Отдыхала В одиночку в
сентябре 2020
- Рекомендую отель
01.09.20 - 30.09.20
4.2
5 размещение
5- сервис
3 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Все бы хорошо,но...
В целом санаторий понравился. Номера отличные, с евроремонтом. Очень понравилось лечение. Хорошая лечебная база. Правда в стоимость путевки входит минимум процедур, но за доп. плату можно приобрести дополнительные процедуры. Вежливый персонал на ресепшен самой гостиницы. Персонал в столовой также старается во всем угодить отдыхающим, несмотря на скудноватое питание. Но хорошее впечатление об отдыхе было смазано хамским отношением администратора в регистратуре лечебницы, а именно Гурьевой Веры Павловны, причем не только ко мне. Несколько раз наблюдала как она отвратительно разговаривает с клиентами, постоянно огрызается. Ей как минимум нужно пройти курс по клиентоориентированности, дабы не портить репутацию санатория своим поведением. Пишу это не со зла и желания отомстить. Просто хочется, чтобы в этом санатории все было на высшем уровне. Не только лечение и номера, но и персонал.
Плюсы отеля
Отличные номера
хорошее лечение
Минусы отеля
Грубый персонал в регистратуре клиники.
Добавлено
07.10.20
11:51
(892 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий