Приехали рано утром, заселили сразу же, но браслеты одели в 11:00. В это время и до 13:00 (начало обеда) в отеле нечего поесть СОВСЕМ! Мы с родителями не рассчитывали на такие ужимки и не были готовы к тому что половину первого дня отдыха мы будем скитаться голодными по отелю! Разве очень накладно в лобби-баре поставить какие-нибудь булочки для тех кто только приехал?

Питание: однообразное, в очередях за едой приходилось стоять по 20 минут. Выбор блюд очень не велик, работники столовой не справляются с наплывом голодных ртов. Отелю необходимо поставить дополнительные пункты выдачи еды!

Фишка отеля: бутилированная вода ПЛАТНО! На барах выдают только воду в пластиковых стаканчиках. Представители отеля для разрешения этой проблемы рекомендовали договариваться с уборщиком, чтоб он помимо положенного 1л воды на 2 чел. доставлял дополнительные бутылки в номере (за цену договариваться индивидуально). Как по мне, то для заявленных 5 звезд отелю недопустимо это, даже в период карантина. Алё! Это просто вода, это не пиво, которое льется рекой на барах!

Встреча с гидом: как обычно треш и требование всем явится на встречу, прослушать час лекцию и после нее в случае не покупки экскурсий сходить погулять часик, а потом опять же полным составом вернуться с документами!

При этом гид не владеет информацией по отелю - сказал что итальянский ресторан не работает, хотя мы периодически приходили туда покушать (там нет очередей, но и мяса тоже нет :-D)

Риф: шикарный, живой, обилие рыбок приятно удивило!

Бассейн: для любителей красочных фоточек подойдет шикарный бассейн-инфинити.

Анимация: можно считать что ее нет. Молодеже в отеле попросту скучно.

Расположение отеля: в пешей доступности Сохо - это огромный плюс.

Выселение: в 12 срезают браслеты, позже разрешено пользоваться барами и итальянским рестораном (который по мнению гида не работает). Открытием для меня было то что в отеле закрыты все комнаты для переодевания и поэтому если у вас позднее выселение и вы не продлили номер, то переодеваться придется в общественном туалете отеля.

Возможно все эти ужимки появились в карантин, но настолько снижать уровень для заявленных 5 звезд - это афера.

Лично мне было обидно, что для моих родителей это была первая поездка на море за пределы собственной страны и они были вынуждены бороться с этими всеми препятствиями вместо того, чтоб получить заслуженный отпуск.