АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
750 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2020
12.08.20 - 19.08.20
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужас

В отель заселили быстро, но в номере не работало ничего. Ни минибар, ни фен, ни телефон, а так же дверь, ключ точнее. Номера старые, ужасно покрашены, краской все обляпано. Номер темный, неуютный, в номере ни блокнота, ни ручки,минибар пустой. Шкаф для пяти вешалок, старый и скрипучий. Ванная плохо вымыта. Обслуживания в номерах Нет! А это 5 *!

Дальше идем по напиткам, вот такого пойла, я сто лет не пила. И ничего импортного у них я не нашла. Кстати в 5* отеле они spritz aperol не делают, нигде! Да и вообще все коктейли синтетические с отвратительным сиропом. Дальше еда. Просто все средненько и не вкусно. Вот все какое то столовское, даже объяснить сложно, просто еда, без изюминки. Я не буду писать про скудность очереди, понимаю что связано с covid. Дальше про дорожки в отеле. Они реально ооочень грязные, их не моют или моют очень плохо, серьезно. Это неприятно, кронишь полотенце и оно грязное. Мы около бассейна пролили молочный коктейль, так вот на следующий день пятна так и остались на плитке, липкие,белые.

Давайте поговорим о пляже. Пляж очень грязный и плюс колючки растительные в песке. До крови впиваются и это больно, реально. Песок оч грязный. Шезлонги это "песня", то спинку не держат, то треснутые внутри. Никаких матрасиков, топеров на них нет. Шезлонги умерли много сезонов назад. И у бассейна так же. Они старые и грязные. Вот краткий обзор 5* отеля. У нас было 2 номера в бунгало около сада огорода. И оба номера отвратительные, с ледяной плиткой на полу. Даже прикроватных ковриков нет. Кстати, я в этом отеле 2 раз была, впервые были в октябре 2019 (и я просто думала, что конец сезона и они халтурят с уборкой и обслуживанием) и

Этот раз был последний. Ах да, анимация это катастрофа, да еще в баре с ужасным пойло. Дискотеки для взрослых, это кошмар, танцуют 5 пьяных человек совсем от нечего делать, диджей ужасный. Больше я в этот отель не приеду!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Солнце
  • чистый бассейн.
  • грязь
  • старые шезлонги
  • ничего не работает
  • грязный пляж
  • посредственная еда
  • плохая анимация.
  • Анимация
  • Плохое обслуживание
  • Номерной фонд
  • Напитки
Добавлено: 01.10.2020 22:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 904 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Согласна с вами!! Ещё вы наверно забыли написать про хамский персонал в этом отеле как в их убогой столовке так и на ресепшене!!!
Полезный отзыв
Большое спасибо
Я пробегусь про типа заказной отзыв))) Жесть какой отзыв. Лучше бы просто написали не понравилось.
- Вы. В отель заселили быстро, но в номере не работало ничего. Ни минибар, ни фен, ни телефон, а так же дверь, ключ точнее. Номера старые, ужасно покрашены, краской все обляпано. Номер темный, неуютный, в номере ни блокнота, ни ручки,минибар пустой. Шкаф для пяти вешалок, старый и скрипучий. Ванная плохо вымыта. Обслуживания в номерах Нет! А это 5 *!
- Я. Вы были в августе.. .скорей всего персонал не успел подготовиться, а вы поторопились с поездкой. В сентябре была совсем другая картинка все работало и персонал все убирал. Номера прекрасные. И вы же не на конференции))) ручки вам и блокнот.
-Вы. Дальше идем по напиткам, вот такого пойла, я сто лет не пила. И ничего импортного у них я не нашла. Кстати в 5* отеле они spritz aperol не делают, нигде!
- Я. Ужасть. как так то))) я возмущен. Коньяк, ром и ликер был настоящий - я проверял сам через чек приложение.
-Вы. Да и вообще все коктейли синтетические с отвратительным сиропом. Дальше еда. Просто все средненько и не вкусно. Вот все какое то столовское, даже объяснить сложно, просто еда, без изюминки. Я не буду писать про скудность очереди, понимаю что связано с covid.
- Я .. Рано приехали. Еда замечательная. Очень.
- Вы. Дальше про дорожки в отеле. Они реально очень грязные, их не моют или моют очень плохо, серьезно.
- Я .. я ходил босиком и наслаждался. Все чисто изумительно как..
- Вы. Это неприятно, кронишь полотенце и оно грязное. Мы около бассейна пролили молочный коктейль, так вот на следующий день пятна так и остались на плитке, липкие, белые.
- Я. надо было приходить на другое место где не липко и не белое. Да и пить надо у столика в баре.

