Отзыв пишу со слов моей сестры, она не такой бывалый и привередливый турист, как я, но негатив об отеле у нее с самого заселения. Во-первых, очень долго заселяли, хотя приехали они поздно в 11 вечера, уставшие и с ребенком, за быстрое заселение потребовали 40!!! долларов, которые никак не ускорили процесс. Во-вторых, в номерах не убираются, причем совсем. Ладно бы постельное не меняли, но не выносили мусор, не подметали, не мыли, не ставили воду, не добавляли шампуни-гели и т.д. В-третьих, питание далеко не на заявленные 5 звезд, голодным не останешься, но выбор так себе, никаких морепродуктов, языков, изобилия фруктов и т.д. Ну и самое неприятное, к уровню отеля не относится, конечно, но не берите ничего в магазине сумок, продавец наврал, что сумки кожаные, сестра навезла, и мне в том числе, а они дермантиновые оказались по цене кожи!!! Очень неприятно и нагло обманул этот продавец, кто поедет, остерегайтесь мошенника. И да, полотенца платные, интернет платный, все включено (напитки) с 10.30. Анимация неплохая, детские бассейны огорожены, горка племяшке понравилась.