АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1003 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Armas Garden Hotel (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхала С друзьями в сентябре 2020
18.09.20 - 27.09.20
- Воздержалась
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всем приятного отдыха и чистых простыней

Сперва нас заселили в дальний корпус на первом этаже. В номере была плесень в душевой и неприятный запах. Сказали, что номер нас не устраивает. Парень, который проводил нас в номер пожал плечами,кому-то позвонил и нам ответили, что сегодня свободных номеров больше нет, но они сейчас вызовут уборщицу и все исправят, и если что смогут поменять номер завтра. Прекрасно понимая, что уборщица ситуацию не спасёт и в этом номере мы не останемся и на час мы пошли на ресепшен, после недолгих переговоров свободный номер все же нашёлся, так же в дальнем корпусе, но на 3 этаже, вид на лес.

За замену номера мы ничего не доплатили, хотя планировали. Но доплачивать за то, что у тебя теперь нет плесени и не воняет, ну камон.

Номер: На полу плитка, покрашенные стены. Фото номеров у анекса не соответствуют. Застиранное постельное. Номером были разочарованы.

По словам постояльцев, а мы провели целый соц опрос, нам очень повезло, у них все куда печальней: старая сантехника, шумит кондер,плохая шумоизоляция, громкая музыка и пр. У нас с этим было все в порядке.

Уборка: протирают пол и меняют полотенца каждый день, про все остальное нужно напоминать.

Ещё один огромный минус это платный вай фай, даже в лоби. Взяли местную симку, по цене так же, но ты на связи не только в гостишке.

Бесплатный вай фай есть в баре рядом с отелем. Ребята из экскурсионных агенств, когда видят что ты из Армас, предлагают воспользоваться у них интернетом бесплатно.

«Спа» - ходила на спа-программу, цена 20$ (было 30) делают неплохо, но очень старый ремонт и пахнет сыростью, расслабиться не удалось. Хамам бесплатный.

Еда: В рестике норм, мне, как любителю сыра и оливок, всего хватало. Голодными точно не останетесь, догонитесь арбузами)

Бар: Алкашку мы не пьём, поэтому здесь можем оценить только чай и кофе. Ещё из безалкогольного есть разведённые соки, кола и тп. Все стандартно.

Все что есть в снек-баре (фри, бургеры) - отврат.

Персонал: отличные ребята, всегда помогут. Видно что стараются. Большинство хорошо говорит по-русски. Успели к ним привыкнуть, скучаем.

Местоположение: До моря мин 10, до магазинов типа Мигрос мин 25 пешком. У входа в отель остановка и рядом с ней палатка с фруктами и свежевыжатыми соками: цитрусовый и гранатовый - ван лав❤️ Цена - 1-2$. Инжир - 3$/кг. Цены по дороге до пляжа на соки и фрукты +- везде одинаковые.

Ещё прикол, это вход в отель, чувство будто ты заходишь в тц, какие-то ларьки с шляпами, одеждой, едой и пр.

Анимация: есть вечерняя программа с 21 00 до 23 00, как-то раз видели утром проводят зарядку.

Пляж: чисто, удобный вход в воду, есть пирс, он от другого отеля, но мы пользовались. На пляже есть бар с лепешками и напитками (пиво, вода, кола, ну и «соки»). Полотенца для пляжа выдают раз в день до 12:00 по карточке, которую дают при заезде.

Отельный гид от анекса: Отличный парень, дада понимаю что странно хвалить отельного гида)) В отеле находится каждый день. Вкинул парочку смешных шуток на встрече, правда смешные, а не как обычно. На встречу пошли, тк встречающий гид сказал, что нужно какие-то анкеты заполнить из-за ковид, но анкеты были стандартные для анекса. Потеряли максимум мин 15.

И прям совсем придираюсь😄 - в номере нет инфы как позвонить на ресепшен и ключи от номера, как в пансионате в Анапе в 2009 г. «Лебедей» делали один раз и то одного😒

Ps: Такси до автовокзала Анталии 175 лир, до Кемера ~ 40. Автобус до Анталии - 9 лир, до кемера - 4,5.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Персонал
  • пляж
  • местоположение
  • Номера
Добавлено: 29.09.2020 07:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 497 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость Карина,

От имени всего коллектива Armas Garden мы благодарим Вас за Ваш искренний отзыв.

Мы невероятно высоко ценим мнение каждого нашего гостя, особенно мы ценим искренность и желание максимально объективно дать оценку предоставленному сервису в нашем отеле. В данном случае нам исключительно приятно, что Ваша оценка достаточно высока, пусть у нас и есть моменты, над которыми нам предстоит провести работу над ошибками. Мы всегда рады возможности узнать все нюансы своевременно, чтобы моментально отреагировать и сделать все, чтобы гости получали от нашего отдыха только наслаждение.

Будем очень рады снова Вас приветствовать в нашем отеле!

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 150) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Karina
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.09.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 003