Отдыхали с семьей в августе 2019. Приехали поздно вечером, девушка на ресепшн сказала, что никого из персонала отеля нет , а сама она хозяйка соседнего отеля «Дельфин» , предложила переночевать в ее отеле т.к. в нашем отеле свободных номеров нет, хотя номер нами был оплачен с 14:00 . Спасибо, что хоть на улице не оставили, кстати в «Дельфине» номера гораздо лучше. На следующий день нас всё-таки заселили в наш отель. Номер: все старое мебель, техника, на пульте не хватает кнопок, принесли на выбор ещё несколько, но тоже самое, кондиционер грязный, работает плохо. Просили заменить номер , но те что нам предложили были такими же. Площадь отеля маленькая, анимация слабая, персонал ленивый и наглый. Питание хорошее, но ресторан маленький и постоянные очереди, свободных столов найти сложно, а персонал ничего не делает. Кстати сейф и матрасы на лежаки платно хотя это «пятёрка». В общем сама больше не поеду и другим не советую. Правда пишут, что часть номеров отремонтировали, не весь же отель и персонал!!!