Orange County Alanya - (Family Concept) 5*

Отдыхали с 27 сентября по 6 октября. Давайте начнем с ложки дегтя. Совершенно не равнозначное отношение к гостям местным и нашим. Подходишь к бару, просишь пиво в стекле а тебе дают в пластике и еще наливают что пол стакана пены, подходит турок наливают как положено и в стекло. Подходишь просишь коктейльную карту, барменша в лобби просто разворачивается и уходит, подходит местный даже вне очереди его пропускают и обслуживают. В общем треть обслуживающего персонала в тупую игнорит и неуважительно относится к русскоязычным. На дискотеке местные выпившие пристают к нашим женщинам и не важно хочет она того или нет, только делаешь замечание или начинаешь указывать на то что они не правы, сразу собирается их толпа и охрана за них вступается тут же.

Мы не гордые написали на обратную связь данную проблему в ответ местный русскоязычный представитель сказал что все решит (хотя не чего не изменилось ровным счетом не чего) и пришлет нам комплимент от отеля. Так вот за то что вас откровенно игнорят и плохо обслуживают вам пришлют десерт сомнительного качества из столовой.... Как говорится лучше бы не позорились! И так по итогу самый сильный минус то что к русскоязычным тут относятся плохо в большинстве случаев отдают предпочтение местным, так ребята закройтесь для продажи и продавайте только своим туристам, а так по факту 60 и более процентов русскоязычные а вы их тупо игнорите и не уважаете!

Еще минусы - полотенца не получить после 12-30, алкоголь местный (не сильно и минус конечно), чайника в номере нету

По плюсам, шикарная анимация - девочки аниматоры молодцы, если бы не они то оценку поставил бы в 2-3 раза хуже! Еда хорошая, территория нормальная, пляж отличный. В целом отель неплохой, только с персоналом надо своим работать и уважать своих гостей, а не считать их за стадо!