До этого, регулярно бывая на КМВ, в Ессентуки заезжали, но ни разу не выбирали этот город местом постоянного базирования. А тут решили, что теплыми сентябрьскими деньками нам не хочется горного экстрима, а хочется спокойного цивилизованного отдыха, тем более, эпидобстановка начала сентября 2020 на КМВ располагала к достаточно комфортному отдыху там. Никаких предварительных наметок, где останавливаться, у нас не было, поэтому на Букинге по четырём критериям (включенный завтрак, расположение в центре, парковка и доступная цена) выбрали для проживания троих гостей двухкомнатный номер категории «Люкс» в отеле «Эсперо» («Espero Spa») на двое суток, соответственно, с 11 по 13 сентября.

.

ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ довольно приятное. Заселили быстро, но мы прибыли позже расчетного времени, уже после 5 вечера. Сразу показали, где место парковки (оно у гостиницы «Кавказ», это в общем-то один двор с отелем «Эсперо» и многоэтажками, но чуть дальше как бы за забором, впрочем, специальный человек проводит). Пока я парковалась, мои спутницы уже выбрали номер, из двух предложенных, – в пастельных тонах с видом на улицу (мы наблюдали утреннее движение курортников к питьевой галерее, было очаровательно). Выдали три карты-ключа от номера (одна постоянно оставалась в номере для замыкания работы электросети – у нас работал холодильник-минибар).

Немного оставил осадочек тот факт, что, несмотря на то, что я предварительно списывалась с администрацией отеля и уведомляла о времени прибытия и том, что нас будет именно 3 (три) человека, и нам ровно столько нужно комплектов постельного белья, полотенец, тапочек и халатов, а также чашек и стаканов, всё это доукомплектовывали уже при нас, ещё и халат один достался с невыведенными пятнами, его, конечно, с извинениями заменили, и всё это довольно оперативно, но… какое-то время было потрачено вместо отдыха именно на всю эту суету.

И ещё горничные почему-то не заправляют кровати. Это не такая большая проблема, но странно.

В остальном, учитывая, что отель 2009 года без ясности, когда была последняя реновация, и местами присутствует неявная, но усталость, всё просто отлично. Хотя ещё из небольших минусов: мы не смогли добиться того, чтобы хотя бы один из двух телевизоров показывал хотя бы какой-то канал, но это самостоятельно, никого из персонала мы к этому делу не привлекали – не настолько было надо. Но если телевизор важен, рекомендую сразу попросить показать, как его надо включать, чтобы всё заработало.

.

НОМЕР категории «Люкс» на втором этаже (лифта в отеле нет, соблюдаются, видимо, какие-то исторические детали, а может, просто нет), с окнами на улицу, двухкомнатный, 25 кв. м – небольшой, но достаточно удобный, с высокими потолками (тут, видимо, тоже исторический антураж, всё-таки реконструкция дачи генерала Решетова 1905 года). Мебель хорошая, в комплекте в одной комнате – платяной шкаф-купе, туалетный столик с телевизором, одна прикроватная тумбочка у окна. Свободного места почти нет, но в этой комнате кроме как спать-отдыхать, больше делать и нечего. Кровать удобная, матрас прекрасный, постельное белье чистое, мягкое. Вторая комната – гостиная, в которой дополнительное спальное место – диван. Помимо дивана там присутствует стул, пуфик, туалетный столик, тумбочка под телевизором, в которой стоят стаканы и чайные пары, сам телевизор (второй), журнальный столик, стул. Платяной шкаф не предусмотрен. Зато в этой комнате расположен кондиционер, в «спальне» кондиционера нет. Прихожая очень маленькая, в неё стоит минибар у входа и всё, место только для того, чтобы открыть двери в комнату и ванную, всё. Не предусмотрено место для верхней одежды и обуви, что печально, но в сентябре нас не огорчало совершенно.

В общем, для двоих гостей идеальный номер, троим чуть тесновато, но не критично. Но если отдыхать поздней осенью-зимой, всё равно не совсем понятно, куда девать верхнюю одежду – нести в шкаф в спальню, мокрую, например?!

