Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2020
- Рекомендую отель
14.09.20 - 24.09.20
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Повторная поездка и снова с удовольствием!
Поездка должна была состоятся в мае, но не случилась из-за закрытых границ. В основном все переносили поездки на следующий год, но нам очень нужен был этот отдых. И не смотря на предостережения, и вылет только из другого города, мы решили поехать с детьми в сентябре, зная и понимая, что в Alva Donna можно реально не переживать за чистоту и отличный сервис, а значит за здоровье. Мы заранее попросили заселить нас раньше и в основной корпус. Дорога от аэропорта до отеля заняла 40 мин., наш отель был 4. Приехали мы в 11 часов. И очень надеялись, что для нас сразу найдут номер. Так и получилось, через 15 мин мы были в номере, причем там, где просили. Это был приятный сюрприз от отеля.
Номер 1138, на 2 этаже, в корпусе, где ресепшн. Номер ещё лучше, чем в прошлом году, с красивым дизайном, чистый, уютный и с большой душевой кабиной, что нам очень понравилось Как всегда, хорошие наборы шампунь, гель, кондиционер, крем для тела, вкусно пахнущее мыло в дозаторах. Наш номер убирали всегда очень хорошо, мы заранее просили через службу сервиса убирать у нас в утренние часы, пока мы были на пляже. Вообще, служба сервиса реагирует моментально на любую просьбу.
Пляж.
Кажется в этом году лежаков стало больше, все так же чисто убирают, а вечером, когда мы ходили в бар на пирсе, наблюдали как обрабатывались все шезлонги, все лежаки спец составом, вот реально так везде всё обрабатывается. Жаль только, что на пляже не стоял холодильник с нашим любимым айраном, это теперь можно взять в баре на пляже. Погода шикарная, море теплое, чистое.
Санитайзеры везде, салфетки везде. Ни одна бактерия, ни вирус не проползёт. Кстати, отели периодически проверяют на предмет соблюдения мер безопасности, видимо как наш Роспотребнадзор, при нас была такая проверка.
Очень понравились новые горки, они и для детей, и для взрослых.Восторг!
Питание.
Вот даже из-за этого поехали второй раз в этот отель. Питание очень разнообразное: мясо, рыба, раки, крабы, в этом году даже ролы и суши, как всегда много фруктов, овощей, всевозможные салаты, даже привычные нам, борщ, окрошка, супы, гречка, пюре и вкусные десерты, хорошее детское питание в отдельной зоне. Алкоголь разнообразный, приличный.
Мы были рады видеть уже знакомых с прошлого года официантов, это тоже говорит о хорошем уровне отеля. Нас тоже узнали, очень приятно. Все ребята большие трудяжки, Напитки сразу предлагают, несут, скатерти белоснежные, много антибактериальных салфетках, приборы в индивидуальных упаковках. И хорошо, что теперь не сам накладываешь себе еду, а всё стоит за стеклом и тебе накладывают, только пальцем покажи. Накладывают много, даже приходится останавливать. Персонал понимает хорошо русский язык, некоторые даже говорят, все очень стараются.
Анимация. Наши дети с нетерпением ждали мини-диско, детский клуб и конечно встречу с аниматорами. Мы были очень рады вновь встретиться с Дашей, Маргаритой и Дэвидом, они работали здесь в прошлом году. Каждый день такие программы, что некоторые родители уже с силой забирали из детского клуба детей. В этом году в клубе была запись, т.к. есть ограничение по количеству детей. Какие мы делали поделки, даже родителям было интересно. Каждый вечер награждение лучших, активные дискотеки. Детей было очень много в клубе, но девочки справлялись, большие молодцы, к вам дети всегда хотят вернуться. А нашим детям ещё и напоследок любимые футболки для раскрашивания подарили. Спасибо вам огромное, Даша и Маргарита, вы- лучшие!!!
Развлечения. Каждый вечер на арене шоу. А в первый день мы попали на концерт Клавы Коки, детям на радость, да и нам понравилось. Вечерние программы очень достойные, яркие. После шоу на другой сцене либо живая музыка, либо караоке, либо ди-джей.
Территория небольшая, но очень удобная, красивая, со статуями. Вообще у отеля хороший дизайн.
Делали фото сессию, можно договориться по цене, фото очень приличные.
Резюмирую, отдых провели прекрасно, отель по-прежнему нас порадовал.
Спасибо всем сотрудникам Alva Donna, вы-МОЛОДЦЫ!
Рекомендуем очень!
Наталья оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Сервис
анимация
питание
территория
Минусы отеля
Нет
Добавлено
30.09.20
18:12
(4 002 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:25 07.10.20
Наталья, подскажите, пожалуйста. Как вы сдавали пробы на ковид. Были ли те, у кого они оказались положительными. Что дальше с ними было?
По прилету назад вы сдавали опять пробу? В аэропорту или уже дома?
Были ли экскурсии в этом году?
20:16 07.10.20
Татьяна, тест на covid славали только по прилету, когда летишь в турцию тест славать не надо. Мы славали тест сразу в аэропорту, всё очень быстро, цены те же, время экономит. Результат прислали на 3й день по эл почте. На сайте госуслуги по прилету необходимо заполнить анкету для въезжающих в россию, потом загрузить результат теста. Все тесты были отрицательные, после получения теста на соедующий день вышли на работу.
Экскурсии в этом году были, мы не ездили, дети маленькие.
20:29 07.10.20
Благодарю за информацию! Рада, что вы остались довольны и успели отдохнуть. Берегите теперь всю семью от переохлаждения, особенно детей! А то из тепла и в нашу осень... Вы молодцы! :)
Добавить комментарий
Добавить комментарий