Отличное расположение, удобный номер Family Suit с шикарным видом на горы, подпорченным грязными окнами, хотя помыть их с технического балкона не составляет проблемы.

Приятная компактная территория, не вызывающая ощущения тесноты. Ограничения для гостей, связанные с коронавирусом, не напрягают.

Из классических плюсов Rixos - бесплатный трансфер в Land of Legends (от часа до полутора на автобусе, в зависимости от пробок), пляжные полотенца без ограничений, приличные алкогольные напитки (но пива Bomonti у них нет).

Однако, отдыхая раньше в других отелях сети Rixos, ожидали лучшего.

Уборка на уровне тройки. Полы в номере были грязные, да и общее состояние слегка потрёпанное. Периодически отсутствовали полотенца для ног. Уборщица явно ждала денег. В первый день постучалась 8 утра, когда все только проснулись, поулыбалась, дала ребёнку пачку сока. После этого минибаре соков мы не видели.

Выбор по еде в главном ресторане скудный. Если в начале отпуска ещё было, что выбрать, то к концу выбирать стало не из чего. Один день была сплошная рыба, но у жены на неё аллергия, пришлось довольствоваться овощами. Раков делать не умеют - вообще без соли и специй.

Также испортил настроение один из "барменов", в лобби-Баре, по-моему, Али. Приходилось по нескольку раз говорить "no ice", но он упорно добавлял лёд, клал в коктейли ломтики лимона голыми руками, не соблюдал рецептуру коктейлей (мешал на глаз, "на отвяжись", не добавлял пенку из сливок в детские milkshake, хотя об этом просили). Когда мы видели его за стойкой, разворачивались и уходили из бара. За время недельного отдыха мы наблюдали его не менее трёх раз.

Мини-клубу однозначно нужны ещё сотрудники - за всеми детьми одна девушка уследить не в состоянии. Дверь в мини-клуб постоянно открыта настежь, дети могут убежать.

В целом, не зря в названии этого отеля отсутствует слово "Premium", обещающее уровень сервиса, которого ждёшь от Rixos.