АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
458 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Парой в сентябре 2020
15.09.20 - 24.09.20
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Брали отель по рейтингу стоял 4,8 и отзывам. По питанию...

Брали отель по рейтингу стоял 4,8 и отзывам. По питанию чистая 5 (Uitra). В Турции не в 1 раз, были в разных 5. Сначала напишу свой отзыв о плюсах отеля: 1) питание разнообразное идеальное, выбор просто огромный: сибас, дорадо, тунец, кокосы, креветки, мороженое и сладости в кондитерской с 13ч до 17 ч. и потом на ужин до 21ч., выбор огромный более 8 видов, коктейли- дайкикри, текила санрайз, Б-52, шампанское брют, а также безалкогольные коктейли и с мороженым. На пляже на баре также огромный выбор на столько, что за 10 дней отдыха ходили на обед в отель - 1 раз в день заселения, а так бар на пляже может предложить и кондитерку и рыбу и мясо, фрукты (апельсины, виноград, арбуз, дыня, сливы, персики, клубника). 2) береговая линия широкая, заход в море - песок без камней , море очень чистое, идеально подходит для маленьких детей.3) Персонал на уровне, молодцы, все в масках и перчатках убирают все, везде чисто, опрятно, вопросы решают быстро. Руководитель отеля весь день в отеле и следит за уровнем обслуживания, такой подход дорогого стоит. Гостей просят за едой подходить в перчатках и маске, чтобы не заразить никого. 4) территория небольшая, но зеленая и ухоженная.3) после шоу тайм, с 23ч. до 24 ч. отель всегда проводит программу на баре- живая музыка, лотерея, дискотека, караоке и т.д. После чего можно переместиться в диско бар, который расположен в подвале под ресепшн, там народу не много, но зато аниматор ставит музыку какую попросишь)).5) уборка номеров ежедневная, полотенца меняют тоже ежедневно. Таким образом, для меня высокий рейтинг 4,8 это именно связан в первую очередь с питанием и обслуживанием персонала, так понимаю.

Теперь небольшие минусы: 1) шумоизоляция номеров не предусмотрена, слышно абсолютно все, что происходит в соседнем номере. 2) артисты которых приглашают на шоу из 10 дней только половина на хорошем уровне, в Виктори Би Майн гораздо лучше, это отель того же хозяина, сходили и туда.3) номера и респшн уставшие, мебель допотопная, еще с открытия думаю, диван 1 на весь маленький холл, 4) интернет слабоват особенно во 2 корпусе 3) не у всех так, но наше заселение было самым главным минусом отеля. Приехали в 11ч. 30 мин. Нас 2 пары , сказали номеров нет и предложили семейный номер(1 ванна, 1 туалет), но мы не шведская семья, отказались, затем предложили- др. отель Драгон, но мы т.к. один раз так уже попадали и нас селили в жуткую 5, не проверив по инету, а его без заселения не подключают, также отказались. На ресепшене женщина без формы попросила заполнить документы-карту гостя, которую всегда, когда мы ездили раньше заполнял персонал. В 14 ч. нам предложили номер 2104 дали ключи, а он не убран от прошлых постояльцев, пришлось еще подождать. Номер для инвалидов - вид на забор, который в метре, рынок. У душевой боковых стенок нет, только железки, от этого вода постоянно на плитке, ходить можно только в сланцах, нет столешницы у раковины, раковина треснута, некуда ставить принадлежности. Шум я слышала и сначала, но ночью это оказалось просто невыносимо, под балконом бойлер шумел так, что даже с закрытой дверью и подушкой на голову, уснуть невозможно и так до 3 утра, потом отключился и в 5 снова. так что там спать 10 дней нереально, а с перелета и дороги 15 ч.- это место мне адом показалось. Номер сначала отказались менять, после моей истерики заменили. Я брала "промо рум", согласна , что он самой простой категории, но это тем не менее не предполагает отсутствие сна. Дальше отдых пошел лучше, но этот день был полным разочарованием. В номерах шампунь и гель для душа в дозаторах. Что странно для 5 звезд: Тапочек нет, лосьона для тела тоже, швейных принадлежностей тоже. В холодильнике айран и вода, которые пополняются ежедневно. Колы, спрайта, фанты, соков в холодильнике не оказалось, зато в номере есть чайник и большой выбор чая.4) возле отеля некуда сходить, 2 рынка неподалеку, мигрос, кафе вообще ни 1 не видели((( , для меня минус, т.к. мы вечерами если на отдыхе ходим в местные кафе и ресторанчики, для тех, кто любят сидеть в отеле, это не недостаток.

Отель хороший, сервис на уровне, стараюсь не замечать на отдыхе неприятных мелочей. Итог по-моему мнению, 5, но рейтинг сильно завышен, т.к. он должен складываться не только из питания.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • звукоизоляции почти нет
  • слышно даже негромкие разговоры за стенкой
Добавлено: 13.10.2020 10:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 243 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день, мы отдыхали в Alba Resort, нам всё понравилось.
Я видео пляж Victory (около Ретро кафе) как раз не далеко от нашего отеля но люди шли пешком, т.е. это вторая линия, я правильно понимаю?
Victory Resort от вашего отеля вроде через минимум 4 отеля по пляжу, да это 2 линия пешком от отеля до пляжа - 5 минут, но есть маршрутка которая ходит очень часто.
Ок, спасибо, пешком до Vona ходил.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 119) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Марина
Россия
Чебоксары
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.09.2019
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 5 436
  • Фото: 5
0 Благодарностей