Selectum Family Resort 5*

Всем привет!

Мой отзыв на данный отель т.к. сама постоянно их читаю при выборе того или иного отеля и за частую отзывы занимают очень важную составляющую часть в принятии решения ехать туда или нет.

Считают, что сеть Селектум, это высокое качество, только где оно, мы так и не поняли!

Расположение, это район Белик, отель находится рядом с Глорией, и заброшенным отелем. Скажу сразу погулять вам вечером за территорией отеля негде т.к. там одна дорога и все. Магазинов и сувенирных лавочек вокруг нет ( есть только пару при отеле). Трансфер от аэропорта составляет около 30 мин.

Заселение, приехали в отель, где то в 9 часов утра, нас одновременно регистрировалось пару семей, и тут происходила лотерея, одних заселяют, других отправляю гулять (в нашем случае, сказали ждать, и положенное в паспорт вознаграждение ни как не повлияло). Сотрудники ресепшен предложили сходить на завтрак, а потом прийти и все будет готово. Если коротко то, отправились осмотреться и позавтракать, вернулись и ничего не готово, остались ждать на месте. Ждали еще долго, нудно, постоянно напоминая о себе. С негативом получили номер, еще долго ждали, когда сопроводят до него.

Нас поселили в основном корпусе. Что тут можно сказать, пока шли в номер обратили внимание, что корпус ремонта не видел, лифт грязный и потрепанный жизнью, сломанная кнопка заменена на тумблер. Прошли по коридору, старые двери номеров и не чистые окна, на которых видно очертание старых наклеек и надписей. Зашли в номер, и пришли в ужас, из всего ремонта тут только наклеены новые обои, картины и возможно шторы в стиле селектум и все!!! Мебель убита, все в царапинах и сколах, кровать не удобная, низ мягкого основания в дырках, кровать твердая словно ложишься на доски (у кого проблемы со спиной, имейте в виду отдохнуть и расслабиться у вас не получится) это первый мой отель, где кровать была такого ужасного качества. Сейф и холодильник желтый, скорее всего остались от прежнего отеля Летуньи как и туалет и душ и все остальное, пульт от телевизора разбит, управлять им было крайне сложно кнопки не работали. Балкон вообще отдельная тема, маленький и грязный (перила там, скорее всего не мылись вообще т.к. они все в пыли и птичьем помете), сушилки как в нормальных отелях тут нет, высушить вам купальный костюм негде. Вид у нас был на бассейн и море, что приносило свой плюс как красивый вид так и минус днем тут орали дети а вечером шоу программы (для тех кто захочет тишины в основном корпусе вам делать нечего). Отдельный момент это карты от номера, которые то и дело тупили и не открывали замок, за все время мы их поменяли больше трех раз.

Сотруднице ресепшена была изложена просьба, навести порядок на балконе, но результата это не принесло. Да и в целом уборка оставляет желать лучшего, так одно название да и только.

По бунгалам общались с другими отдыхающими восторга многие также не испытывали, но отметили что ремонт лучше будет чем в основном корпусе.

Питание, тут скажу на любителя, сказать, что вы тут будете голодать, это будет не правда, еда есть, другое дело, что ОНА НЕ ВКУСНАЯ. И тут просматривается как экономия отеля так и слабый состав работников кухни. Возможно, сейчас кто читает, скажет, что мы зажрались и дома едим омаров. Отвечу что это не так, есть с чем сравнить, другие отели с наименьшей ценой и то были в 100 раз лучше.

В основном ресторане шведский стол, огорожены лентами и стоит парень или девушка которые подают вам то на что укажите или скажете. Минус этого половина блюд не подписана, вы подходите, смотрите и не понимаете что это такое, те же блюда что подписаны (шрифт такой, что вы должны обладать 100% зрением, что бы разобрать что там написано). Есть в определённых участках очереди, к примеру утром можно простоять 20 минут и более для того чтобы вам сделали омлет. В основном ресторане стандартный ассортимент свежих овощей и фруктов, утром сыры и колбасы, выпечка, сладости, напитки в виде чай/кофе и св. сок, и на этом пожалуй все, остальной перечень блюд кому как т.к. по мне курица и рыба которая подавалась каждый день была в одном и том же состоянии что на обед то и на ужин, тушеные или отварные овощи тоже оставляли желать лучшего, второй раз не возникало желания их брать.

Рестораны аля карта и 24/7, ( питались в основном там), по меню вы заказываете блюдо и вам его в принципе быстро подают. В большинстве из блюд все было очень не плохо сделано. Сами рестораны чистые, и уютные. Это скорее всего весь плюс из всего отеля.

