Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2020
- Рекомендую отель
01.10.20 - 09.10.20
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Рекомендую 100%
Отель очень достойный премиум класса👍🏻 Отдыхали с семьей и остались под большим впечатлением, при том, что мы были во многих отелях такой категории и есть с чем сравнить. Теперь подробнее об отеле: заехали мы часов в 8 утра и в уже в течении часа нас заселили и нам не пришлось ждать до 14:00 как обычно, скорее всего из за наличия свободных номеров в отеле (коронавирус внёс свои коррективы). Правда на ресепшене также ждали оформления очень большое количество граждан Турции, их в отеле было %70, но нас это совсем не смущало.
Нам отель в качестве комплимента дал family room хотя у нас оплачен был стандартный номер😊 правда вид из окна был на служебную сторону для персонала, так что красивого вида из окна у нас не было 😄
1) Номера категории стандарт совсем не большие, но для нас это не критично, зато есть все что нужно: тапочки, халат, сейф, фен, чайник и тд. Холодильник заполнялся ежедневно напитками+пиво, уборка ежедневная
2) В ресторане был большой ассортимент блюд (единственно не было ни разу русских супов и борщей, а только супы пюре) накладывал еду персонал отеля в целях безопасности из за covid. На столах стоят антисептики и все столы обрабатывались средствами дезинфекции.
3) территория отеля очень большая, безумно красивая и ухоженная. Что нам понравилось - это то, что не было как в России «яблоку негде упасть» Все лежаки стоят на расстоянии друг от друга. Бассейнов несколько, но главный бассейн меня привёл в шок от своего размера, такого размера я ещё никогда не видела.
4) аквапарк самый большой из всех отелей. Горки для разного возраста деток. Везде стоят спасатели по всему периметру и следят за безопасностью
5) напитки в отеле на любой вкус как безалкогольных так и алкогольных. Единственно, не большой выбор европейского ассортимента, очень много было местного производства. Пиво на лобби в двух форматах розливное и бутылочное. К пиву есть орешки и чипсы
6) пляж находится далеко от отеля, поэтому каждые 10 мин ходит трансфер. Пляж песчаный и честно говоря не очень, потому что вода в море грязноватая из за этого. визуально там нет красоты. Не хватило красивой территории. Самый обычный пляж и не скажешь что это пляж такого суперского отеля. Поэтому мы почти весь отдых провели у бассейна
Wi-fi работал на всей территории отеля, кроме пляжа (сигнал слишком слабый)
Персонал в отеле очень приветливый и порой даже с юмором 😊
Минут 10 езды на такси есть рынок с магазинами
Правда впервые мы столкнулись с ситуацией когда ждали выезда и прилегли на диваны внутри отеля, к нам подошёл сотрудник и попросил нас не лежать на диванах, так как это у них запрещено по концепции отеля, что очень для нас было странным и непонятным.
На террасе в зоне отдыха ни разу за весь отдых не подошёл к нам официант, чтобы убрать пустую посуду, не говоря уже о том, чтобы предложить что либо. Приходилось самим ходить на бар и нести через весь отель напитки. Опять же все это я пишу потому что есть сравнения с другими отелями.
В целом отель очень достойный и однозначно рекомендуем для отдыха и надеемся что эти нюансы учтут для максимально комфортного отдыха.
Отдельное спасибо менеджеру по работе с гостями Нонне, которая регулярно интересовалась нашим отдыхом, такое внимание очень приятно для гостей отеля.
Отель на высшем уровне и скорее всего мы туда ещё поедем 👍🏻
Янина оценил сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Красивая ухоженная территория
Wi-fi очень хороший
огромные бассейны
чистые номера
приветливый персонал
Минусы отеля
Незначительно (есть все в описании)
Добавлено
15.10.20
17:39
(3 371 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:12 16.10.20
Уважаемая Янина,
Благодарим Вас за то, что Вы поделились своими впечатлениями о нашем отеле.
Нам очень приятно, что в целом Вы остались довольны отдыхом в Гранада Лакшери Белек
отеле.
Руководству нашего отеля были переданы Ваши замечания и пожелания.
Надеемся встречать Вас снова в Гранада Лакшери Белек!
Желаем Вам замечательного дня!
С уважением,
CRM Management - Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr
Добавить комментарий
Добавить комментарий