за последние 30 дней
Подпорченный отпуск
Проживали в данном отеле со 2 по 7 октября, Семейный квартал. Красивая, большая территория отеля, есть кафе, бассейн, детские комнаты, игровые площадки. На этом все. На ресепшене милые девочки, умеют красиво улыбаться. Вручили ключ от номера, сказали как дойти, в стиле, поверните направо, потом налево, по диагонали, ещё раз налево, ваш корпус номер 5))) Представьте картину, огромная территория отеля, куча корпусов, два чемодана и ребёнка 2 и 4 года, выматанные долгим заселением на ресепшене и перелётом, тащитесь в поиске своего корпуса, прокручивая в голове маршрут. И вот он, 5 корпус, теперь нужно найти верный вход в подъезд. На первом этаже куллер, к слову, он и единственный, за водичкой придётся покататься на лифте, ибо в номерах не предусмотрено наличие питьевой воды для гостей, хотя бы в день заезда. На выходе из лифта нас встретила гладильная доска, хоть что то. Заходим в номер, и тут сплошное разочарование. Стандартные номера с двумя раздельными кроватями и балконом оставляют делать лучшего. Маленькая, тёмная комнатушка, напоминающая чулан, в котором жил Гарри Поттер. Во первых, непонятно, зачем такой большой закрытый балкон, в половину номера? Во вторых, про генеральную уборку, стирку штор и чистку ковралина тут явно не слышали. Прилагаю фото. Без обуви по номеру ходить нереально, а тапочки отелем не предусмотрены. Мы брали два таких номера, и картина одинаковая и там и там. В третьих, слышимость просто на высоте. Соседский мужик за стеной храпел, и мне казалось, он лежит со мной на одной постели. А по вечерам, не включая свой телевизор, можно было послушать новости по России, опять же, благодаря соседям. Или узнать как дела у их мамы, которая звонит им по видео связи. Нужно ли говорить, что слышно было и каждый чих, пук и тому подобное?
В номере две односпалки, одна из них стоит в какой то нише, что подлезть к ней ещё надо постараться. Над этой же кроватью висит кондей. Посмотреть телевизор лёжа там у вас наврят ли получится, только в потолок и на дверь. Ребёнок естественно спать там боялся, и очень нервничал, когда туда ложилась я, т.к. из вида он меня терял. Мебель в номере старая, стулья трещат, холодильник орал так, что пришлось его выдернуть из сети и вовсе не пользоваться. Матрасы грязные, все в пятнах, неприятно. Слава богу не видели тараканов, но уверена они там есть.
Еда на шведском столе каждый день одна и та же. Нет, она была свежая каждый день, но ассортимент не менялся, пресная дешовая столовка. Салат мимоза например--картошка, морковка майонез))) но каши были вкусные, ничего не скажу. Однако, после такой еды, покидая столовку, тут же хотелось закинуть в себя что-то вкусненькое. Уборка номеров была поверхностная, тупо вынос мусора, но спасибо и на том. Белье и полотенца поменяли на четвёртый день.
Честно, впечатления от отпуска подпортил грязный номер и тонкие стены. Вернулись бы мы в БС? Нет. Могли бы советовать данный отель другим? Нет. Отель едва ли соответствует своим 3*. Смотрите фото, делайте выводы.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?