Главное, в отеле есть 2 трубы с горячей водой, и в одной из них она всегда холодная. Наш #2111 оказался как раз на такой трубе. Из разговоров с другими "счастливчиками" - за неделю пару раз вечером была чуть тёплая вода, как в душе на пляже нагревается от солнца. Я 3 раза обращался по поводу воды и прочего, наверно, в сумме целый день отпуска потратил на общение с теми, кто должен помогать гостям отеля. Guest relations – я могу только передать вашу проблему на ресепшен. Reception – я пошлю техника. Техник, если приходит, крутит краны, задумчиво чешет затылок, "one minute" и испаряется навсегда. Снова ресепшен – а у нас нет других номеров (хотя за доллары "на лапу" находят). Отельный гид в ватсапе – обращайтесь в отдел резервирования, пусть вам найдут другой отель. Это она уже за два дня до отлёта, издевается.

Помимо горячей воды - убитый номер. И это не promo, мы оплатили нормальный номер Club Standard Room. Входная дверь держится на "честном слове" (выгнутой скобе), через щели в палец налетают комары. Сам номер маленький, чуть больше стандартной двуспальной кровати. Половина ручек отвалилась, все вешалки для сушки отломаны. Один табурет, одна настольная лампа (других источников света в комнате нет). Телевизор день работает, день Signal yok, да и всё равно смотреть там нечего. Махонькая ванная комната, тоже всё отваливается, ручки в ржавчине или плесени, старались не трогать. В душ полный человек даже не втиснется, такой он маленький. Ночью там бегают огромные тараканы, до 5 см, в России подобных не встретишь, однажды за завтраком такой же бежал наискосок через ресторан. Мини-бар не заполняется и не пополняется (во всех номерах так). Даже воду приносили сами, она в пластиковых стаканчиках, как сметану продают, наверно, они на 3 копейки дешевле бутылочек. Пляжных полотенец не дают (ссылаются на Ковид). При заселении было всего 2 полотенца, по одному на каждого. На мою просьбу девочка на ресепшене удивлённо спросила: "Это ж сколько вам нужно полотенец?" Наверно, дома она все места вытирает одним полотенцем... Мыла тоже нет, опять выпрашивали. По номеру "0" дозвониться на респшен невозможно, на ресепшене не берут трубку, приходилось каждый раз лично бегать со второй линии (почти самый низ склона) на самый верх.

Территории у отеля фактически нет, есть только проходы между рядами вилл. Дальняя чать помоста на пляже давно развалилась, но чинить её, похоже, не собираются. Крепкие напитки в баре - джин и водка, но разбавляют градусов до 15, я попробовал один раз "чистый" джин и долго потом смеялся. Поскольку в номере допотопный сейф не работал (так во всех номерах), сдали паспорт в сейф на ресепшене. Оказалось, сейф - это просто верхний ящик стола, где лежит пачка таких же конвертов. Требования безопасности практически везде игнорируются, маски не носят и не требуют. Сотрудник отеля в ресторане мог спокойно зайти без маски в зону раздачи и сам набрать себе еду.

Мы 14-й раз в Турции, но впервые видим подобный ужас. За $1000 на 7 дней в 5* AI получили одно расстройство. И главное даже не в проблемах, а в полном отсутствии у отеля и принимающей стороны (Odeon tours) желания эти проблемы решать. Отпуск бывает не так часто, не стоит портить его в этом отеле. Ну или, если готовы терпеть, на раннем бронировании берите за $400 неделя на двоих - такие люди были в отеле.