Мы были в этом отеле с 1 сентября по 13 сентября 2020 года. Покупали путёвки ещё до пандемии и сделали перенос с июня на сентябрь , за тур мы отдали 183 тысячи руб. Конечно мы знали что мы едем в 4 звёзды и ни чего сверхъестественно не ждали, да ещё и эта пандемия. Но такого ужаса я ещё не видела ( в Турции второй раз и наверное последний).

По приезду в отель , за небольшие чаевые нам предоставили номер за 15 минут ( это был 2 корпус , третий этаж с видом на сцену). По началу нам номер не понравился , было пыльно, на полу были соринки , вообщем номер был не первой свежести, но с чистыми постелями. Попросили другой номер , дали в этом же корпусе , но только на втором этаже, там было ещё хуже , по этому мы вернулись в первый номер. Ванная комната ну прям уж очень не приятная , дверки душевой кабинки еле держаться , ручки оставались несколько раз в руке и мы перестали закрывать эти дверки , боясь что они упадут. Геля для душа и мыла для рук в дозаторах не было, но было три флакона шампуня и три кусочка мыла , учитывая что нас в номере было 5 человек. Полотенца были белые, чистые , менялись по запросу так же как и постельное белье . Уборка в номере ужасная , такое ощущение , что не убираются вообще только выносят мусор и меняют полотенца. Один раз даже ходили на рецепшен чтоб у нас убрались, я сама лично из под кроватей собрала пыль и мусор и оставила возле мусорного ведра, но к сожалению ни кто не убрал. Да и уборщицы ходят с мокрой шваброй, даже нет веника. Два мужчины , придя к нам после жалобы на уборку , убирали мусор салфетками и мокрой шваброй. Кстати в номере присутствовал кондиционер ( правда старый даже пожелтевший , но работал исправно , холодильник ужасный , ржавый, вай фай платный , но мы не покупали у нас был свой , сейф бесплатный но не работал по чему то)

Территория отеля:

Территория конечно маленькая , три бассейна , две водные горки , сцена, есть мини клуб для деток, но он не работал всвязи с пандемией, спортивная площадка ( ну так себе) . Кстати могли б для детей обновить детскую площадку, так как не было анимации для детей ( ну кроме мини диско и мультиков), за все время ни разу не видала чтоб кто то пользовался этой площадкой.

Еда:

Не буду писать много, так как возмущений ещё больше. Еда ну вообще ни какая, ребёнок кушал только арбузы и дыни, иногда суп если был не острый. Первый раз сталкиваюсь с такой невкусной едой, да и вообще с обстановкой в самой столовой ( это даже нельзя назвать рестораном). Кстати отель же позиционирует как 4 звёзды, но по ходу звёзд нет, так как при входе в отель где сидит охрана на против неё с левой стороны стоит апостомент с названием отеля и звёзд там нет , а только тени от них.

По напиткам: напитки алкогольные дают до 23:00, самые нормальные это были раки и типа бейлиз, все остальное просто ппц , особенно виски со вкусом вишни 🤣. Бар был возле бассика, и кстати там постоянно чем то не очень приятным пахло.

Пляж:

До пляжа идти очень близко. Мы ходили чуть левее , так как там был и песок чище и море и камней на дне не было.

Вообщем в отеле только классные были аниматоры со своей программой ( водное поло, дарц , дискотека, бинго ( в которое мы выигрывали три раза ), водная аэробика, аниматоры ещё возили на дискотеку в Сиде.

В завершение хочу написать , что НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ. Наш отдых в этом году не удался к сожалению. Хотя мы много встречали туристов из ближних отелей и они все говорили про свои отели только хорошее , а нашему отелю все только удивлялись и были в шоке и самое главное что не только с наших слов. Я очень удивлена , что здесь есть положительные отзовы, такое ощущение что их пишут сотрудники отеля.