АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
844 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Отдыхала C маленькими детьми в октябре 2020
05.10.20 - 12.10.20
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Почему не стоит быть гостем в Gravel Hotels Kemer

Отдыхали в этом отеле семьей из пяти человек, номера стандарт и улучшенный с 5.10.20 по 12.10.20, по свежим впечатлениям пишу отзыв. Отзыв обширный, просто накипело и хочу предупредить собратьев отдыхающих с чем им придется столкнуться. Сразу хочу сказать, если вы собираетесь отдыхать в Gravel Hotels Kemer по горящей путевке или потратить небольшие деньги, то все вполне приемлемо. Если же, как в нашем случае, вы уплатили сумму соответствующую нормальной, среднестатистической турецкой пятерке, то будите разочарованы (заметьте именно среднестатистической, я не имею ввиду шикарные отели).

О хорошем.

Отель расположен на первой линии, красота окружающих гор, обилия зелени и чистое море завораживают, до центра Кемера неспешным шагом 20-30 минут. Архитектура и обустройство территории отеля также радуют, есть масса мест для красивых фото. К работе в условиях пандемии подготовились, везде присутствует дез.раствор, измеряют температуру на входе в отель и главном ресторане, у регистрационной стойки есть коробка с масками. Блюда в ресторанах за стеклом, все раскладывают официанты, персонал в масках и перчатках.

Питание

Голодать не будите, но рассчитывать на разнообразные мясные блюда и рыбу не стоит. Из мясных блюд в основном курица, иногда бараньи котлеты и тушеная говядина, которая быстро заканчивается, все мелко настругано и выдается очень порционно. Один раз была жаренная в старом масле рыба. Барбекю отсутствует в принципе, его не то, что нет каждый вечер перед бассейном в разнообразии различных люля, стейков и рыбы, как это принято в турецких пятерках, заявленный ресторан барбекю, который можно посетить раз в неделю просто закрыт, но в описании услуг об этом забыли упомянуть. Так же вероятно забыли сообщить, что в ресторан морской кухни не попасть, поскольку мест нет на несколько недель вперед, мы подошли записаться в момент регистрации в отеле. За каждым блюдом придется отстоять длинную очередь и сражаться за третий кусок огурца или помидора (последних кстати не было 2 дня и это в помидорной стране, где урожай собирают 4 раза в году). Фруктовый набор бедненький, к обычной печальной компании яблок и апельсинов периодически добавлялись либо виноград, либо сливы, либо кислые гранаты. Традиционного изобилия в наборе турецких сладостей мы также не увидели, все ну очень скромно. Выпечка не плохая, в обед у бассейна пекут различные лепешки, в баре возле детской площадки готовят гамбургеры, картошку фри и тосты с сыром. Вкусные алкогольные и безалкогольные коктейли, вполне приемлемые вина и пиво к нему подают орешки.

Уборка номера нормальная, дважды меняли постель, от холодильника толку нет, напитки были более прохладными находясь с наружи, решить проблему с отсутствием горячей воды удалось с третьей попытки лично обратившись к персоналу на стойке регистрации, номер телефона менеджера по работе гостями отеля, который указан в памятке для туриста не действителен, уборка территории оставляет желать лучшего, под нашим балконом валялась маска всю неделю, наверно и сейчас там лежит.

Анимация рассчитана на взрослых, для детей есть дискотека из 5 песен, все.

Турецкая ночь отличается от обычного трэша флагом, вывешенным в общей столовке и несколькими национальными блюдами, не ждите барбекю, разнообразия сладостей, фруктов, сервированных столиков у бассейна и обширной развлекательной программы. В других отелях это было, но не здесь и пандемия тут не причем.

Отельный гид

У нас был Мурат, возможно человек очень загружен, поэтому многое забывает сказать туристам, если берете у него экскурсии, сами спрашивайте, что вам нужно с собой иметь и как одеваться. Не рассчитывайте на сухой паек если взяли экскурсию на целый день, чья это недоработка отеля или гида сказать трудно, но даже о туристах из троек позаботились, и только группа из нашей пятерки покупала булочки по 2 доллара. Если отельные гиды будут предлагать экскурсию на гору Тахталы обратите внимание, что в это время ближе к обеду она уже скрыта тучами, нам обещали, что подъем на канатной дороге и посещение вершины проводят только в ясную погоду. На деле было так, нас забрали в 10 утра, было ясно, в 10,40 привезли в торговый центр, где сообщили, что это музей оливкового масла, там группу продержали до начала первого, убеждая в том, что масло и прочую продукцию нужно покупать только у них. Итог, кроме тумана при подъеме и облаков на вершине мы ничего не увидели. Потом была прогулка на катере, куда загнали группы из трех автобусов и 40 минут купания, ЗАНАВЕС. И это обошлось нам по 50 долларов с человека.

Совет, не повторяйте наших ошибок, выберите другой отель, а экскурсии берите в агентствах Кемера, там те же страховки и сервис, но на порядок дешевле.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Дизайн
  • расположение
  • готовность к работе в условия пандемии.
  • Питание
  • сервис
  • анимация для детей
Добавлено: 13.10.2020 14:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 675 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

3 октября даже в 17:00-18:00, вид с Тахталы был идеально чист. Это как повезет. Даже не от дня зависит, а от 30-40 минут. Облака же движутся...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (974) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Светлана
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.10.2020
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 163