Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2020
- Рекомендую отель
20.09.20 - 29.09.20
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не плохой отель
Приехали в отель около 11 утра,девочки на рецепшене нас сразу же заселили,девочку зовут Владлена,очень приятная и доброжелательная.Номер был на 2 этаже в основном здании.Номер большой,что не свойственно для стандартов в Турции.В номере была полная мусорка))),мы переоделись и ушли на пляж.На следующий день нам под дверь положили бумажку,что в 14.30 приходили убирать,но мы спали(мы действительно спим после обеда),естественно уборки не было,на 3 день нам опять положили бумажку,что в 15.10 походили,но мы спали.А мусорки то совсем уже полные))))Я подошла на рецепшен,нам тут же отправили горничную,сделали типо уборку.Я попросила нас поставить в график утренних уборок.В итоге,за все пребывание,у нас только 1 раз убрали утром.И то,это номинальная Уборка.С уборками там плохо,очень плохо.Мини-бар пополнялся ежедневно.Питание достаточно разнообразное и вкусное(раки,мидии,роллы,кальмары,разное мясо и Рыба).Для детей соки,коктейли,йогурты,пюре-все пакетированные.Есть отдельно детский ресторан.Осень много фруктов.Алкоголь разный,вкусные коктейли (можно скачать в любом баре приложение с меню).Пляж отличный,заход хороший,лежаков всегда много свободных.Есть 2 бассейна с морской водой(очень выпучило,когда штормило море-это был один день).Территория очень большая и зелёная.Аквапарк старенький,в детском аквапарке вода холодная очень(в бассейне).Мини клуб хороший,мини -диско-очень сложные и многообразные движения,и музыка на любителя.В целом отель достойный.Рекомендую!
Прочее
Прочее
Прочее
Плюсы отеля
Территория
еда
русские девушки на рецепции и гест релейшн.Питание.
пляж
бассейны с морской водой
Минусы отеля
Уборка!!!
Добавлено
30.09.20
12:16
(1 473 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:56 09.10.20
Уважаемая Людмила!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.
Мы рады, что в целом отель Вам понравился и Вы смогли насладиться отдыхом.
Но нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемой уборки в Вашем номере. Пожалуйста, напишите Ваш номер комнаты и даты пребывания на адрес anastasia.zenci@pinebeach.com.tr Ваше мнение очень важно для нас и благодаря замечаниям у еас есть возможность исправится и обеспечивать нашим дорогим гостям комфортный отдых.
Благодарим Вас!
Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новую встречу.
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий