АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
723 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2020
11.09.20 - 18.09.20
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель

Добрый день, вернулись из отеля 18.09. Отель точно не 5*даже не 4*!

Ехать от аэропорта до отеля 2 часа. Приехали мы в 23-00 и нас сразу ,недовольная, девушка на рецепшен заселила в номер на 7 этаже (7009). Номер стандартный, две односпальные кровати, балкон с видом на горки и ЛЭП. Душ не работал. В ванной пахло канализацией, а в комнате стоял запах краски. Попросили поменять номер, отказали, ссылаясь на короновирус ( резерв, на случай, если кто-то заболеет). Проблему смогли решить на следующий день, только через гида Интурист - Рафика. Большое спасибо!

Отель очень старый, все грязное, на коврах и диванах в холле пятна. Окна и двери вообще не моют.

В столовой постоянные очереди. На завтраке, повар, кот. жарит яичницу обслуживает в первую очередь турков! А очередь из русских стоит и ждет!!!

Столовая на пляже- это просто ужас! Обед проходит там. Жара, мухи, мест не хватает. Все в купальниках. На полу вода.

Обслуживающий персонал с не довольными лицами.

Пляж никак не тянет на 5*, слева пирс, справа камни. Постоянные волны.

В отеле скучно, анимация была 2 раза. Для детей ничего нет, кроме бассейна с горками.

До Аланьи на маршрутке 10мин.

Так что очень подумайте, если соберетесь ехать в этот отель!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Море
  • солнце
  • Старый
  • грязный
  • персонал
Добавлено: 27.09.2020 08:05
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 215 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (815) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Mila
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.09.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 723