АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
455 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в сентябре 2020
20.09.20 - 02.10.20
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Прекрасный отель. Хочется еще раз вернуться

Были в отеле с 20.09 по 02.10.2020. Ранее были в отеле в сентябре 2017, поэтому постараюсь сравнить с предыдущей поездкой.

Добирались индивидуальным трансфером, как и прошлый раз. Такси заказывали снова на сайте turkeybooker.com уже второй раз и решили для себя, что будем всегда заказывать там трансфер. После заказа на сайте со мной общались через ватсапп на русском. За день поинтересовались, все ли договоренности в силе. Цена вопроса 50 евро туда и обратно. Платишь по факту, причем отдаешь сначала 25 евро туда и 25 обратно без всякой предоплаты. В аэропорту Анталии нас ждал водитель с фамилией на табличке. Заказывали машину эконом класса, но прислали мерседес Vito (обратно тоже Vito) без повышения оплаты. Сидели вдвоем как короли, кожаный красивый салон на 6 человек. Бесплатно предложили воду в бутылках из холодильника. Дорога заняла 35 минут.

1.Заселение и служба рецепшен: Приехали где-то в 11.00 По сравнению с прошлым разом показалось, что на рецепшен сотрудники стали гораздо быстрее работать и их стало больше… тут же забрали из машины чемоданы и унесли на обработку. Предложили поменять маски. Посадили за отдельный столик и принесли анкеты для заселения. Все быстро и очень вежливо. Помогли подключить вайфай (хотя номера еще не было, а авторизация по номеру комнаты). Предложили сразу заселиться в новый корпус. Но я попросил номер в 4-м корпусе с видом на футбольное поле, в связи с чем пришлось подождать, пока номер освободится. Номер 4307 большой удобный с хорошим балконом. В номере чисто, все оборудование работало без перебоев. Уборка отличная. Всегда в удобное для нас время, в основном в первой половине дня. Постель меняли раза 4 за 12 дней, полотенца - если бросишь на пол. Лебеди, фигурки на покрывалах…все супер. Очень вежливая и услужливая уборщица. Когда уезжали, вслед моей супруге кричала «Бай- бай, мадам!!!»

Особенно хочу отметить в службе гестрелейшн Родику Юрку, с которой знакомы с прошлого раза. До заезда переписывались с ней по ватсапп, узнавали есть ли бронь. Отвечала мгновенно в любое время. Заранее рассказала нам об особенностях в этом году в связи с короновирусом. Все пожелания наши были учтены. Также очень заботливая сотрудница гестрелейшн Натали. Постоянно ходила по территории и интересовалась у гостей, что им нравится или не нравится. Старалась оперативно решать все вопросы.

В итоге службе гестрелейшн и номерам твердая 5.

2.Пляж и бассейны: Пляж большой удобный. Море супер. Очень удобный пирс. Пляж чистый. Убирается регулярно. Уборщики ходят постоянно. Как-то раз видел, как выгнали на пляж целую толпу уборщиц комнат, и они прочесывали весь пляж собирая мусор. Лежаков много, располагаются на дистанции друг от друга. Места всегда хватало. Пляж песчаный, при входе в море небольшая полоска с галькой и дальше снова песок, вполне можно без тапочек.

На территории два бассейна. Первый бассейн с горками разделен на зоны. С разной глубиной. Есть «лягушатник» для самых маленьких. Играет музыка. В нем шумно и весело. Второй бассейн для любителей спокойного отдыха, очень красивый и спокойный. Вода в бассейнах очень чистая. Хлоркой не пахнет. Во всех бассейнах дежурят спасатели. Полотенца меняют весь день. Полотенца чистые, пахнут приятно кондиционером для белья.

В итоге пляж и бассейны 5.

3. Море: Ну конечно в Белеке вода не такая прозрачная как в Кемере, но море чистое и очень теплое.

4.Территория: Очень уютная, чистая, утопающая в красивой зелени. Очень много тени. Много мест где можно посидеть и отдохнуть. Все под рукой. Постоянно убирается в течении всего дня.

5.Бары: Их несколько. В целом неплохо. Ассортимент от обычных турецких напитков до более-менее неплохих импортных. Пиво хорошего качества. Бармены расторопные и веселые. Очереди иногда есть, но больше пары минут никогда не стоял. За столиками убирают мгновенно, не успеешь стакан поставить как его уже забрали.

5.Питание: Следует честно сказать, что питание в этом году немного скромнее. Но именно немного. Удивляюсь соотечественникам, писавшим что есть нечего. Это неправда. Может немного меньше стал ассортимент на гриле, но в целом всего полно. Да, в связи с короновирусом стало чуть больше очередей, да, не очень удобно, когда на раздаче стоят официанты, плохо понимающие по-русски, и им жестами надо объяснять, что и сколько тебе нужно. Но меня это просто даже забавляло немного. Учитывая, что все это делается для нашей безопасности, можно простить отелю эти временные неудобства. В прошлый раз было много русскоговорящих официантов-студентов из Киргизии, а в этом году правительство Турции в связи с короновирусом разрешило нанимать только граждан Турции, а среди них не так много русскоговорящих и это не вина отеля.

В итоге 4+

6.Короновирус: Приятно порадовали меры в отеле по предупреждению короновируса. Понятно, что при таком скоплении людей это сложно, но те меры, которые принимает отель, меня просто порадовали. Весь персонал в масках и перчатках. В такую жару никто из них даже не приспускает маски. Везде санитайзеры, спиртовые салфетки, даже в туалетах писсуары и раковины через один заклеены. В ресторане - если ты без маски, обслуживать не будут. Столовые приборы в индивидуальной упаковке. Столы обрабатываются.

Но, к сожалению, наши соотечественники на все это наплевали.

7.Анимация: В связи с тем, что иностранцев в этом году нанимать нельзя, есть только местные аниматоры (в прошлом году были ребята из Украины). Поэтому анимация слабая. Дартс, Боча, зарядка. Каждый вечер на лужайке выставляют столики и там проходят представления. Дискотеки и волейбола нет. Об этом отель честно предупреждал заранее. Детской анимации почти нет. Понятно, что молодежи скучновато, но ребята радуйтесь, что в этом году мы смогли просто вырваться сюда на отдых и это временные неудобства.

В итоге: Очень хороший отель. Обязательно приеду сюда еще.

Ну вот вроде и все. Пару недель буду тему отслеживать. Можете задавать вопросы.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • обслуживание
  • пляж
  • чистота
Добавлено: 04.10.2020 13:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 915 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Дмитрий,

Руководство отеля Belek Beach Resort выражает благодарность повторный за выбор нашего отеля для проведения Вашего отдыха!

Мы счастливы, что Вы осталисть довольны отдыхом, проведенным в стенaх нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили Ваш отдых в нашем отеле.
Очень искренне надеемся, что Вы еще порадуете нас своим приездом и позитивом, который подарили нам с помощью своего отзыва!

С наилучшими пожеланиями,

Belek Beach Resort
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 157) Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Дмитрий Глушков
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.08.2012
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 97
  • Читательский охват: 7 820
  • Фото: 12
0 Благодарностей