлонги старые с грязными матрасами.

Еда отвратительная. Я не притязательный человек, но я не могу есть сама и давать своему ребенку яичницу, оладьи, омлеты и т.д. которые приготовлены на прогорклом масле. Из мяса только курица ЛИБО рыба. Напитки только из пластиковых стаканчиков. Персонал на раздаче положит Вам в тарелку две дольки помидора, а если попросите еще, оговорят и возмутятся на турецком, но по тону и мимике понятно, что не улыбкой одарили.

Туалеты у ресторана, как в советские времена на Казанском вокзале, грязные, вонючие, двери не закрываются. Запах на минус первом этаже какой-то тухло-кислый.

У моего сына 4 октября был день рождения, ему исполнилось 7 лет. До этого дня всем именинникам на ужине приносили торт со свечами и поздравляли. 3 октября я подошла к девушке guest relation и спросила нужно ли мне к завтрашнему ужину купить торт и свечи, чтобы ребенка поздравили? На что она ответила, что ничего не нужно, торт свечи и поздравления от отеля бесплатно. в день рождения ребенка мы пришли на ужин, поели и сидели ждали, когда же вынесут торт. Особенно этот момент ждал именинник. А торта все не было и не было. Время 20.30, торта нет. Я пошла к официанту справиться на счет торта, на что получила ответ, что ТОРТА НЕ БУДЕТ! Представляете состояние моего ребенка?! Он сидел у меня на коленях и рыдал от обиды. Видимо, такую картину работники отеля перенести не могли и все таки вынесли этот злосчастный торт. Четверо суток мы промучились в этом отеле. Тез Тур просто "украл" у нас половину отпуска! Вторая половина удалась только благодаря тому, что нам удалось переехать в тот отель, который бронировали изначально.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.3 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.3 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • певая линия
  • Грязь
  • плохая еда
  • ужасный персонал
Добавлено: 16.10.2020 15:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 393 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

на фразе ОН РЫДАЛ ОТ ОБИДЫ у самой слезы накатили , столкнулась с таким же хамством, мой отзыв еще не опубликовали он на проверке. но рекомендую зачитать когда появится.
Полезный отзыв
Большое спасибо
фото помойки у нового корпуса и лестница на пирсе.. это реальные фото подтверждаю.
и да.... начиная с 1 октября в отель понаехало народу и персонал в столовке стал нервным и раздраженный, было только 5 человек которые улыбались не смотря ни на что .. остальные смотрели так что даже аппетит пропадал.
Полезный отзыв
Полностью поддерживаю отзыв, только укусили сына скорее всего москиты,от них остаются маленькие пупырышки, не как от комаров. Мы в первый день в отели чуть не ревели. Мы же брали 15 дней 14 ночей
Спасибо автору
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (717) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.10.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 414
  • Фото: 5
2 Благодарности