Отдыхали в сентябре 2020.

Приехали мы в 15:30, соответственно нас сразу же заселили в номер. У нас был заказан Family Room 1, но нам сказали, что все номера данной категории заняты и нам придётся заселиться в Family Room 2 на двое суток, а потом нас переселят. В принципе, эта новость нас не расстроила, поскольку это двухкомнатный номер (а нас было 3 взрослых и 1 ребёнок). До конца нашего отдыха нас так и не переселили, без дополнительной оплаты.

Номер: номер (1018)нам попался достаточно просторный, но вся мебель была старая, всё было чистенько, это спасало общую картину. По всей видимости этот номер предназначен для инвалидов, потому что в душевой и туалете присутствовали специальные приспособления. Изначально это немного отпугивало, потом привыкли. Номер двухкомнатный, но двери между комнатами нет, даже и не скажешь, что это похоже на отдельную комнату, но места достаточно. В первой комнате была двухспальная кровать, шкаф, трюмо, два кресла, телевизор (ни разу не включали, по поводу русских каналов не знаю, но другие отдыхающие говорили, что есть), сплит-система, сейф, холодильник с мини-баром (была только питьевая вода), во второй - только трюмо и полуторная кровать. Балкончик в номере ну очень маленький. В принципе, для нас это была не проблема, так как мы только сушили там вещи. Зато вид был на горы, каждый раз, когда выходишь на балкон, аж дух перехватывает, особенно по утрам. С ванной комнатой отдельная история. Старенькая плитка, в принципе, терпимо. Но как я упомянула выше, вероятнее всего номер предназначен для инвалидов: зеркало опущено вниз, поручень возле унитаза, специальное кресло в душевой кабинке, но самой кабинки нет. Она видимо когда-то была, но теперь ее нет. Соответственно, когда вы купаетесь, вся ванная комната в воде. Чтобы пройти к зеркалу или в туалет, или же воспользоваться феном, вам нужно проплыть через эту лужу. Хорошо, что сохло оно не то, чтобы прям сильно долго. Уборка номера каждый день, смена полотенец также. И ещё, под номером, на этаж ниже, находиться комната для персонала, и нормально поспать вам не удастся там в любое время суток. Так как после недели проживания, мы сделали вывод, что работают они круглосуточно. И там то крик, то смех, то просто стуки. И ещё по поводу номеров: посещала я номера категории стандарт, они с обновлённым ремонтом, таких проблем там нет.

Отель: отель расположен на берегу моря, через дорогу от пляжа, можно перейти через дорогу по пешеходному переходу или пройти через подземный переход (где-то в отзывах читала, что он грязный, но это не так, там все убрано и очень чисто), в основном все выбирают первый вариант, хотя по времени одинаково, около 2-3 минут занимает вся дорога в целом. Отель окружён горами, почти из любой точки отеля можно увидеть их. На территории отеля везде растёт газон, много цветов, разных кустиков и деревьев (каждый день за ними ухаживают и поливают их). В самом здании отеля в целом 6 этажей (0-5). В период карантина номера на 0 этаже выделили для людей с ковидом, для самоизоляции. Были ли у нас такие понятия не имею. Также на 0 этаже находится спа, тренажёрный зал, игровая комната, парикмахерская, магазин, бар и конференц зал. На 2-5 этаже расположены только номера. На 1 этаже, кроме номеров, расположен главный ресторан, лобби-бар и ресепшн. Wi-fi присутствует только в лобби-баре и то только присутствует, чтобы воспользоваться им нужно приходить или рано утром, до 7 утра, или ночью, все остальное время навряд ли вам удастся что-то нормально посмотреть. Не грузит абсолютно ничего.

Пляж: по дороге к пляжу вы можете встретить кур, гусей, котиков, одним словом - зоопарк. Дальше нужно спуститься по лестнице и пройти через пару торговых точек, не знаю кому как, но меня всегда очень смущал этот непрезентабельный кусочек дороги к морю. Также сразу при входе на пляж есть душ, который тоже не был чистим и не внушал доверия. Туалеты на пляже в принципе поддерживались в относительной чистоте. И теперь к главному - шезлонгов на пляже не хватает никогда. Иногда даже не хватает места посидеть просто на гальке возле моря. Шезлонги начинают занимать с раннего утра, также можно выхватить себе место в обеденное время. Меня это не расстраивало, так как я на пляже была пару раз и то только поплавать, все остальное время я была возле бассейна. НО если вы едете отдыхать именно на море, думаю, что вас это изрядно огорчит.

Полотенца можно взять в спа за депозит 5 долларов за полотенце. Будьте внимательны, чтобы вовремя сдать их, потому что была ситуация, когда люди пошли сдавать полотенца после 21:00, а деньги им не вернули, поскольку спа закрыт.

Бассейны: на территории отеля их 2 (открытых). Один бассейн больше предназначен для взрослых (глубина 1,6м) и рядом детский. Бассейны чистые, каждый вечер проводилась уборка бассейнов. Также с другой стороны отеля расположен бассейн с 7 водными горками (глубина 1,2м). И аналогично рядом есть детский с маленькой горкой. За счет того, что здесь присутствуют горки, детей в этом бассейне было значительно больше. По приезду работало только 6 горок, но за два дня до нашего отъезда отремонтировали и 7ю. Горки интересны не только детям, но и взрослым. Но к сожалению, за безопасностью на горках никто не следит. Были компании парней, которые скатывались по 8 человек сразу, поэтому за маленьких детьми нужно следить внимательнее. Также были ситуации, когда взрослые застревали на горках и следующий, кто едет, врезается. По поводу шезлонгов: если вы придёте поздно, то не факт, что вам также хватит места.

