АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
472 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2020
05.10.20 - 11.10.20
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
05 - 11 октября

Первое впечатление..

Отношение к гостям - равно как к врагам. Прибыли в отель в 2.20 ночи, никакого понимания, что с детьми, заселение в 14.00 отойдите - не мешайте, потом и вовсе на высоком тоне. Предложение купить ещё сутки и заселиться ночью - полное отрицание. Мужчина, который открывает и закрывает комнату хранения, редкостный хам, выкинул при детях их верхнюю одежду, на просьбу где можно купить пакет, чтобы сложить вещи, отправил искать за пределами гостиницы. Сейчас в 11.30 ура звонок и нас приглашают заселиться, но пока только в один из двух забронированных номеров. Мы приехали на отдых, а не выслушивать недовольства персонала. Мы гости, которые платят за услуги, считаю, что можно найти подход к раннему прибытию гостей, тем более доплатить мы не против были.

  • Встреча гостей
Добавлено: 05.10.2020 11:29
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 755 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Согласна с вами, отношение к гостям у них никакое, даже не входят в положение с маленькими детьми ... Низа что больше не вернёмся сюда
как же у нас любят прикрываться детьми!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (319) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Юлия
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.07.2012
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 763
  • Фото: 1
0 Благодарностей