Начну с того,что я практически ежегодно ,а то по несколько раз в год отдыхаю в Турции. И всегда всем знакомым и друзьям рекомендовала эту страну для отдыха. Потому что Турция славится своим радушием и гостеприимством ! Но,видимо ,на Spice Hotel & Spa в Белеке это перестало распространяться,к огромному сожалению. Я не знаю ,что так повлияло на качество обслуживания в этом отеле ,может пандемия ? Дело в том ,что я далеко не первый раз отдыхаю в Spice Hotel,но впервые столкнулась с безразличным отношением к постоянным гостям. Очень долго рассказывать с каким трудом мне дали номер ,который хоть как то соответствовал моим ожиданиям и пожеланиям. Но, никаких комплиментов ,как постоянному гостю ,я так и не дождалась ,хотя это принято во всем мире. Более того,когда через несколько дней прилетели мои друзья,которым на минуточку , около 70 лет ,то и они столкнулись с таким безразличием к постоянным гостям ,и ни какого уважения к возрасту,что не свойственно воспитанным людям. Повторюсь -сервис в отеле сильно упал! В данный момент в отеле 90%русскоговорящих гостей,но на рецепшн никто не говорит по -русски,нонсенс!!!Уборка в номере поверхностная ,полы вообще не моют , все в пыли .Клининг абсолютно не обучен ,что если на двери весит табличка -не беспокоить,то ни в коем случае нельзя стучать в дверь ,и тем более бесцеремонно заходить,как к себе домой . И это было неоднократно!!! В кафетерии на первом этаже ,вообще картина маслом,пришли кофе попить,а нам заявляет бариста -кофе кончился,и показывает пустую банку. Для чего тогда кафетерий без кофе??? Вообщем такое разочарование моим любимым отелем . Я ,конечно,надеюсь,что это временные трудности отеля,но.... не забывайте ,мы не бесплатно прилетаем в Турцию в отпуск ,который ждем весь год . С наилучшими пожеланиями к отелю,сервису и вашему бизнесу в целом. Отдыхала в сентябре 2020 ,номер 2503 .