Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2020
- Рекомендую отель
26.09.20 - 07.10.20
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Роял стал ещё лучше
Отдыхали в отеле в третий раз. Приятно наблюдать, как прогрессирует отель в плане сервиса, размещения, питания. В этот раз отдыхала в отеле с сыном (5 лет).
Приехали около 8 утра. Сразу получили ключи от номера. Номер отличный, вид открывался на бассейны и море. Чистый, просторный, все функционировало. Работники ресепшена встретили приветливо, сразу почувствовали себя как дома. Номер убирался регулярно, меняли постели практически каждый день. В плане чистоты и уборки нареканий нет.
Сразу после заселения мы отправились к бассейнам, где сразу были окружены вниманием аниматоров. Ребята активные, позитивные, общительные, свою работу выполняют на совесть, находят подход к каждому туристу. Анимация в отеле, несмотря на меры по Ковиду, очень активная (разные виды фитнеса, детские дискотеки, раскрашивание лиц, вечерние шоу...), никого не оставит равнодушным. Катя, Кристина, Николас, Джимми и другие ребята, спасибо вам за отличное настроение и индивидуальный подход к таким сложным клиентам, как мы))) Особый респект Николасу за педагогический талант.
Питание нам понравилось. Завтрак представлен стандартным набором блюд, в широком ассортименте выпечка, фрукты. Обед и ужин как в хорошем ресторане: мясо, рыба, супы, иногда морепродукты, различные гарниры, овощи, вкуснейшие торты и пироженые. Официанты и команда ресторана работают слаженно, запоминают предпочтения отдыхающих, очень внимательны. Хочу отметить и работу барменов. Ребята умеют делать красивые и вкусные коктейли, всегда вежливы и предупредительны.
Пляж чистый, лежаки рабочие, новые матрасы. Работает спасатель. Вход в море пологий, тапочки не нужны. Пляж идеален для детей. В баре на пляже в обед подают горячие закуски, вкуснейшую пиццу, можно не ехать на обед в отель).
В отеле очень приветливый и внимательный персонал, все пожелания учитываются. Регулярно проводятся коктейльные вечеринки с участием менеджмента отеля.
В отеле можно купить экскурсии по нормальной цене. Покупали также экскурсии у Mido Bikham. У него хорошие цены и отличная организация экскурсий. Кроме того, у Mido купили оригинальные масла фирмы Барака по очень приятным ценам и мази для суставов.
Не первый год пользуемся услугами фотографа из Рояла Тимо, который делает классные профессиональные фотосессии (1 фото за 1 доллар).
Единственный минус - сейчас в отеле осуществляется реконструкция нашего любимого бассейна с морской водой, поэтому поплавать нам в нем не удалось. Работы ведутся тихо, неудобства не доставляют. Реконструкцию обещают завершить в скором времени.
Мы любим этот отель за душевную атмосферу и хороший сервис. Сюда хочется возвращаться. Только одно пожелание - наладить работу вай-фай, очень слабо работает.
Спасибо за отличный отдых.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Ольга оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
номера
пляж
персонал
Минусы отеля
Вай-фай
Добавлено
08.10.20
23:27
(2 748 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:34 31.10.20
Уважаемая Ольга,
Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться своим комментарием о своем пребывании в Royal Lagoons Resort. Нам очень приятно видеть, что Вам понравился отпуск, и наши сотрудники делают все возможное, чтобы все наши гости чувствовали себя как дома.
Будем рады снова приветствовать Вас в Royal Lagoons Resort.
С уважением,
Администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий