АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
551 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Отдыхала С семьей в сентябре 2020
28.09.20 - 05.10.20
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
28 - 05 октября

Поберегите свои нервы

Специально зарегистрировалась на этом сайте, чтобы поделиться своей историей. Сегодня мы приехали в этот отель. На нашу семью было забронировано два номера, пожелание было чтобы номера располагались хотя бы на одном этаже. На заселении нам сказали, что есть только два номера в разных корпусах и если нас не устраивает, мы можем не заселяться. За неимением никакого выбора и отсутствием желания у сотрудников отеля решить как-то этот вопрос, заселились в то, что есть. При заселении заметили, что номер достаточно пошарпан, но это не проблема, проблема то что в одном из номеров течёт унитаз, попросили прийти сантехника. В итоге по возвращению в номер после прогулки увидели, что сантехник наш ржавый текущий унитаз окончательно доломал. Теперь он не работает вообще. На вопрос «как теперь быть?», нам ответили на рецепшн «приходите с утра, будет отъезд - переселим в другой номер». И все это при заполняемости отеля не более 60%. Поэтому сейчас мы ночуем в пошарпанном номере, с едва тепло водой (т.е. душ принимать весьма некомфортно), с неработающим унитазом. И это в ПЯТЬ звёзд!

Не знаю, как пройдёт наш отпуск, но такое начало не обещает ничего хорошего...

Пожалуйста, подумайте 10 раз перед тем как ехать сюда.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
  • Пошарпанный
  • чуть тёплая вода в душе
  • ржавый неработающий унитаз
Добавлено: 29.09.2020 00:24
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 241 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Ну, не знаю....Мы в сентябре в этом отеле провели прекрасных 16 дней!!! Причём отдыхали в нём-же уже второй раз (были в 2018 году, и остались не менее довольны, хотя и хозяин был тогда другой!) Если люди приезжают искать только негативные стороны (их, увы,можно найти в любом 5* отеле) - то наверняка они всегда будут чем-то недовольны! И,кстати сказать, как ВЫ будете относится к работникам ресепшена - так и ОНИ к вам!!! У нас были номера в гардене, но попросили заселить нас в основной корпус... и заселили без доплат, причем - на сторону бассейна,моря и гор (как мы и хотели).... Рядом с нами стояли люди, настроенные на скандал и разборки - им отказали!!!!! Вот так!
Народ, летайте на отдых с хорошим настроением и улыбками на лицах - и всё вам понравится!!!!Проверено!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (974) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Оксана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.09.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 551