Ванная довольно просторная, совмещенная с туалетом, сушилка, фен – всё работает. В номере душевая кабина. Ванная в целом подуставшая. Из туалетных принадлежностей – почти всё, неплохой набор: шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло, одноразовая зубная щетка. Мест (крючков, сушилок) для полотенец в целом хватает, на пол и сливной бачок ничего складывать не приходится, что несомненный плюс.

Да, в номере есть и электрический чайник, но чайные пакетики мы обеспечивали сами, ничего такого предоставлено не было. Питьевую воду мы тоже на всякий случай привезли с собой, что оказалось правильным решением. Но в целом воду из-под крана можно пить, насколько я понимаю, особенно если закипятить предварительно в чайнике, вода в Ессентуках хорошая, мягкая.

.

УБОРКА НОМЕРА: в номере чисто, мусор выносят, в этом отношении претензий нет. Но кровать не заправляют, этот пережиток советского прошлого в современном отеле немного удивляет…

.

ПИТАНИЕ вызывает смешанные чувства. Мы были на завтраках, завтраки, с одной стороны, укладываются в концепцию неплохого санаторно-курортного питания и здоровой еды, но… Во-первых, кофе только растворимый, а чай только черный пакетированный, лимончик нарезан дольками – на общем столе, где и агрегат с горячей водой и чайные пакетики, там же и чайных ложки, которые периодически подносят, если заканчиваются. Во-вторых, если в первый день была довольно вкусная овсяная каша, к которой плюсом идет тарелка с сыром, колбасой (сосиской на следующий день), огурцом, помидором и чем-то там ещё, но на второй день была очень сладкая гречневая каша с молоком. Причем такую вот тарелку приносят сразу, без вариантов отказаться от сахара и/или молока или чем-то заменить это блюдо – не нравится, просто его не ешьте типа.

А вообще кафе на минус первом этаже, где проходит завтрак, и перед которым расположены две туалетных комнаты – «М» и «Ж» – руки помыть и всё такое – место довольно приятное, хоть и без окон и видов, поскольку под землей…

Возможностью пообедать или поужинать в отеле мы не воспользовались – много гуляли. Лишь пили в номере чай.

В общем я бы сказала, в этом сезоне кухня отеля в режиме экономии… Но рядом есть кафе «Жемчужина» – буквально соседнее здание, все его хвалят. Визуально кафе совершенно не пустовало, это показатель соотношения цена/качество обычно.

.

РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ – это его сильное место: через перекресток практически в непосредственной видимости и абсолютно шаговой доступности новая питьевая галерея в минеральными водами «Ессентуки 4» и «Новые ессентуки», чуть дальше, но абсолютно рядом грязелечебница им. Семашко и вход в Курортный парк на аллею Ермолова или выход к партерной группе парка со светодинамическими фонтанами, открытыми весной 2019 года (первый результат курортного сбора в Ессентуках). Совсем рядом, поэтому, от отеля оказываются и Верхние (Николаевские) минеральные ванны Ессентуков. В другую сторону от грязелечебницы расположен парк Победы, бывший Английский парк, тоже достаточно недалеко, минут 15-20 пешей прогулки через подземный переход ж/д путей.

.

SPA есть, бассейна и сауны не может не быть в spa-отеле. Бассейн небольшой, рядом с сауной. Всё это расположено на первом этаже в правом крыле. На посещение нужна предварительная запись. На время посещения spa-комплекс запирается на ключ. На ресепшн предоставляются полотенца перед посещением, очень хорошего качества, мягкие. В душе рядом с бассейном есть набор гелей для душа. В релакс-зоне два кресла-шезлонга… В общем, можно расслабиться и приятно провести время в холодное время года или после дороги.

РЕЗЮМЕ: я бы вернулась в этот отель при случае, потому что отличное соотношение «цена/качество», несмотря на мелкие недочеты и местами заметный режим экономии по случаю пандемии, видимо.