По алкоголю. Трезвенники проходят дальше. Пивные товарищи ничего не теряют, пиво есть, в принципе на вкус как и везде, на розлив и в стекле, на барах не ленитесь кому нужна закуска просите (смешанный микс из арахиса, миндаля, фисташек и нута). Есть так же выбор крепких напитков, которые присутствуют как в местном виде, так и импортном (по наблюдению скажу так если вы не ставите правильно какой алкоголь налить, вам будут подавать по умолчанию местное, которое отличается от импортного по вкусовым качествам ). Вот в чем беда всех барменов, тут не умеют делать коктейли, вообще, льют что попало, элементарно половина барменов не знает как и что смешивать, чтобы получить тот или иной коктейль. На баре где пляж во время шоу наблюдала картину, бармен брал стакан и лил в него все, что под руку попадет, пить это не возможно. В лобби девушка вообще открывала тетрадку, где были написаны рецепты, понимая что она не знает что делать, мы показывали что надо смешивать и общими усилиями получали похожее на коктейль напитки.

Территория и пляж. Территория просторная, очень много зелени, ручейки, речка в принципе очень даже необычно и живописно, так можно сказать изюминка этого отеля. Но если присматриваться ко всему, местами потрепанный временем вид т.к. все осталось от прежнего отеля, по территории что и было сделано это установлено статуи в виде жирафов и какая то мебель. Несколько бассейнов по территории, самый шумный и большой это основной возле ресторана. В котором муж после увиденного купаться на отрез отказался (рассказываю почему, на его глазах ребенок сходил по большому в данный бассейн, а потом вы спрашивается от куда всякие ротовирусы и прочая зараза). Два маленькие находятся на зоне бунгал, кто то писал что где с джакузи детей не пускают, это не так, с детьми приходят.

Пляж большой просторный (оговорюсь сразу это не песок а очень мелкая галька). Вход в море не удобный т.к. много средней гальки которая без обуви довольно больно впивается в ноги. После захода в моря сразу уходишь в глубину. В зависимости от суток можно наблюдать за волнением моря, утром практически всегда штиль, а уже к обеду разыгрываются волны. Любителям плавать с маской тут делать нечего, муж нырял возле берега ничего не видно из-за постоянной мутной воды, а на глубине особо смотреть не на что. Предупреждаю, у кого есть порезы и ссадины лучше закрывать эти места пластырем т.к. есть рыба которая достаточно больно кусает за поврежденные покровы кожи, в моем случае это была мозоль на ноге.

Шоу программы, для деток самое то, аквапарк, вечерняя анимация, костюмированное шоу. Для взрослых, ничего выдающего, стандартный набор из живой музыки и песен а-ля 90-х.

Из прочего отмечу следующее. Тишины и спокойствия тут нет! Без умолку кричат дети, от них нет спасенья не где, куда бы ты не пришел обязательно будешь слышать звонкий плач одного или нескольких детей и равнодушное поведение их родителей. Этот сезон в отеле состоял из Россиян, Украинцев ( в обоих вариантах наблюдалось дикое не уважение к друг другу, да и к отелю тоже). Отдыхающие зачастую вели себя не адекватно, мешали рядом отдыхающим, громили собственность отеля, на территорию пляжа поставили холодильник с прохладительными напитками (айраном, водой, колой), в течении часа холодильник чуть не разнесли, в последующем его убрали с пляжа и взять напиток можно было только на пляжном баре. У нас рядом заселенные с номером отдыхающие выкидывали из номера остатки еды и посуду в коридор, которую ранее они принесли из ресторана. Про ресторан вообще не могу говорить спокойно т.к. зачастую не терпеливые хватали еду голыми руками, это просто кошмар, в голове возникает вопрос куда мы приехали.

Под итожим, рассказала я о малом.

Лично наши эмоции, мы разочарованы данным отелем. По итогу мы получили красивые фото с подобранного ракурса и растрепанную без того нервную систему, и ни какого удовлетворения от полученного отдыха. Единственный отель, из которого очень сильно хотелось вернуться домой! По рекомендовала ли я бы сюда ехать, однозначно нет! Возможно тут рай для детей т.к. их много им весело, но ад для взрослых. На мой взгляд, лучше бы отель не открывался в этом году, а сделал заявленную реновацию как полагается, обучили работников кухни и бара или наняли квалифицированный персонал.