Оговорюсь сразу, этот отель мы не выбирала, сюда нас поселил Библио-глобус без нашего согласия. Это отдельная история. Если коротко, мы забронировали совсем другой отель на первой линии, а из аэропорта нас привезли в diamond hill, сказав, что наш отель закрылся из-за пандемии. По факту наш отель работал и работает до сих пор, просто тур.оператор забронировал в отель больше мест, чем отель мог себе позволить и поэтому нас без спросу переселили в это отвратительное место, именуемое отелем в пять звезд. На самом деле, они могут претендовать максимум на 3. И то с большой натяжкой. Нам настолько не понравилось в отеле, что мы съехали через сутки.

- В отеле совсем нет территории. Это многоэтажка рядом с пустырем, которая выходит окнами на пыльную и шумную дорогу. Это значит, что есть вы будете на террасе с видами не на море, а на проезжающие грузовики.

- Ночью шумно. Балкон не открыть. Кондиционер в нашем номере грохотал. По дороге ездят мопеды и грузовики. На здании мигает неон и это заметно внутри помещения тоже. Рядом мечеть, будите просыпаться в 6 утра от призыва на молитву.

- Ужасные лифты. Например, вы на 8-ом этаже и хотите уехать на 10-ы. Лифт вас сначала покатает по всем этажам, например, на второй, потом 5, в среднем 3-4 остановки, впритык с незнакомцами.

- Еда отвратительная. И это точно не 5 звезд. Нет на завтраке ни блинчиков ни омлетов. Никакой еды на гриле. Кофе и вино помоечные. Пить невозможно. Сладости отвратительные. Очень много блюд пересолены. Огромные очереди за всем. Мы после переехали в другой отель, в котором не было никаких очередей. Просто нужно больше персонала поставить на раздачу. В общем, в этом отеле я сутки практически голодала. Что включает в себя концепция ультра все включено я так и не поняла. В баре на крыше наливают какой-то ноунейм алкоголь из бутылок без этикеток. Откуда он и кем производится не понятно. Для сравнения: в другом отеле той же категории было и вино и игристое и мартини, бейлис. Все открывалось и наливалось при гостях из бутылок с названием напитков.

- Развлечений в отеле нет. Вечером в баре на крыше было темно и тихо. Люди сидели за своими столиками и просто пили. Пляж вечером не освещается. Нельзя прийти с бокальчиком вина и посмотреть на воду.

- В хамам не ходили, но человек, который там работает очень навязчивый. Вплоть до хамства

- Не знаю, что в этом отеле делать с детьми. Из развлечений были замечены только две горки. И всего один открытый бассейн на огромный отель.

- На пляж нужно идти по надземному переходу, затем спускаться в очень маленьком лифте. Немного пройтись по городу вдоль мусорных контейнеров и приставучего мужика с экскурсиями, затем по темному подземному переходу.

- Пляж грязный. По крайней мере, на входе. Окурки, пластиковые стаканчики. Пляжный бар невзрачный, мы там ничего не брали. Лежаки потрепанные с сетчатой спинкой. Без матрасов. Из хорошего на пляже: есть туалеты и место, где помыть ноги. Не освещается вечером. После заката ходить туда девушкам страшно. К нам пристали какие-то местные мужики, очень неприятно.

- Сотрудники в отеле ведут себя по-хамски. Толи не понимают, толи притворяются. Пытались говорить и на русском и на английском. Добиться от персонала самых простых веще очень сложно. Плохо относятся к детям. Такое ощущение, что туристам здесь не рады.

- В номере не было элементарных вещей, вроде мыла, шампуня, тапочек, шапочек для душа. Короче, было только жидкое было в диспенсере и пять полотенец на двоих. Это ребята, не пять звезд.

- Контингент: одни русские. Что вызывает вопросы, почему в этот "чудесный" отель не едут местные или например немцы?

Общий вывод: не портите себе нервы. Если вы не любите пить водку в компании пузатых мужичком и песню "О боже какой мужчина!", то поищите для себя более подходящее место. И не соглашайтесь на переселение сюда из других отелей, если у вас был отель классом выше, чем три звезды.