Питание: питание хорошее, но свои недостатки есть. Ну во-первых из-за карантина нет самостоятельного доступа к еде, все выдаёт персонал, соответственно образуются очень большие очереди, но так везде, я отдыха во время карантина и другом отеле. Также это первый отель, где мы столкнулись с проблемой: если еда закончилась, значит она действительно закончилась и никто уже не вынесет ещё. В основном порциями не обделяли, но был отдельный вид персонала, который чуть ли не в лицо швырял, если попросишь больше. А так все по стандарту, но для ультра все включено на завтрак мне было разнообразия мало, каждый день все одно и то же: картофель-фри, яичница-глазунья, омлет, скрэмбл, баклажаны, кабачки, сосиски, жареная колбаса, панкейки, молочная рисовая и овсяная каша, хлопья разных видов, выпечка (достаточно невкусная, только несколько видов были съедобными), джемы, варенья, пасты, большой выбор сыров, три вида колбасы, овощи, фрукты и йогурты. На обед: два вида супа (супы все были невероятно вкусные), несколько видов мяса(курица(наггетсы, голень, тушенное филе с овощами, крылья), говядина (тушеная с овощами и без, котлеты гриль), баранина (люля-кебаб) индейка), несколько видов рыбы (горбуша, сибас, пангасиус), большой выбор гарниров (паста, рис, картофель в разных видах приготовления), овощи в приготовленном виде, салаты, овощи, турецкие пироги, пиде (с фаршем, картошкой, шпинатом и др.), фрукты (арбуз, дыня, яблоки, груши, сливы), десерты. На ужин еда была похожей, также была рыба и мясо на гриле, но только по 1 виду. Один раз были морепродукты (мидии, креветки, кальмары). Намного больше десертов, чем в обед, просто огромный выбор тортов, пирожных, турецких сладостей и все безумно вкусное.

На обед и ужин были диетические блюда на пару: овощи и курица или индейка.

С 11:00 и до 15:30 есть перекус возле бассейна с водными горками - гёзлеме с картошкой, мясом, сыром. Но вся эта система организована так, чтобы люди как можно меньше брали. Так как завтрак заканчивается в 11, соответственно те, кто завтракал в 7, может и возьмёт себе на перекус, но кто только с завтрака, тот сыт. В 12 эта женщина уходит на обед и приходит к 13:00-13:30, люди приходят после обеда, который закончился в 14:00 и так же особого аппетита ещё нет. Но когда действительно стоило бы перекусить, то с 16:00 и до 19:00 из перекусов есть только печеньки в лобби-баре, которые есть не всегда или только то, что вам досталось. Также закуски есть в баре на пляже с 11:00 до 16:00: наггетсы, котлеты, пицца, бургеры, картофель-фри, салаты и фрукты. С 14:00 до 16:00 в баре возле бассейна с горками дают очень вкусное мороженое. В завершении дня есть ночной суп (тот суп, который был на ужин).

Столик в ресторане а-ля карт можно заказать, если проживаешь в отеле минимум неделю, но сделать это очень проблематично, так как всегда нет свободных мест. Предлагают на выбор три вида кухни: турецкая, итальянская и средиземноморская, но по факту существует только турецкая. В принципе, поданное блюдо было вкусным (каре ягнёнка с булгуром).

Бары: баров в отеле 6: на пляже, возле бассейна, возле бассейна с горками, в главном ресторане, на 0 этаже и лобби-бар.

Бары, в которых есть абсолютно все напитки, которые включены в концепцию отеля - это бар возле бассейна и бар на 0 этаже: водка, джин, ром, текила, виски, вино, пиво, мартини, соки, пепси, спрайт, фанта, а также коктейли с этими составляющими. И ещё на этих барах можно взять микс орешков, но вкусные из них только некоторые.

В баре в ресторане вы можете взять водку, виски, ром, джин, вино, пиво, спрайт, фанту, пепси.

В баре на пляже: вино, пиво, соки и безалкогольные напитки.

В баре возле бассейна с горками: только пиво и безалкогольные напитки

В лобби-баре только чай и кофе.

Также чай и кофе можно взять в любом баре.

Как обычно большинство отдыхающих жалуется на качество алкоголя, но местный турецкий алкоголь везде такой. Единственным разочарованием для меня было вино, такого отвратительного вина я не пробовала нигде. На вкус и по запаху как уксус.

Анимация: с 10:00 активно начинают работать аниматоры. В течении всего дня есть развлечения: йога, аквааэробика, танец живота, дартс, водный волейбол, различные конкурсы и днём, и вечером. Также на территории есть футбольное поле, настольный теннис, большой теннис. В вечернее время, в 20:30 начинается мини диско, после чего проходит вечернее шоу (выступление танцоров, гимнастов, акробатов, иллюзионистов и др., караоке или живая музыка, мы попали на гала ночь). После этого некоторое время играет музыка и всех желающих приглашают в ночной клуб. Ночной клуб работает до 02:00. Музыка в основном русская. Все напитки в клубе платные. О самом клубе многие отзывались по разному, кому-то нравилось, кому-то нет, но я считаю, что повеселиться там можно.

В принципе в отеле много молодежи, что сделало отдых более ярким и красочным. Если бы не этот фактор, однозначно, я бы поставила оценку меньше.

Из-за общей атмосферы, я бы возможно вернулась, но сам отель имеет много минусов и недостатков.