АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
344 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2020
05.10.20 - 12.10.20
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель европейского уровня

Только вернулись семьёй из этого отеля. Нам понравилось почти всё!

Заселение. Мы приехали в отель утром в 8.30. Нам через 5 мин надели браслеты и отправили на завтрак, по возвращению сразу заселили без просьб и доплат. На ресепшн работают парень и девушка, русский практически не понимают, английский тоже, но угадывают пожелания гостей с полуслова, проблем не было.

Номера. Очень Чисто, аккуратно, без дефектов и неисправностей. Мини-башня в номере бесплатный: 3 бут. питьевой воды (нас было 3 чел.), минеральная, фанта, кола, соки. В номере есть чайник, одноразовые стаканчики и набор для приготовления чая и кофе. Фен слабый, но исправно работает. Из удодовых средств только жидкое мыло возле умывальника и гель для душа. Уборка ненавязчивая, что кладёшь деньги, что нет, от этого ничего не меняется.

Еда. Выбор небольшой, но всего хватает, чтобы не остаться голодным. В ресторан вход только в маске, при входе каждый раз проверяют температуру. Доступ к еде закрыт, всё накладывают официанты, которые не знают русского, приходится просто показывать пальцем. Это провоцирует очереди, но не критично. Между столиками приличное расстояние и прозрачные перегородки. Каждый день на ужин делают на гриле мясо и рыбу, находится у бассейна на улице. Всё хорошо, но через неделю приедается одно и то же. В ресторане А-ля карт понравилась еда, но 5 блюд для нас слишком много, каждое приходилось ждать, это напрягало всех. В этот ресторан можно попасть 1 раз в неделю.

Море и пляж. Пляж и море идеальны в этом отеле. Пологий вход, чистый песочек без камней и плит, волн больших практически никогда не бывает. В октябре вода очень комфортная, тёплая, чистая. На пляже пекут вкусные лепешки с 11 до 16, а после 16 вафли. Так же в кафе на пляже можно нормально пообедать, не обязательно возвращаться в отель. Идти до пляжа 7-10 минут или 1 минута на автобусе, который ездит туда-обратно до 18.00. Водитель - очень весёлый и общительный дедушка, когда давали чаевые дарил ребёнку браслетики.

Персонал отеля. Все работники отеля говорят только на турецком и немецком языках, никто не знает ни русского ни английского, максимум пару слов. Все привыкли к немцам, которые постоянно суют им чаевые, на русских внимания особо не обращают, напитки не подносят в ресторане. Только после скандала (не буду вдаваться в подробности), в ресторане начали к нам подходить каждый раз и спрашивать какие напитки принести. Это не приятно, первый раз сталкиваюсь с таким в Турции.

Бассейн. Возле бассейна народу обычно не много. Лежаки всегда есть свободные, а так же уютные кабинки на 2 и 3 человек. Есть бар с напитками, мороженное можно брать самим в холодильнике, вкусное. Так же можно заказать пиццу или блинчики с любой начинкой, вам сделают. Но опять же объяснять всё на пальцах или на немецком.

Анимация. Отсутствует. Точнее есть что-то невнятное, но мы её не поняли. Нам анимация не важна, поэтому значения этому не придали.

Шоппинг. При выходе из отеля налево торговые ряды, можно купить сувениры, купальники, одежду и обувь. Справа от отеля торговые центры и продуктовый магазин. Торговые центры не рекомендую, продаётся всё тоже самое, что и на рынке только в 3 раза дороже. А в продуктовый магазин рекомендую зайти за вкусняшками, цены как для местных, не кусаются. В октябре конец сезона на рынке большие скидки и распродажи. В отеле тоже есть пару магазинчиков, цены такие же как и на рынке, тоже можно торговаться.

На пляже ходит парень Роман, приглашает поехать в магазин кожи и меха Диаз, это бесплатно. Сервис хороший, доставят в обе стороны без проблем. Магазин большой, очень обходительные Консультанты, хорошо говорят на русском. Выйти без покупки сложно, подберут вещь на любой вкус и карман.

Выезд из отеля. У нас был ранний выезд в 4.30, ланч бокс был бы очень кстати, но его в данном отеле не предоставляют.

Вывод: отель понравился, кроме незнания русского и английского, а также менее внимательное отношение к русскоязычным гостям.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.6 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Пляж
  • чистота
  • порядок
  • тишина и спокойствие.
  • Персонал не знает ни русского ни английского
  • к русскоязычным гостям менее внимательны чем к немцам.
Добавлено: 14.10.2020 12:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 942 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

"Все работники отеля говорят только на турецком и немецком языках, никто не знает ни русского ни английского, максимум пару слов. Все привыкли к немцам, которые постоянно суют им чаевые, на русских внимания особо не обращают, напитки не подносят в ресторане. Только после скандала (не буду вдаваться в подробности), в ресторане начали к нам подходить каждый раз и спрашивать какие напитки принести. Это не приятно, первый раз сталкиваюсь с таким в Турции." Это из вашего отзыва же- и все равно ставите за сервис 4?? Вам плюют в лицо- скандал- считают русские лохи- а вы " европейский отлель". В этом отеле слово сервис не знают от слова совсем. Это отель две-три звезды
Роман, в целом отель очень комфортный, и всё сделано для людей. Но человеческий фактор присутствует, по этому и снизила оценку до 4. Я не была в отелях 2-3 звезды в Турции, но была в других 5* турецких, где с русскими очень обходительны, но там намного хуже все остальное. Каждому своё, выбирать вам куда ехать. Я ставлю этому отелю твёрдую 4 за идеальность всего (пляжа, комнат, уборки, ресепции, кухни) за исключением незнания русского и ненавязчивасти обслуживания. Если для вас это «плевок в лицо», то , пожалуй, вам не стоит ехать в данный отель.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (59) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Ольга Копот
Беларусь
Гомель
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.11.2016
  • Страны, города: 11 / 13
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 7 481
  • Фото: 35
1 Благодарность