1.Приехали в отель в 9 утра,заселили ближе к 2 часам дня.Попросили номер потише,так как знали,что в обед ребенок будет спать.Заселили нас в 7 корпус, дневной анимации в номере слышно не было.Ночью слышен гум мечети.Номер очень даже приличный,не работала дверь в шкафу,после обращения дверь починили.Не хватает стаканчика для щеток,и почему-то давали только шампунь,геля для душу нет,утюга нет.Кондиционер в номере очень странно расположен- дует прямо на кровать,долго так не полежишь.

2.Уборка- убирались почти каждый день,в предпоследний день не убрались почему-то,думаю как раз из-за заехавшего фестиваля- не успели.Уборка средняя,пару раз оставляли чаевые,сильно ничего не менялось,только появлялись лебеди,на балконе - ни разу так и не убрались.

3.Питание нам понравилось,без особых изысков,но все очень прилично,на обед/ужин - всегда есть рыба,периодически индейка,говядина.Фрукты/овощи всегда свежие.Соки - юпи, свежевыжатые за деньги,мороженное в определенное время.Алкоголь брали,ни чем не отравились.Из кофе брали латте,нам понравилось.

4.Территория и пляж- просто прекрасно,достаточно много зелени,пальмы,другие виды деревьев,видно что за этим смотрят и ухаживают.Пляж только для этого отеля рядом нет других,что очень хорошо,очень понравились большие зонтики с пальмовыми листьями.Специально ходили в отель этой сети Justiniano Deluxe Resort 5* там пляж гораздо хуже,территория проигрывает.Зонтиков всегда хватало,октябрь людей мало.,но до того момента пока в отель не заехал АРТ ФЕСТ(позже)

5.Анимация- ребята стараются,молодцы. Для детей работал мини-клуб,вечером мини-диско (за исключенимем 1 дня - который забрал АРТ ФЕСТ.Ходили на йогу,аквааэробику- все отлично. Вопросы по дипломам деткам ,очень странно делят детей до 7 лет и после,в любом конкурсе 6-летка выйграет 4-летку,это вам для размышления,а все хоят хоть раз получить диплом.

6. Администрация и руководство отеля,вот к кому самые большие вопросы,из-за кого наш отдых ,который так хорошо начинался испортили. 10 октября в отель заехал фестиваль из детей ART FEST ,это приехало больше 1000 человек,состоящих в основном из детей и их сопровождающих,отель сразу превратился из 5 в 3,если не хуже.Самое обидное,что никто никого даже не предупредил.В столовой сразу не хватило мест,один папа с дочкой специально даже сел на баре,другие стояли с тарелками в руках по 30 минут в ожидании.Лежаки на пляже тоже все разобрали.Туалеты не успевали убирать,также как и территорию,дети не всегда очень культурно себя вели без родителей.11 октября дискотека из-за фестиваля была отменена,программа была только артфест,наши дети очень расстроились,все пришли ждали,и и только потом поняли,что все для них,а не для отдыхающих.В отеле просто начался хаос,и это понятно,отель в принципе не рассчитан на такое кол-во людей. Оказалось загруженность резко переросла в 1800 человек (из 1300 допустимых.)

РУКОВОДСТВО ЭТОЙ СЕТИ,А ЭТО 3 ОТЕЛЯ(Club Alanya 4*, Club Park Conti 5*,Deluxe Resort 5*) ,ЧТОБЫ СРУБИТЬ ДЕНЕГ,ДОПУСКАЕТ ТАКОЕ ПЕРЕПОЛНЕНИЕ (РАЗМЕЩЕНИЕ ОТДЫХАЮЩИХ ВМЕСТЕ С ФЕСТИВАЛЕМ). ПОЛУЧАЕТСЯ,В ЛЮБОЙ МОМЕНТ ВАШ ОТДЫХ МОГУТ ИСПОРТИТЬ И ПОДВЕЗТИ К ВАМ ЛЮБУЮ СХОДКУ.

АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ ДАЖЕ НЕ ВЫСКАЗАЛО ИЗВИНЕНИЙ.У НАС ОСТАВАЛОСЬ 2 ДНЯ,ИНАЧЕ Я БЫ ТРЕБОВАЛА ПРОСТО ПЕРЕСЕЛИТЬ НАС В ДРУГОЙ ОТЕЛЬ.