Давайте поговорим о пляже. Пляж очень грязный и плюс колючки растительные в песке. До крови впиваются и это больно, реально.
- Я .. Вы были в Тунисе или в Турции? Вы просто несете чушь по поводу пляжа.. Полную.. Там кроме песка и мелкой гальки не было ничего...
Песок оч грязный. Шезлонги это "песня", то спинку не держат, то треснутые внутри. Никаких матрасиков, топеров на них нет. Шезлонги умерли много сезонов назад. И у бассейна так же. Они старые и грязные. Вот краткий обзор 5* отеля. У нас было 2 номера в бунгало около сада огорода. И оба номера отвратительные, с ледяной плиткой на полу. Даже прикроватных ковриков нет. Кстати, я в этом отеле 2 раз была, впервые были в октябре 2019 (и я просто думала, что конец сезона и они халтурят с уборкой и обслуживанием) и

- Вы. Этот раз был последний. Ах да, анимация это катастрофа, да еще в баре с ужасным пойло. Дискотеки для взрослых, это кошмар, танцуют 5 пьяных человек совсем от нечего делать, диджей ужасный. Больше я в этот отель не приеду!

- Я. Отзыв не очень , много наигранности . Зачем вы поехали еще туда если вам и в тот раз не понравилось))) Жесть.. Как будто в другом месте отдыхали. Короче одни вопросы к вам))))
Мы иоехали по финансовой возможности, в прошлом году был пляж чище. И вообще, это мой субъективный отзыв, мое мнение. Я никому не взрывала мозг в отеле. Тихо отдыхали. Написала о наболевшем и о том, что реально возмутило.
Просто можно было выбрать было другое место. Я стараюсь в одно место не ездить. Как бы это опять сравнение и анализ с прошлым отдыхом.. он может быть лучше или хуже. Гляньте видео на Ютубе этого отеля лет 7-10 назад. Там совсем другая обставновка. поэтому лучше выбирать другой отель совсем в другом месте)) вы уж извините.. мне понравилось. Отдых без напряга.
И ещё по финансовой возможности. Для меня лично он был уже дорогой. Мы платили за 9 ночей 140К на двоих из Самары.. я считаю что у нас цена была завышена. Но это личное дело каждого. Я так. Для общения)).
Да мы тоже, отдохнули и отдохнули. Но я про то, что это уже не 5 *. Нас было 6 . 2 номера. Сумма приличная, ближе к 400 000 за 8 дн. Я именно про это. Цена и качество отеля не совпадают. Мороженое по расписанию, а друзья ттдыхали через 4 отеля от нас, там оно 24/7. Напитки в 3 барах импортные, а не только крепкие импортные. Я приехала отдохнуть, я отдохнула. Свои разочарования я не высказывала на ресепшене и не орала на весь холл, как некоторые. Просто за эти деньги сервис и качество должны быть другими!
Кстати сколько раз мимо ресепшена проходили и постоянно там были не довольные отдыхающие!!)))
Полезный отзыв
Уважаемая Наталья!
Благодарим вас за время, выделенное на написание отзыва. Комментарий будет обработан и передан Руководству отеля на рассмотрение.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Belconti Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 091) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.04.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 322
  • Фото: 0
1 Благодарность