АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
934 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2020
01.10.20 - 21.10.20
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 21 октября

Октябрьское лето в Serra Palace

Добрый день читателям! Хочу оставить свой отзыв об данном отеле, посещала его в начале октября (перенос был с июня).

Сразу напишу минусы для меня в данном отеле:

- wifi, его не было практически нигде на территории отеля, кроме ресепшен и пару мест у бассейна

- обслуживание на завтрак: были очень неприятны 2 вещи-фрэш и круассаны. Мы люди не притязательные, но меня очень удивила ситуация с двумя этими продуктами. По системе ультра олл с утра мы могли выпивать апельсиновый фрэш, но когда его спрашиваешь то персонал делал вид что он не понимает о чем речь и пытались заменить на юпи местного разлила, и так каждый день. Причем все стаканы с фрэшем прятались за барную стойку или в коробку на ней,и если ты не знаешь этого- то сока ты и не попробуешь (кстати по другой системе питания этот сок стоит 1,5 евро), а последние 4 дня и вовсе фрэши превратились в стакан с мякотью (см.фото)...Тоже самое в круассанами, они выпекались, но прятались под столешницу, откуда так же с неохоткой доставались если ты настаиваешь, что тебе нужны именно круассаны. Что это такое, я так и не поняла, но гадкое послевкусие осталось

-отсутствие туалета, кабинки для переодевания и сам вход в море на пляже с баром My time 18+. Этот пляж находится чуть в отдалении от основного, можно сказать на пустыре.Очень неудобно ходить в туалет или переодеваться на другой пляж...

-анимация....она прям очень очень очень слабая, клуб сельской самодеятельности. Иногда приезжали приглашенные (фокусник и танцевальное шоу)-вот они очень понравились.

Ну а теперь основной отзыв по данному отелю. Отель на твердую 4, есть свои недостатки, есть и достоинства, одним из них этот территория отеля. Она большая и очень ухоженная. Море было в этот раз лазурным и теплым, так приятно приехать из осени и продлить свое лето.

Еда в принципе однообразная, но всегда можно было себе что то найти-курица, рыба, говядина в разных исполнениях. Супы в основном овощные пюре. Столовые приборы были в отдельных пакетах в связи с пандемией, а так же много санитайзеров на территории всего отеля.

Горки детям понравились, но те где много горок из-за маленького количества воды или еще чего практически без скорости съезжаешь а чаще всего застреваешь в трубе.

Номер у нас был фэмили, чистый, просторный все работало. Но при заселении не было ни халатов, ни чайного набора-за это ставлю 4.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.6 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Территория
  • море
  • завтрак
  • анимация
  • отсутствие на пляже My time кабинок и туалета
Добавлено: 12.10.2020 12:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 352 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте! Подскажите, что на счёт приличных коктейлей и шопинга(если был)
Алкоголь хороший только в баре на пляже My time 18+ (мартини, водка Абсолют, бейлиз и тд)-я так понимаю только для системы питания Ультра Олл. На шопинг мы ходили на базарчик к отелю Султан (от Султана налево), пешком идти минут 15, скидки хорошие делают, если торговаться.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (526) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Наталья Smirnova
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.08.2011
  • Страны, города: 6 / 13
  • Отели: 9
  • Отзывы: 9
  • Фото, видео: 9
  • Комментариев: 15
  • Читательский охват: 7 854