за последние 30 дней
Мои впечатления об отеле Armas Luxury Resort
Сразу хочу сказать, что данный отель никогда не был в поле моего зрения из-за того ,что рейтинг отеля был несколько ниже того уровня, ,который мы рассматривали при планировании очередного отпуска. Но жизнь, ковид и прочие прелести немного внесли свои коррективы. и когда надежда на отдых в этом сезоне практически угасла, представитель турфирмы Царский отдых (Харьков)- Анна предложила отдохнуть в этом отеле. За что я ей очень благодарна.
Итак. по порядку. На отдых отправились с туроператором ТУИ , все было на уровне. В аэропорту Анталии встречающий гид посадил нас в автобус.раздал буклеты. радостно помахал нам ручкой. сказал,что водитель в курсе, кого куда везти. И мы умчались навстречу нашему отдыху. В отель прибыли в шесть утра. Фанфар,шампанского и красной дорожки не было.Минут через 10-15 на ресепшен подошел сотрудник, внятно дав понять . что общение может быть на выбор на английском или турецком.Заполнили анкеты, получили карточки на пляжные полотенца. которые можно обменять на полотенца в SPA, начиная с 8 часов утра. и отправились знакомится с территорией.
Территория - реально классная. Ей нужны руки , побольше. чем сечас обслуживают ее. Но видно. что процесс идет по нарастающей. С каждым днем становится все больше сотрудников. которые моют, стригут, убирают. А так , конечно, большое количество бассейнов, везде много лежаков. все лежаки современные, все новые. кажется. даже никогда не было проблем с их наличием. Особенно приятно проводить время у релакс -бассейна. Красота и тишина просто завораживают.
Пляж - ну тут как сказать. Лично для меня наличие пирса решало все проблемы. И захода, и комфортного отдыха. Поскольку очень много отдыхающих с детьми, на пирсе было поспокойнее.Можно было бы на пирсе установить побольше зонтов,но как сказали девочки с отдела по работе с гостями - вы же загорать идете. А захотите в тень - пожалуйста, на берегу навесов предостаточно. Кстати. о работе девочек гестрелейшен.
Марина и Евгения. которые работают в этом отделе. Вам отдельная благодарность за оперативность. внимательность. добродушие по отношению к гостям.Девушки без проблем решают все вопросы. Именно решают. а не делают вид. Наш комфортный отдых состоялся благодаря и их участию в том числе. Женя. вам большой привет от мужа! (мужчина, который особенно ответственно относился к измерению температуры на входе в ресторан).
Теперь про ресторан. Одно слово - порадовал. И выбор блюд. и организация. и обслуживание по залам. Ребята - официанты. работают .как пчелки. Столы убираются - дезинфицируются -сервируются одним моментом.
На выбор четыре зала,плюс открытые площадки. И все с улыбкой, без тени усталости. Молодцы.Про выбор блюд повторятся не буду. В соседних отзывах все подробно описано. И все это правда. Причем. не важно, во сколько вы придете. Как говорится -работают до последнего клиента. Хочу только перечислить фрукты которые были в наличии - апельсины, мандарины. грейпфрут.,бананы, сливы, груши,виноград двух видов- синий и белый, яблоки- красные и зеленые, персик и нектарин ,арбуз и дыня , несколько раз был инжир и киви.И это в течении всего дня -и на завтрак. и на обед и на ужин. Почему так подробно пишу - чтобы было понятно, на сколько ответственно подходят в отеле и к вопросу питания в том числе.
Номер. Большой - гораздо больше, чем обычный стандарт. Фишка- наличие и душевой кабины и ванны с душем.В номере все чистое. Сантехникой, впечатление. что до нас никто не пользовался. Уборка - лайт. Но это была наша просьба. Мы люди взрослые, аккуратные. Поэтому в номере всегда было чисто. Бар пополнялся регулярно. Полотенец и прочих бытовых мелочей было предостаточно. Кстати. не помню где. но читала про грязый ковролин к коридоре. Неправда. Ежедневно убирался коридор в обязательном порядке. И даже когда кто -то оставил в уголке отдыха на этаже мороженое прямо на столе, (вдруг вы прочитаете- пусть вам станет стыдно) и то, девочки - уборщицы все оттерли и отмыли.
Кстати о мороженом. Даже мой муж кушал его с удовольствием. Хотя и не сладкоежка. Мороженого в отеле видов семь, и как мне показалось. оно было всегда. в любое время. А еще был вкусный кофе ( и в лобби -баре и в доме кофе).
И еще пару слов о представителе туроператора ТУИ в отеле,Исламе. (прошу прощения, вдруг неправильно написала имя.) Большой молодец. Никаких навязчивых па в сторону отдыхающих. но всегда готов помочь по всем вопросам.
Итог - отдых удался. Отель оказался гораздо выше того уровня. что я ожидала. И похоже у него хорошие перспективы. Говорят. что у него новый хозяин. Искренне желаю отелю процветания, а коллективу -благодарных отдыхающих.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Прежде всего хотим сказать Вам огромное спасибо за то что выделили нашу работу,
это служит мотивацией для нас.А так же работу кухни и ресторана.
Мы очень рады что отдых у нас оставил у Вас положительные эмоции.
Спасибо за развернутый отзыв и время уделенное на его написание.
Мы будем очень рады видеть Вас сново.
Всего Вам доброго и до новых встречь.
С Уважением,отдел по работе с Гостями.