1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Отдых испорчен. Отель и сервис отвратительные!
По приезду, все показалось не так уж и плохо. Заселили сразу, в районе 9 утра. Номер пошарпанный, с видом на такие же убитые корпуса. Сразу удивила абсолютно не ухоженная территория, кругом мусор, листья, бычки, пластиковые бутылки. Носильщик чемоданов не уходил до того момента, пока ему не оставили чаевые, стоял в наглую.
На завтрак, уже с браслетами нас не пустили, объяснив это тем, что на плечах у нас были рюкзаки, но в чем причина — объяснить так и не смогли.
И так, о номере и уровне его обслуживания. Изначально в номере было только два полотенца и те, потрёпанные жизнью. Пульт от телевизора не работал, столешницы липкие и грязные, в туалете отсутствует ершик. За 10 дней нашего прибывания, полотенца и постельное белье поменяли только один раз, полы и столешницы не мылись ни разу. Уборка происходила далеко не каждый день, а видимо, по желанию клинера. Душ гель приносили только после того, как подойдёшь на ресепшен и настойчиво попросишь. Приносили по два маленьких пакетика, которых не хватало даже для того, чтоб промыть длинные женские волосы.
Море и пляж. В первый же день нашего прибывания в данном отеле, в районе 11 утра, море просто напросто закрыли. Перекрыли пирс Толстой цепью. Объяснив это сильными волнами. Закрывали так минимум на 2 часа, люди просто жарились без воды. Происходило это практически каждый день, хотя сила волн была идентичной, как в 8 утра, так и в 11(во время закрытия). Так называемые спасатели тупо не хотят работать. В один из таких дней, море нам открыли ЗА СИГАРЕТУ! То есть люди прилетают на море, но не могут там даже поплавать.
Риф полумертвый, пирс скоро развалится, из ступенек, по которым спускаешься в воду, торчат гвозди. На замечания персонал не реагировал, а накрывал эти гвозди тряпочками. Те же самые спасатели постоянно в открытую, не стесняясь парней, мужей, откровенно пялятся на оголенные части девушек и комментируют.
Алкоголь. Из всего имеющегося в барах отеля пить возможно только пиво, которого практически никогда нет. Бары начинают работать с 10, но уже к 11 бармены начинают разводить руками и говорить, что пиво закончилось. После этого, пиво появляется только после 8 вечера, а иногда и с 9 в главном баре. Ссылаются на то, что нет в наличии, но ровно в 8 бармены достают пиво из холодильников, в которых оно появляется каким-то магическим способом. Бармены и официанты постоянно хамят, а в "счастливые часы", когда пиво всё-таки есть, они в наглую наливают по полстакана пены. Пепельницы за столиками не меняются, стаканы во время не убираются.
Остальной алкоголь отвратительного качества + очень сильно разбавленный.
Питание. Если то, что подают в данном отеле, можно назвать питанием. Выбора нет никакого, каждый день одно и то же. С завтраками вообще все печально: "бумажная" колбаса, безвкусный сыр, рисовые пудинги. В общем все то, что наш человек есть на завтрак точно не будет. Лично я, после четвёртого дня на завтрак не ходила вообще, потому что есть там все равно нечего. Нет даже сливочного масла и отварных яиц.
Из мясного съедобной была только говядина, курица с каким-то специфическим вкусом и только мелко порубленная (вместе с кожей и хрящами), цельных частей типа ножки или крылышка нет априори. Рыба не до конца приготовлена, сырая внутри. Абсолютно во все блюда добавляют зелёный перец. В ресторане на пляже попросили салат без перца — аллергия. Сделали вид, что поняли, но принесли салат с огромным количеством перца. А когда попросили поменять, то просто проигнорировали нашу просьбу и салат не заменили. Все салаты абсолютно ничем не заправляются, тупо порезанные овощи и на этом все. Самостоятельно заправить ты не можешь, ибо в бутылках нет ни масла, ни бальзамика, ни-че-го.
Наши друзья в последний день, после завтрака почувствовали недомогание, в последствии чего, больше суток испытывали все 'прелести' отравления, со всеми вытекающими.
Из фруктов дают только зелёную кормовую дыню, набитый жизнью виноград и нарезанные яблоки.
Из-за отступления нормальной и вкусной еды, приходилось покупать продукты в магазинах, что, естественно, очень заметно отразилось на бюджете.
Весь персонал наглый, ведут себя неуважительно по отношению к гостям, торгуются даже за питьевую воду, которую нужно было брать на баре. Постоянно хамят, огрызаются и вообще могут отказать в обслуживании по непонятным на то причинам.
Вердикт: сам отель, персонал, территория, сервис — полнейший кошмар. Отпуск испорчен, впечатления резко негативные. Вероятнее всего, это была наша последняя поездка в Египет.
Это отель, где не "все включено ", в где "все ВЫКЛЮЧЕНО".
О минусах можно говорить бесконечно, а вот плюсов не могу найти вообще.
Рестораны и бары
Территория отеля
Половина бассейнов пустые, а те, которые наполнены водой очень грязные. В воде плавает огромное количество опавших листьев и дохлых насекомых. Дно во всех бассейнах засыпанно песком.
Прочее
Прочее
Прочее
Kristina K оценила сервисы
1.3 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
21:24 08.10.20
Дааааааа!до единого слова все верно!даже добавить чтт то противно
18:13 28.10.20
Согласна на 100% . Смогли пробыть в отеле сутки. Позвонили тур оператору и переехали в другой отель. Такой грязи не видела ни в одном отеле
09:41 31.10.20
Відпочивали з 21.10-30.10.2020. Підписуємся під кожним словом! Дякуємо, що є такі небайдужі!
Добавить комментарий
Добавить комментарий