Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2020
- Рекомендую отель
21.09.20 - 28.09.20
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Второй раз в Кремлине
Так уж получилось, что в Кремлин приехали второй раз. За год в отеле успели полностью отремонтировать первый корпус и заменить парк в его дворе на бассейн. Кроме того, номера на первом этаже по трем сторонам - теперь с личными бассейнами. Нам, видимо, как приехавшим второй раз, дали номера именно с ремонтом. Они теперь типа не "стандарты", а "супериор".
В отель мы приехали примерно к половине первого, сначала отправились на обед, потом уже за ключами.
По нашей просьбе поселили рядом - через пять номеров друг от друга. Правда, маме с сестрой ключи дали примерно в 13-20, а нам с дочкой - строго в 14-00. Кстати, самостоятельно к вай-фай можно подключиться строго с 14-00, раньше не получилось.
Чемоданы мы попросили привезти все в первый полученный нами номер, чтобы переодеться.
При входе на завтрак-обед-ужин измеряют температуру.
В основном ресторане еду теперь накладывают работники кухни. Каждый раз приходится тыкать пальцем в то блюдо, которое тебе захотелось. Накладывают обычно много, приходится останавливать.
Чай-кофе можно налить самим, а вот даже воду надо просить у официантов. Рассказы о том, что они летают по залу и все делают сразу – ну, не знаю… На нас часто вообще внимания не обращали, приходилось брать воду самим. Думаю, из-за того, что мы были без мужчины.
Приборы – в бумажных конвертиках, на столах спиртовые салфетки.
Отель полный, если приходить в разгар обеда или ужина, то сложно найти свободный стол.
Выбор блюд стандартный. Рыба, курица, говядина, баранина. В среду был рыбный день.
Фрукты: арбуз, дыня, сливы, груши, персики, яблоки, виноград, мандарины. Всегда одни и те же, ничего за неделю не менялось.
Обмен полотенец без ограничений.
Хамам и сауна работают.
На детской площадке в конце поездки сломали качели, за день никто к ним так и не подошел.
На анимацию не ходили – рано ложились спать, музыка до первого корпуса доходит не очень громко, спать можно.
Дочь искусали комары – берите фумигаторы.
До обеда море было очень спокойное, после обеда – небольшие волны.
Вода в конце сентября была очень теплая, купались на рассвете с удовольствием.
Если бы не удаленность отеля от любой цивилизации, то и пожелать было бы нечего. А так – в любой магазин только на автобусе. Кстати, банкомат у ворот берет комиссию за снятие наличных: я снимала 200 лир, комиссия – еще 5.
В целом ставлю пятерку
Номера
Номера
Номера
Отель
Отель
Юлия оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.3 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.6 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
01.10.20
18:00
(2 401 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:38 16.10.20
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Добавить комментарий
Добавить комментарий