за последние 30 дней
Отдыхали 9 дней с 25 августа 2020 г. Трансфер до отеля 1 час...
Отдыхали 9 дней с 25 августа 2020 г. Трансфер до отеля 1 час и то водитель заблудился, поблукали немного. Заселили в самый дальний корпус номер 7111 на 1 этаже, очень темный, пахнет сыростью, старый ремонт, прям мрак. Зато огромная ванная никому не нужная с выходом на террассу)). Пошли менять номер- сказали номеров нет больше нашей категории. В итоге за 50 евро на след день поменяли номер на категорию повыше в 1 корпусе, номер 1215 на 1 этаже по их это 3 этаж. Номер получше , своя терраса, выход к бассейну. Но все равно номер староватенький, уборка плохая- полы не моют и не подметают по ходу. Оценку за все эти нюансы ставлю низкую, некоторые сотрудники ресепшн категорически не идут на уступки.
Питание хорошее, каждый день рыба в разных видах, телятина, индейка, курица, шашлыки и т.д. Один раз давали мидии- это вообще прикол и позор)) в панцире мидии, а когда вскрываешь панцырь внутри рис)). Уже б не позорились, потому что всего и так вполне достаточно и очень вкусно. В барах коктейли ну прям не очень, номы особо в них и не нуждались. Радовало, что везде есть айран в легком доступе.
Неприятный момент был в ресторане- попросила у официантки вино, оно у нее уже было налито в бокалы. Один из них она мне дала- бокал просто грязный, очень грязный - в помаде, потеках. Такое ощущение, что просто в грязный бокал налили вино. У них как раз тогда не хватало бокалов после первого этапа отужинавших. Это просто недопустимо, зато температуру стоят меряют перед ужином. Кстати в тот же вечер видела мужчина скандалил с этой официанткой по поводу вина, но суть скандала я не знаю.
Пляж нам не очень понравился, да он огромный, но песок серый какой-то, при входе мелкая галька, иногда больно прям заходить. Напрягало, что нельзя шезлонг ближе к морю поставить, с ребенком очень неудобно. Шезлонги без матрасов.
Wifi вполне нормальный, отправляли фото и видео.
Девушки гест релешин всегда помогали- поменять сетку кондера, принести кровать детскую, поменять полотенца, починить унитаз- все делалось мгновенно. Спасибо большое.
Территория очень классная и ооооочень огромная, чистая. Природа шикарная, многолетние сосны создают свой антураж. С ребенком в колясочке прогуляться самое то)
Трансфер назад был за 5 часов до вылета, заезжали в 6 отелей- забирали и россиян и украинцев на разные рейсы. Дорога заняла 2,5 часов.
В принципе отель нормальный, за свои деньги. Отдых понравился. Но наверное не вернемся сюда.
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
От лица всего руководства Lykia World сожалеем, что отдых оставил у Вас не самые приятные впечатления. Ваше мнение является ценным для нас.
Комфорт гостей отеля для нас превыше всего поэтому мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.
Ваши замечания очень важны для администрации отеля, чтобы улучшить качество стандартного обслуживания. Мы прислушиваемся к каждому мнению и совершенствуем концепцию отеля в лучшую сторону.
С сотрудниками соответствующих отделов были проведены беседы, а также вся информация была отправлена вышестоящему руководству.
Несмотря ни на что, мы все же надеемся на то,что Вы еще порадуете нас своим присутствием в Lykia World и приложим все усилия, чтобы Вы насладились идеальным отдыхом.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?