АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
579 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2020
01.09.20 - 30.09.20
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Служба размещения и ресепшн отбивают все желание...

Бронировали отдых в данном отеле за три недели. Отель попросил сделать предоплату в размере 50% от стоимости проживания, что мы и сделали. За день до заезда, звонит женщина Светлана, и сообщает новость: «Вы знаете, мы не сможем поселить вас в номер, который вы оплатили. Поэтому мы вас поселим в номер другой категории...». У нас был забронирован Джуниор ( в этом чудо-отеле только две нормальные категории номеров Джуниор и Люкс!!! На другие не соглашайтесь! Они все старые, провоняные и т.д.). По факту нас заселили в двухкомнатный номер (на сайте даже фото его нет) из старого фонда! В душ кабине слив в таком состоянии, что если туда глянуть, может стошнить! Окно в ванной ничем не закрыто, т.е. соседи из соседних домиков могут лицезреть все ваши прелести!!! Холодильник гремит так, что просто невозможно спать! Бассейн с детским аквапарком такой грязный, что просто жуть!

Сотрудницы ресепшн это вообще отдельная история. Вечно недовольные лица. Ведут себя по хамски и не выполняют свои обязанности, ещё и врут!

Единственное, что нормально, так это пляж и еда!

На этом все прелести заканчиваются!

Больше никогда мы сюда не приедем! А если кто то соберётся из знакомых, будем отговаривать, приводя в пример наш опыт !!!

Уважаемые гости Крыма! Не едьте в Ригу резорт, чтобы не испортить себе впечатление о Крыме! Да, в Крыму не очень хороший сервис, но как относятся к своим гостям в этом отеле... это просто без слов! Очень хочется, чтобы хозяин отеля прочитал все отзывы, которые оставляют гости, побывав в этом чудо-месте!

Добавлено: 07.10.2020 11:37
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 536 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (127) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (16)
Екатерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.07.2015
  • Страны, города: 4 / 9
  • Отели: 14
  • Отзывы: 16
  • Фото, видео: 32
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 12 051