АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Бархатные Сезоны Семейный Квартал 3*

Без статуса
614 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2020
03.09.20 - 12.09.20
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

С маленькими детьми делать нечего

Отдыхали в сентябре 2020 года, двое взрослых и дети 1,5 года и 6 лет. Отдыхать на нашем море мне нравиться, но отель оказался ужасным, цены завышены, сервиса никакого. При заезде, спросили, а почему у вас в ваучере не указан ребенок до года. Раз не указан, значит и кроватка ей не положена и ответственности мы за вашего ребенка не несем. Но нам повезло, в холе была кроватка, мы ее быстро занесли в номер.

От квартала семейного я ожидала, что все должно быть для детей, но для них ничего практически нет, либо есть, но для детей от 5 лет. Фемели клуб был закрыт из-за пандемии, почему нельзя было сделать развлечения для детей на свежем воздухе тогда. Нет стульчиков для кормления в столовой - это огромный минус. В подъездах нет пандусов для колясок. На детских площадках конструкции только для детей от 5 лет, мою полуторогодовалую дочку страшно было отпускать. Вокруг детских площадок пальмы с острыми листьями, которыми зарезать можно. У нас было питание завтраки и ужин. Еда не очень. Позавтракать можно, но ужины зря взяли. Персонал не вежливый. Попросила горничную поменять белье, что она нам только не высказала, типо надо было брать самим белье и самим менять. До этого отдыхали в Азимуте, сейчас Сочи-парк, небо и земля. Никогда больше не поеду в Бархатные сезоны.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Хорошее расположение
  • рядом много кафешек
  • Платный бассейн
  • нет фемели клуба
  • платные шезлонги и зонтики
  • нет стульчиков для кормления
  • нет пандусов для колясок
  • нет анимации
  • нет площадок для детей 2 лет
  • не вежливый персонал (администрация и горничные)
  • не везде есть балконы
Добавлено: 01.10.2020 10:19
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 276 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (39) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.10.2020
  • Страны, города: 1 / 0
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 614