за последние 30 дней
Отдых насмарку
Отдыхали с семьей в июле 2019 г. (2 взрослых +2 ребенка). По причине задержки самолета на три часа оказались в отеле в 21.30. Администратор на ресепшене долго выяснял что-то по телефону, а затем, мило улыбаясь, сказал, что 4-местных номеров в отеле нет и предложил переночевать в 2 номерах на разных этажах. При этом обещал, что к 9.00 номер будет готов к заселению. Я с детьми ночевала в маленьком угловом номере. Когда открывала шкаф-купе, дверь сорвалась и упала мне на ногу - в итоге огромная гематома на ноге на всех фото. Утром забрали карточку, чтобы заселиться В 4-местный отель. Зашли в номер и увидели, что в нем еще никто не убирался!!! Всюду грязь, бутылки, бумажки. Администрация пообещала решить вопрос. Но тут уже моему терпению пришел конец, ибо наш отдых никак не мог полноценно начаться, и я потребовала дать другой чистый и готовый номер. В холле около бара постоянно пахнет разлитыми напитками, такое впечатление, что там никто не убирается! Насчет кухни - нормально, но посадочных мест мало. Иногда приходилось выходить из ресторана и ждать свободного стола. В плане уборки номеров - отвратительно. ЗА 10 дней была 1!!!! уборка! Резюмируя, хочу сказать - подумайте хорошо, прежде чем останавливать свой выбор на данном отеле! Мое настроение было испорчено сразу в день заезда. В 2018 г. отдыхали в отеле на 20 000 р. дороже - так там была сказка. Сюда мы больше не вернемся- это 100%!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Вы действительно хотите удалить комментарий?